Rapport de stage effectué dans le secteur du prêt-à-porter féminin : le magasin Camaïeu

Extraits

[...] Une OPA est lancée sur le distributeur textile au même prix. Le positionnement de Camaïeu : Camaïeu a décidé d'habiller toutes les femmes de 20 à 40 ans, dans leurs différents moments de vie. Cinq mots résument les choix du positionnement : - Simplicité - Accessibilité - Modernité - Féminité - Élégance Il y a six collections par an : ETE HIVER E1 E2 E3 E4 H1 H2 H3 H4 Trois moments de vie styles : DETENTE VILLE SORTIE Authentique Moderne Décontractée Formelle Séduction Il y a trois types de produits : - Thématiques : ce sont des produits émergents qui répondent aux tendances les plus nouvelles de la mode. [...]

[...] Camaïeu a exporté son concept de boutiques en 2000 et s'est implanté tout d'abord en Pologne, en Espagne, en Italie puis en République tchèque et en Belgique. (Cf. graphique). C'est une distribution textile focalisée sur le segment de la femme de 20 à 40 ans. Focalisé sur le segment de la mode milieu de gamme, avec des produits peu sensibles à la mode. Possède 500 magasins à fin 2006 (51 magasins à l'étranger). Créé en 1984, ce concept de boutique de vêtements et accessoires destinés aux 20-40 ans est désormais leader sur le marché français du prêt-à-porter féminin. [...]

[...] Tâches réalisées Sur le terrain Avant de faire des analyses de chiffre d'affaires, de la rentabilité du point de vente La responsable voulait que je travaille uniquement sur le terrain afin de connaître l'état d'esprit de l'entreprise, du point de vente, mais surtout de faire connaissance avec les différents profils des clientes de Camaïeu. Mes principales missions étaient donc « d'accrocher » la cliente, de la conseiller et de la guider dans ses achats. Merchandising L'objectif du merchandising est de susciter l'envie pour déclencher l'achat. Pour cela, il faut être en permanence à l'écoute des clientes, des collaborateurs ainsi que des tendances du marché. [...]

[...] L'équipe est composée d'une responsable de magasin ainsi que de six conseillères de vente. L'équipe s'est récemment agrandie avec l'arrivée d'une responsable adjointe. Les différents points de vente Camaïeu sont regroupés par région, chaque région est sous la responsabilité d'un directeur régional. Celui-ci doit veiller à ce que chaque magasin atteigne son objectif en termes de chiffre d'affaires, en quantité . Il veille également à ce que le merchandising soit respecté (vitrine, mise en avant des produits qui font le plus de chiffre d'affaires Voici le plan du magasin : Camaïeu s'est doté fin 2001 d'un nouveau concept : - identifiant : par l'émergence de la couleur et sa signature - durable : par son adaptabilité au merchandising - Évolutif : par sa possibilité d'y changer les couleurs, le mobilier, sans devoir intervenir sur la structure du magasin C'est un concept répondant aux critères de modernité, de simplicité et d'économie. [...]

[...] Il existe plusieurs moyens pour motiver les vendeuses et montrer que leurs efforts sont récompensés, pris en considération, exemple : primes en fonction du chiffre d'affaires réalisé, donner un samedi de libre Ces aspects font partie des méthodes de force de vente que nous avons étudiées afin d'obtenir le meilleur rendement possible des commerciaux, ils permettent, de plus, de renforcer les liens professionnels et amicaux entre les commerciaux (sentiment d'unité) et donc de créer une bonne « hygiène de vie » au travail. Ces deux mois de stage ont été très enrichissants et instructifs, en effet cela m'a permis de découvrir ce qu'est réellement le monde professionnel dans son quotidien avec des événements heureux ou malheureux. [...]