Présentation Powerpoint destiné à préparer une soutenance orale de rapport de stage de Master en Webmarketing. Qu'est-ce que le Cybermarketing ? Et quelles sont les relations avec le Marketing ? Présentation des outils du Cybermarketeur, avant de finir par un focus sur SearchMarketing (Marketing des moteurs de recherche).
[...] – Média de masse • 34% de la part des ménages • Aussi important que la presse papier – Internet : utilisation pour de la recherche • Client actif – Forte croissance du marché du e-commerce • 19 millions de cyber-acheteurs • Quels sont les objectifs d'un site web? [...]
[...] 12/02/ ABW La Suite de logiciels à valeure ajoutée CRM : Gestion de la Relation Client Qualité Projets CRM DSI Formation HelpDesk : Demandes d'assistance, à travers un navigateur web, enregistrement de leur résolution Téléprospection GED : Gestion documentaire et workflow Transfert : Transfert automatisé de données GED Téléprospection : Suivi et réalisation de campagnes Helpdesk Gestion de parc informatique (logiciel, matériels, Budget périphériques) Parc Budget : Suivi de validation des demandes d'achats, budgets prévisionnelles, Portail WebContent : Edition de site web dynamique . [...]
[...] 12/02/ Cybermarketing Les objectifs d'un site web . [...]
[...] 1 Cybermarketing ou WebMarketing Master 2 Gestion Industrielle et Innovation Stage/Apprentissage réalisé au sein d'ABW EKO Maître de Stage 12/02/2007 Tuteur Ecole PLAN • Présentation du groupe et de la société – Le groupe ATRYA – TRYBA – ABW • Cybermarketing • Les outils du Cybermarketeur 12/02/ +reseau + reseau Societé du goupe + reseau Partenaires 12/02/ ATRYA Les activités du groupe • • • • • • Portes – Fenêtres Volets – Volets roulants Menuiserie PVC, Bois, Alu, Intérieure Extérieure Négociants - Négociants à l'export Protection de la maison : Alarmes, Détecteurs Systèmes de chauffage : Panneaux solaires, Chaudières à granulés • SSII • Editeur de logiciel 12/02/ ABW Advanced Business Ware Historique : Création en salariés 1,5M € de CA par rapport à 2006) Société multi-nationale Gundershoffen Siège social Pôle commercial Conçoit Pôle de developpment 12/02/2007 Ile Maurice Architecte Commercialise Développe Intègre Documente Pilote Teste 5 Direction d'ABW Advanced Business Ware Etude & Développement Commercial Support Technique DWE Réalisation Internet Chef de projet 12/02/2007 LWE Développement Search Marketing EAD EKO 6 ABW Coeur de métier • Editeur de logiciel/progiciel – Spécialiste IBM / Lotus Notes Domino : Partenaire Premium • Suite de logiciels à valeur ajouté • Installation • Migration – JAVA • Formation / transfert de compétences • Réalisation de sites web 12/02/ ABW La Suite de logiciels à valeure ajoutée CRM : Gestion de la Relation Client HelpDesk : Demandes d'assistance, à travers un navigateur web, enregistrement de leur résolution GED : Gestion documentaire et workflow Transfert : Transfert automatisé de données Téléprospection : Suivi et réalisation de campagnes Gestion de parc informatique (logiciel, matériels, périphériques) Budget : Suivi de validation des demandes d'achats, budgets prévisionnelles, WebContent : Edition de site web dynamique . [...]
[...] 12/02/ ABW Gestion des sites internet • Le Webcontent ABW : – CMS sous Lotus Notes • Intégration graphique • Réalisation du contenu • Besoins spécifiques – Interface CRM • Search Marketing – Référencement Naturel – Liens sponsorisés 12/02/ PLAN • Présentation du groupe et de la société • Cybermarketing – Les domaines d'intervention du cybermarketing – Marketing Vs e-Marketing – L'intérêt d'un site web – Les objectifs d'un site web • Les outils du Cybermarketeur 12/02/2007 Cybermarketing Les domaines d'intervention • e-Marketing – Études • Études de marché • Positionnement de la concurrence (keywords) • Contrôle de l'efficacité des actions (trafic, conversion) – Stratégique • Choix du marché • Fixation des prix • Branding & Communication (multi-canal, saisonnalité) – Opérationnel • Campagne de pub & promotion • Distributions & SAV 12/02/ Cybermarketing Marketing Vs e-Marketing Marketing Plaquette d'entreprise Merchandising Publipostage « Consumer magazine » Coupon de réduction Etudes quantitatives Marketing téléphonique Développer son réseau de détaillant Communiqué de presse Interview Publicité Média Conseil de vente Personnalisation de l'offre 12/02/2007 Publication d'actualités e-Marketing Site web Boutiques on-line (Ergonomie) Emailing Newslettre Coupon électronique Enquêtes on-line ou via mail Passerelle Web / Centre d'appel Affiliation Communiqué de presse Interview dans Second Life « e-Pub » Click-to-Call Personnalisation de l'interface 13 Fils RSS / ATOM Cybermarketing L'intérêt d'un site web • Pourquoi avoir un site web? [...]
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