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Marketing des services

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54 résultats

13 Oct. 2020
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Stage d'ouverture professionnelle et sociale en tant que serveuse chez Hôtel Ibis Paris 17e

Rapport de stage - 11 pages - Marketing des services

Aujourd'hui, le groupe Accor hôtel constitue l'un des plus grands groupes hôteliers du monde et est le leader sur le marché européen. Dans le cadre de mon cursus scolaire en école de commerce, j'ai dû faire un stage d'ouverture professionnel et social pour découvrir le monde de...

25 août 2018
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Comment améliorer la qualité des prestations offertes par une agence de traduction tout en répondant aux exigences des clients?

Rapport de stage - 14 pages - Marketing des services

Afin de compléter mon cursus universitaire dans le cadre de ma Licence en Langues Etrangères Appliquées, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans un cabinet de traduction. Passionnée par les langues, les études universitaires dans ce domaine ont été les raisons principales de mon choix qui...

01 juil. 2014
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Rapport de stage effectué au sein du service marketing de la société Experian

Rapport de stage - 11 pages - Marketing des services

La société Experian fut créée en Grande-Bretagne en 1996, de la fusion du Britannique CCN Group et des Américains TWR Information Systems & Services et Direct Marketing Technologies. Son actionnaire unique depuis 1996, le groupe GUS (Great Universal Store), décide de la coter en bourse le...

14 Oct. 2013
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Rapport de stage effectué au sein de La Poste: l'impact de la conduite du changement sur les performances commerciales

Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services

La transformation physique des bureaux de poste est la première traduction concrète des avancées de La Poste en matière d'engagement de service. Pour mieux servir ses clients et assurer ainsi l'ensemble de ses missions de service public, La Poste fait de ses bureaux des espaces...

18 juin 2013
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Rapport de stage effectué au sein du département marketing de l'entreprise Steek

Rapport de stage - 8 pages - Marketing des services

Steek est une ISP (Internet Service Provider), c'est-à-dire qu'elle propose des offres de services internet. Elle a comme clients des particuliers ainsi que des entreprises. Son activité consiste principalement à stocker les données de ses clients sur internet. Ce service de stockage...

03 mai 2012
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Entreprise SEGID, Hérouville-Saint-Clair

Rapport de stage - 5 pages - Marketing des services

La SEGID (Société d'Entreprises Générales Industrielles et Domestiques) a été fondée en 1942 par Monsieur JARRE DE LA BELDE (Pionnier de l'Aviation). Elle est aujourd'hui l'une des rares entreprises de cette importance dans la profession à ne faire partie d'aucun groupe. Indépendante et autonome,...

21 avril 2012
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Développement d'un réseau de proximité commercial au sein de la société Merci +

Rapport de stage - 10 pages - Marketing des services

Le marketing est considéré comme l'ensemble des méthodes dont dispose l'entreprise pour adapter l'offre en fonction de la demande, de la concurrence. Il occupe donc une place de choix dans les entreprises actuelles et est présent dans tous les domaines de l'économie. Cette reconnaissance de la...

21 févr. 2012
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Rapport de stage au sein de l'Agence Evénementielle Maori : les enjeux de l'événementiel d'aujourd'hui et de demain

Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services

« Convaincre, c'est d'abord séduire. Et l'on ne séduit - ni convainc - sans mise en forme intelligente et mise en scène créative. » Public Système. C'est grâce au caractère « sur - mesure » de chaque projet qui oblige à toujours plus de...

20 févr. 2012
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Stage de marketing au sein de l'entreprise Discovery Cascade, agence du groupe Boz

Rapport de stage - 13 pages - Marketing des services

Historique : 1969 : Création de l'agence Boz par Bernard Achard. 1987 : Alain Sarraf rejoint l'agence Boz en tant que directeur clientèle. 1991 : Alain Sarraf devient directeur général et actionnaire de Boz. 1996 : BOZ gagne le grand prix des publicités...

20 Nov. 2011
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Rapport de stage dans la société C.D.S, Kinshasa, Congo

Rapport de stage - 7 pages - Marketing des services

Par souci de continuité, j'ai décidé de refaire mon stage dans la même entreprise que l'année passée (C. D. S). Je voulais faire un deuxième stage dans une autre société, mais certaine affaire en cours demandait ma présence (pour ma connaissance des négociations), j'ai donc...

04 Nov. 2011
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Rapport de stage au sein des Eaux de Provence sur les sites d'Istres et d'Aix en Provence

Rapport de stage - 12 pages - Marketing des services

Le métier historique de Lyonnaise des eaux est de produire et distribuer l'eau potable, de gérer les réseaux d'eaux usées et de les traiter avant de les renvoyer dans le milieu naturel. Lyonnaise des Eaux signe des contrats avec des collectivités locales (communes et syndicats de communes), et...

12 avril 2011
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Compte-rendu d'expériences - Marketing

Rapport de stage - 5 pages - Marketing des services

Tout d'abord, j'aimerais commencer par insister sur le fait que le marketing s'est présenté à moi comme une évidence tout au long de ma scolarité à ESCP Europe. L'intérêt que je portais à cette matière n'a fait que s'accroître et a trouvé une résonance tout à fait particulière à l'occasion de...

03 Mars 2011
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Quelle organisation adopter pour une meilleure croissance du milieu associatif en France?

Rapport de stage - 20 pages - Marketing des services

Comment mieux organiser l'association en France pour une meilleure croissance ? Nous avons pu voir pour y répondre que des techniques marketings au sein d'une association étaient possibles. En effet le marketing est l'utilisation de la pensée et des techniques de marketing pour...

04 févr. 2011
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Stage coordinateur commercial dans l'entreprise Smartbox

Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services

Les partenariats prennent de plus en plus d'importance dans l'activité commerciale des entreprises par une réduction des coûts de commercialisation, une synergie des offres, une pénurie de commerciaux qualifiés, un accroissement des charges fixes de commerciaux terrains et une réduction des...

02 févr. 2011
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Assistant chef de produit web et presse à Fleurance Nature

Rapport de stage - 22 pages - Marketing des services

Ce stage était pour moi l'occasion d'acquérir des outils de travail divers pour approfondir et concrétiser les enseignements théoriques de ma deuxième année d'études en école de commerce dans un secteur qui m'intéressait au préalable. Mes missions étaient divisées en quatre domaines que...

11 Janv. 2011
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Stage au sein de l'entreprise Foncia

Rapport de stage - 12 pages - Marketing des services

En termes d'économie, le secteur de l'immobilier reste un secteur porteur et très animé, malgré la crise immobilière de 2007, c'est pourquoi j'ai choisi de réaliser mon stage dans ce domaine. Le groupe FONCIA, leader français sur le marché de la location, me paraissait tout a fait correspondre à...

03 Janv. 2011
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Mise en place d'une démarche marketing et de communication dans le domaine de l'hôtellerie

Rapport de stage - 35 pages - Marketing des services

Pour améliorer leurs performances et leurs efficacités, les organisations exploitent tous les moyens et outils qui leur sont offerts. Mais plusieurs d'entre elles entreprennent des actions de recherche d'amélioration en interne. Cette image n'est pas courante chez nos entreprises. Au...

04 Oct. 2010
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Rapport de stage Marketing chez Randstad

Rapport de stage - 45 pages - Marketing des services

Dans le cadre de ma troisième année d'étude à la Haute Ecole Provinciale Mons Borinage Centre, j'ai pu effectuer un stage formatif d'une durée de 15 semaines en entreprise afin de parfaire la formation que j'ai reçue durant ces 3 années d'étude. J'ai effectué mon stage de 15...

04 Sept. 2010
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Vendeur dans une société de courtage spécialisée dans les complémentaires santé

Rapport de stage - 24 pages - Marketing des services

J'ai trouvé ce stage sur Internet par le biais de « kap'stage.com ». Il s'agit d'une société de courtage spécialisée dans les complémentaires santé. Ce stage se trouvait à saint Maur des Fossés prés de Créteil dans le Val-de-Marne. Lors de mon entretien, la mission suggérée était de faire signer...

30 août 2010
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Dans quelle mesure les campagnes marketing et la communication terrain peuvent aider à développer le marché du service à la personne

Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services

Ce mémoire a pour but de relater mon parcours au sein de l'entreprise Home Alliance et d'analyser une problématique concernant les services à la personne. Ce stage à but pédagogique, est la finalité de mon Master 2 Administration d'Entreprise réalisée pendant l'année scolaire 2009-2010 au sein de...

26 août 2010
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Assistante commerciale pour l'entreprise Le comptoir des langues, organisme de formation continue spécialisé en langues

Rapport de stage - 6 pages - Marketing des services

Créé en 1986, Le Comptoir Des Langues est un organisme de formation continue, expert en linguistique. Il se distingue par sa technique de langues déposée, « Les Langues Naturelles ». Le département R&D a étudié la manière dont un enfant assimilait sa langue maternelle, et a...

23 juil. 2010
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SFR Business Team - Pilotage Grands Comptes

Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services

Rapport de stage : SFR, grands comptes J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de SFR Business Team, dans la direction Pilotage Grands Comptes. Durant quatre mois, j'ai été intégré au sein du service Pilotage commercial et financier, qui a pour objectif de mesurer les bonnes...

16 juin 2010
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Rapport de stage assistant marketing chez Casanet filiale Maroc Telecom

Rapport de stage - 39 pages - Marketing des services

Dans le cadre du programme de première année de Telecom Ecole de Management, j'ai effectué un stage de marketing dans la société CASANET de Casablanca au Maroc. Pendant six semaines, j'ai découvert le métier d'assistant marketing et j'ai vécu et partagé au quotidien les challenges...

11 juin 2010
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Agent général chez Axa Assurances - garanties et exclusions des contrats automobile et habitation

Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services

Afin de découvrir plusieurs activités en relation avec l'assurance, j'ai choisi d'effectuer mon stage auprès d'un agent général d'assurance AXA. Mon stage s'est déroulé tout au long de l'année universitaire. L'agence dans laquelle j'ai effectué mon stage a pour activité principale la production...

21 mai 2010
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La commercialisation de la salle de réunion de l'hôtel Ibis de Metz Cathédrale

Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services

Durant 8 semaines j'ai effectué mon stage au sein de l'hôtel Ibis Metz Cathédrale. Durant cette période je me suis occupée de commercialiser la salle de réunion de l'hôtel. En mars 2008 l'hôtel a connu un changement de direction. Cela a eu une grande influence sur la politique commerciale de...

01 mai 2010
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"Fraikin Locatime" - la location de véhicules pour les professionnels

Rapport de stage - 18 pages - Marketing des services

J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de l'entreprise "Fraikin Locatime" situé à Istres. Cette entreprise est spécialisée dans la location de véhicules utilitaires, industriels et commerciaux pour les professionnels. En me renseignant sur le site Internet de Fraikin, j'avais pu m'apercevoir...

29 avril 2010
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Agent "Gilet vert" à la RATP

Rapport de stage - 6 pages - Marketing des services

Comme l'a souligné à de nombreuses reprises le responsable de la ligne 4 qui dirigeait nos opérations, le poste que j'ai occupé à la RATP « n'est pas du travail ». Autrement dit, notre rôle de stagiaires « gilets verts » ne trouve pas d'équivalent pendant l'année...

15 avril 2010
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Le marketing des séniors au sein du groupe d'assurance AG2R

Rapport de stage - 16 pages - Marketing des services

Créé en 1951, AG2R est le premier groupe interprofessionnel français de prévoyance et de retraite à gestion paritaire et à but non lucratif. Il s'est renforcé d'un pôle dédié aux métiers de l'alimentaire lorsqu' Isica l'a rejoint en 2002. Spécialiste de la retraite complémentaire par répartition...

09 avril 2010
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SoWeb Agency, société de communication spécialisée dans la création de sites Internet

Rapport de stage - 12 pages - Marketing des services

So Web Agency est une société de communication spécialisée dans la création de sites Internet. Elle a été créée le premier février 2009 par Stéphane Lailheugue. La société travaille uniquement avec des professionnels en B2B (Business to Business) et son secteur d'activité est orienté sur le...

03 févr. 2010
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Supra, le climat de confiance - mission au service marketing de Supra

Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services

La mission que l'on m'a confiée consistait premièrement à m'intégrer au sein du service marketing de SUPRA, à découvrir son fonctionnement et son activité ainsi qu'à participer à toutes les tâches quotidiennes de ce service. Puis l'on m'a attribué une mission plus spécifique qui consistait à la...