Rapport de stage - Service communication Accor

Extraits

[...] Lorsque la destination est touristique, pourrait intéressée la presse grand public et que la marque est en manque de visibilité dans la presse, nous organisons un voyage de presse. Nous avons donc organisé trois voyages en Juin dernier pour faire découvrir : le Pullman Montpellier, le all seasons Honfleur, et le Grand Hôtel Cabourg (membre de la collection MGallery). Notre service, aidé d'une agence de relations presse (Le Public Système) prend en charge l'élaboration des outils de communication liés à ces événements : création d'un save the date, d'une invitation, rédaction d'un dossier de presse et d'un communiqué de presse, création d'un fichier journalistes ciblés à inviter D'un côté plus logistique, nous nous chargeons des réservations des chambres et des transports (avion, train, taxi, navette Nous devons également penser et imaginer un programme, car un voyage de presse dure généralement deux jours, il faut donc occuper les journalistes et rendre le voyage distrayant et attrayant : activités ludiques, sportives, culinaires, restaurant pour les midis et soirs si l'hôtel ne dispose pas de restaurant Nous préparons également un road book, contenant toutes les informations utiles au bon déroulement de cet événement : contacts prestataires, fiches détaillées de chaque journaliste présent Concernant cette mission, j'étais en charge de demander des devis pour les transports et activités annexes, d'effectuer les réservations d'hôtels, de relancer les journalistes pour savoir s'ils étaient des nôtres J'ai également crée les invitations et les save the date de ces trois voyages de presse, le communiqué et le dossier de presse étant à la charge de notre agence. [...]

[...] Cela m'a permis de vivre une situation de crise de l'intérieur et de mettre en application nos cours de Communication de Crise. Pour conclure sur les bénéfices de ce stage pour moi et ma carrière, je peux dire qu'il fut très enrichissant, qu'il m'a permis de rencontrer des personnes et des personnalités très intéressantes et surtout aujourd'hui je sais le métier que je veux exercer plus tard. Mise en perspective avec le projet professionnel Grâce a cette expérience très enrichissante à tout point de vue, je sais aujourd'hui ce que je veux faire, et ce que je ne veux pas faire. [...]

[...] En effet, il faut rédiger un communiqué de presse en se mettant à la place du journaliste : quelle information il aimerait recevoir dans le cadre de son article ? Le devoir de l'attaché de presse et d'envoyer la bonne information, au bon contact et au bon moment. C'est pourquoi il est important de bien qualifier ses fichiers presse et d'envoyer l'information qu'au public concerné : nous n'envoyons pas une information concernant l'ouverture d'un nouvel hôtel à un journaliste des rubriques Politique ou Sport par exemple, mais seulement aux journalistes des rubriques Tourisme, Economie et Art de Vivre. [...]

[...] Je sais aujourd'hui que je suis faite pour l'écriture et la rédaction. J'ai effectué mes trois stages à l'ISCOM en relations presse. Mais grâce à cette nouvelle expérience j'ai pu développer mes compétences dans l'événementiel et ainsi mettre en applications les connaissances acquises à l'école. En effet, l'organisation d'événements est omniprésente au sein de notre service presse : voyages de presse, soirée d'inauguration, événement de relations publiques Bien que nos événements ne soient pas forcément destinés au Grand Public, ils nécessitent énormément de logistique et d'organisation. [...]

[...] Ce stage m'a permis d'apprendre tout du métier des relations presse. Je connaissais déjà le monde des relations presse d'un point de vue agence, je le connais aujourd'hui d'un point de vue annonceur, en interne. Dans un groupe tel que Accor, les relations presse sont totalement différentes qu'en agence de part de nombreux aspects : avoir le soutien d'un grand nom, connu des journalistes, facilite les contacts avec eux. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai quasiment pas fait de relances téléphoniques, alors qu'en agence j'aurais passé la majeure partie de mon temps à cette mission. [...]