Stage commercial, vendeuse de prêt-à-porter, Petit Bateau, boutique parisienne, clientèle, projet professionnel, forces et faiblesses, menaces et opportunités, Black Friday, Slip Français, fidélisation de la clientèle, facing, gestion des stocks, merchandising
La culotte ou le body pour bébé sont des vêtements que nous connaissons tous et qui font partie de notre quotidien. Ces inventions ont pour point commun Petit Bateau qui en est le créateur. Fondée en 1920, l'entreprise a d'abord su se faire connaitre pour ses collections bébé et enfant. Dans les années 1990, la marque rencontre un véritable succès dans les défilés de mode, ce qui la poussera à créer une collection adulte au début des années 2000. Aujourd'hui, la marque centenaire rayonne à l'internationale avec 400 boutiques et plus de 4300 magasins partenaires.
Dans le cadre de mon cursus scolaire, j'ai dû réaliser un stage commercial pour développer mes compétences commerciales et de négociations. J'ai voulu réaliser un stage dans un secteur qui m'intéressait et dans lequel je n'avais encore jamais travaillé. La mission de vendeuse au sein d'une boutique Petit Bateau réunissait mon envie de travailler et découvrir le secteur du prêt-à-porter pour bébé ainsi que l'envie de travailler dans un grand groupe.
[...] Fonction et tâches Fonction et rôle J'occupais un poste de vendeuse 35 h par semaine. Mes horaires pouvaient varier, mais se situaient généralement entre 10 h et 19 h 30. Je pouvais effectuer entre 6 h et 8 h de travail par jour. Mes jours de repos étaient également variables, mais le dimanche restait fixe. Mon rôle était d'accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. Je devais contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et commerciaux. Je devais également assurer la bonne tenue de la boutique et la mise en valeur des produits, participer à la mise en place du merchandising et assurer son suivi. [...]
[...] J'ai pu découvrir un nouveau secteur d'activité ainsi qu'une nouvelle entreprise. Même si je ne souhaite pas travailler dans la vente plus tard, j'ai trouvé chez Petit Bateau ce que j'étais venu chercher. Les compétences que j'ai acquises et développées me seront utiles dans la suite de ma carrière professionnelle. J'ai pu rencontrer une équipe formidable qui m'a accueilli, formé et appris. J'ai eu la chance de pouvoir effectuer mon stage dans une boutique Petit Bateau avec un emplacement privilégié. [...]
[...] La gamme s'étend du 2 ans jusqu'au 18 ans pour certains modèles iconiques. Il y a également des manteaux chez les enfants. Il y a les cirés, les capes, mais également les coupe-vents. Les tailles s'étendent du 2 aux 12 ans. Enfin, il y a la gamme bébé séparée en quatre : les vêtements de jour fille et garçon, les pyjamas, les bodys et la puériculture. Dans les vêtements de jour fille, on retrouve des t-shirts, des gilets, des pulls, des leggings, des bloomers ainsi que des robes. [...]
[...] Enfin, sa politique commerciale se base également sur les services qu'elles proposent en plus du produit que le client vient rechercher. Puisque chaque vendeur est force de conseil et de proposition auprès des clients. Petit Bateau veut que ses clients viennent chercher des conseils en plus d'un produit de qualité. Elle assure de nombreuses offres auprès des clients inscrits dans le programme de fidélité comme des réductions, un accès aux ventes privées, des cadeaux offerts lors des anniversaires des clients, mais également de leurs enfants. Définition des objectifs commerciaux Petit Bateau est implanté dans la France entière. [...]
[...] Résultats attendus Les résultats attendus sont à la fois chiffrés et non chiffrés, mais on se base principalement sur les résultats chiffrés qui sont plus mesurables. On s'attend à ce que les indicateurs obtenus soient supérieurs aux objectifs fixés. Tout d'abord, on s'attend à ce que le chiffre d'affaires obtenu soit supérieur à l'objectif. Si tous les indicateurs sont dans le vert, alors l'équipe a fait son travail et le chiffre d'affaires n'aurait pas pu être supérieur. Si le chiffre d'affaires est au-dessus de l'objectif, mais que les autres indicateurs ne sont pas dans le vert, alors cela peut expliquer des défaillances. [...]
Référence bibliographique
Format APA en un clicLecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
