Ce travail porte sur l'application du modèle SCOR pour évaluer la performance de la chaîne logistique par un benchmarking et mettre en place les meilleures pratiques proposées par ce modèle dans les processus les moins performants d'AWSM.
[...] Les processus de gestion associés sont la gestion des transports, la gestion des entrepôts (optimisation géographique des dépôts la gestion des stocks de produits finis, la gestion de la qualité, etc Processus RETURN : Il s'agit de tous les processus de retour : retour de matières premières (aux fournisseurs), réception et gestion des retours de produits finis (par les clients). Ceci comprend l'autorisation de retour, la planification, la réception et le remboursement ainsi que la définition et le maintien des règles/conditions de retour, la gestion des stocks de retour, la configuration du réseau (logistique inverse). Figure 11 - Table de configuration. Niveau 2 du modèle SCOR Une fois les processus de niveau 1 décrits, ceux-ci sont détaillés au niveau 2. Le niveau 2 est une caractérisation du niveau 1. [...]
[...] • Le niveau 4 n'est pas dans le modèle de référence. Il convient à chaque entreprise de définir les tâches élémentaires des activités. Le niveau 1 décrit les processus de façon globale. Ce niveau propose de décomposer le processus global en 5 processus principaux : PLAN, SOURCE, MAKE, DELIVER, RETURN : 1 Processus PLAN : Il s'agit des processus permettant d'équilibrer l'offre et la demande (équilibrage charge/capacité) et de définir les actions à entreprendre afin de correspondre au mieux à la stratégie de l'entreprise. [...]
[...] (Voir page 39) Légende : (AWSM (Moyens (Avancés (Supérieurs Figure 37 - Taux d'exactitude des documents de livraison Délai de réalisation de commande Figure 38 - Flexibilité de la logistique % des Coûts logistiques Rotation des actifs Figure 39 - Nombre de jours de créance client Nombre de jours de stock disponnible Mise à jour de la procédure Log Ma 042 Niveau d'application: Service : Approvisionnement, Planification et Conduite de production. Poste : Responsables Services. Participants pour approbation: Nom Date & signature Nom Date & signature Accusé de réception : Département Nom, date & signature Département Nom, date & signature GF PW LOG FV FC FD OI QM Suivi des modifications: Révision Description 0 Création 1 Changement du logo et ajout du paragraphe 4 2 Révision périodique 3 Indentification et introduction des paramètres de XPPS nécessaires pour l'approvisionnement 1. [...]
[...] Le modèle SCOR est une base de référence de processus standards qui a été utilisée pour le déploiement du Supply Chain management dans plus de 800 entreprises dans le monde. Pour le cas d'AWSM (Automotive Wiring Systems Morocco), le résultat du benchmarking nous orientera principalement vers les processus de planification d'approvisionnement. Nous développerons deux concepts principaux qui seront proposés par le modèle SCOR: • Le CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) ou Plan, prévisions et approvisionnements concertés entre la centrale du groupe et AWSM. • Le VMI (Vendor Managed Inventory) ou GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements) entre AWSM et son fournisseur principal en matière première. [...]
[...] La prévision détermine ce besoin hebdomadaire et permet de faire une projection des besoins futurs en fonction du code ABC. • 4 = méthodes spécifiques à l'utilisateur La saisie de l'ordre peut également être gérée au moyen de contrôles spécifiques à l'utilisateur. Délai d'obtention (Vorlaufzeit) : c'est le lead time du fournisseur plus le délai de transport Groupage (Lossgrùsse) : lot économique défini par le fournisseur Facteur de groupage (Faktor Lossgrùsse) : pourcentage à partir duquel un lot est défini Pourcentage de rebut (ausschussfaktor) : Rebut prévisionnel pour l'article Stock de sécurité (Sicherheitsbestand) : Pour prévenir les différents aléas tels que la variation brusque de la consommation réelle au niveau de la production Paramètres de l'ingénierie Il n'y a pas que les paramètres de la logistique qui influencent sur le calcul du besoin mais également celle de l'ingénierie où l'on introduit des modifications sur les articles. [...]
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