L'objectif principal de ma mission a été de contribuer au développement des produits Smartbox sur la Suisse Romande, en participant à deux des activités clés des éditions 2008 de plusieurs coffrets Smartbox pour cette zone géographique : activité commerciale de prospection et évaluation qualité de partenaires prestataires et signature de contrats, activité marketing de conception des livrets...
L'un des objectifs de ce rapport est de présenter les missions que m'a confiées Weekendesk, la façon dont je les ai menées, les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés, et les enseignements que j'en ai tiré sur mon comportement en environnement professionnel et mes aspirations professionnelles (...)
[...] La première forme de ce concept a été créée dans les années 1990, en Angleterre mais uniquement sous la forme de « cadeau à la carte » par l'entreprise « Red Letter ». Puis le concept a évolué en Belgique où l'on a observé pour la première fois cette forme d'offre de loisir « packagé ». C'est un concept novateur qui a su convaincre une grande partie des consommateurs particuliers et des entreprises à la recherche d'idées originales pour faire un cadeau, et des particuliers pour se faire plaisir. [...]
[...] Weekendesk crée des Smartbox adaptées à chaque pays Création : l'état d'esprit de diversification Weekendesk se trouve aujourd'hui sur un marché saturé où les concurrents sont de plus en plus performants. Pour rester compétitive, la société se doit d'innover en termes de produits. Pour cela, elle doit absolument sortir ses produits bien avant les concurrents. Etant leader sur le marché, elle ne peut se permettre en terme d'image, d'avoir l'air de copier ses concurrents, mais doit bel et bien montrer à ses clients qu'elle reste à l'écoute des tendances actuelles. Cet atout majeur est l'un des facteurs clés de succès de la société. [...]
[...] Ainsi pour nouveaux coffrets thématiques sont prévus. Weekendesk compte bien continuer à proposer les meilleurs produits du marché en apportant toujours des avantages concurrentiels forts aux produits : • La parfaite lisibilité de la gamme : thématique et prix • L'amélioration du packaging : un code couleur maîtrisé et des matériaux encore plus esthétiques. [...]
[...] La culture d'entreprise très forte permet de responsabiliser et d'impliquer chaque salarié au succès de la société. Chaque Coffret Cadeau® porte le nom de celui qui l'a créé, tous les deux mois une soirée est organisée afin de rassembler les salariés pour les remercier, des promotions internes sont souvent effectuées afin que chacun puisse découvrir différentes facettes de la société. Ce qu'a construit Pierre-Édouard Stérin, ce n'est pas seulement une start- up qui triple son CA chaque année, mais aussi une entreprise qui souhaite encore et toujours aller plus loin. [...]
[...] Enfin, certains prestataires doutaient de l'intérêt de la proposition de Weekendesk pour leur activité. Dans le milieu des prestataires « Aventure », ce type de concept est beaucoup plus nouveau que, par exemple, dans l'hôtellerie ou la restauration, plus habitués à passer des accords avec des agences de voyage, des tour operators Sur ce secteur, Il reste encore du travail à Weekendesk pour faire la « pédagogie » de son offre Visite de partenaires Comme je l'ai déjà souligné, Weekendesk attache une grande importance à contrôler elle même la qualité des prestations qu'elle propose. [...]
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