La recherche d'entreprise ne s'est pas avérée de tout repos. En utilisant principalement Internet, j'ai cumulé presque une centaine de candidatures, que ce soit en réponse à des offres sur des sites de recrutement d'entreprises ou d'offres d'emploi, ou encore par le biais de candidatures spontanées. Finalement, c'est dans le cadre d'un salon que j'ai été recrutée dans mon entreprise d'accueil, Inmac-Wstore, distributeur de produits et services informatiques.
Dans le cadre de ce rapport d'activité, je vous présenterai dans une première partie l'entreprise d'accueil. Dans un deuxième temps, je ferais la description des missions que j'ai eu l'occasion d'effectuer au sein du service commercial et enfin, une troisième partie sera consacrée à ce que cette expérience m'a apporté, sur le plan professionnel d'une part, et sur le plan personnel d'une autre part (...)
[...] Le poste de vendeur conseil 3. L'établissement et la relance des devis. III. Réflexion sur l'apprentissage Apports professionnels Apports personnels Remerciements Annexes I. Fiche de présentation de l'entreprise Inmac-Wstore, fruit du rachat d'Inmac par Wstore en 2005, est une société par actions simplifiée (SAS) au capital de €. Son activité repose sur la vente à distance de produits et services informatiques aux entreprises de tous types, des TPE aux grands comptes, en passant par les administrations. Située sur les sites de Roissy et d'Issy- les-Moulineaux, l'entreprise emploie 492 personnes (dont 254 commerciaux et 30 apprentis). [...]
[...] Les managers ont une disponibilité exceptionnelle pour les membres de leur équipe, et le mot d'ordre est la collaboration et l'entraide. Grâce à la formation avant d'entrer en poste, mais également grâce à l'apprentissage « sur le tas », mes connaissances en produits informatiques ont été développées. J'ai découvert des produits dont je n'aurais jamais soupçonné l'existence, comme les onduleurs et les routeurs, mais également des spécificités essentielles que je ne connaissais pas sur des produits informatiques courants. L'apprentissage de tout ce nouveau vocabulaire (processeur, Ram, RJ45, PS/ ) s'est fait durant le temps de la formation, mais a principalement été assimilé lors des demandes spécifiques des clients. [...]
[...] Simon mon tuteur, et enfin à Mme Inna Bardet, qui est toujours disponible pour nous aider. ANNEXES Annexe Discours prononcé par le PDG du groupe lors de la fusion Annexe Article de « Distributique » publié le 11 octobre 2006 Annexe Organigramme de la direction des ventes Annexe Références clients Annexe Matrice PC de bureau Annexe Discours prononcé par le PDG du groupe lors de la fusion « Bonjour à toutes et à tous, Je suis heureux de ce rapprochement. [...]
[...] Enfin, la troisième partie de cette mission consiste à suivre le devis. Il s'agit de rappeler le client après qu'il ait eu le temps d'étudier l'offre de prix, afin de connaître son avenir, s'il est transformé en commande ferme ou si au contraire il est abandonné, généralement lorsque les prix sont jugés supérieurs à ceux pratiqués par la concurrence. Il est nécessaire lors de cette phase de savoir à quel type de client on s'adresse (néophyte, expérimenté ) pour pouvoir adapter son discours. [...]
[...] Jusqu'où ira Wstore ? Après les rachats successifs d'Inmac et, plus récemment, d'une partie de la division distribution d'Ares, Inmac-Wstore ne cache pas son ambition de devenir en France l'un des plus grands revendeurs, si ce n'est le premier, de produits informatiques et high Tech pour les entreprises ( clients actifs revendiqués par le distributeur). « Notre stratégie est comparable à celle construite par CDW aux États-Unis », note Patrice Laureau, PDG d'Inmac-Wstore. Comme son homologue américain, en effet, Inmac-Wstore revend des produits informatiques sans réelle valeur ajoutée. [...]
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