Rapport de stage : CRM et le marketing
Rapport de stage de 47 pages de 2012 - Management organisation
L'existence de la concurrence dans une économie de marché demande de prêter une attention particulière aux problèmes de gestion de la relation client (GRC) (CRM, voir lexique page 49). En effet, la satisfaction du client est sans doute l'un des facteurs de réussite les plus importants pour...
Rapport de stage - My Business Plan, consultant en entrepreneuriat
Rapport de stage de 10 pages de 2019 - Stratégie
My Business Plan est une SARL unipersonnelle au capital de 20 000 . Cette start-up est créée en 2012 par mon maître de stage, diplômé de l'ESSEC en 2008. L'entreprise, située dans le 16e arrondissement de Paris, est membre du réseau Legal'Easy, une structure qui regroupe un ensemble de...
Chargé d'affaires professionnel au sein de BNP Paribas Rennes
Rapport de stage de 27 pages de 2009 - Marketing bancaire
Le groupe BNP Paribas est la seizième entreprise mondiale toutes catégories confondues et le premier groupe bancaire français. Il est né de la fusion de BNP et de Paribas en 1999, lui offrant ainsi un large portefeuille de clients et une place prépondérante sur le marché financier et bancaire...
Assistante logistique import/export dans le transport et emballage d'oeuvres d'art
Rapport de stage de 6 pages de 2013 - Logistique
Le but de l'entreprise Gander&White est de satisfaire pleinement la demande d'un client, que ce soit un collectionneur privé ou une grande maison de vente aux enchères. Le maniement d'uvre d'art requiert un savoir-faireunique. Dans le cadre de la mission du stage, je me suis...
Assistant chargé de clientèle chez Arval
Rapport de stage de 4 pages de 2010 - Marketing consommateur
L'entreprise ARVAL est une filière de BNP PARIBAS. La société au capital de 42000000 fait de la location longue durée de toutes les marques de voitures pour les entreprises. Les particuliers n'ont pas accès au leasing chez ARVAL. Arval existe depuis 15 ans et est présent dans 25 pays du...
L'e-commercialisation hôtelière: Stratégie pour l'ère de l'information (rapport de stage)
Rapport de stage de 51 pages de 2008 - Management organisation
Lors de la dernière Conférence de l'Organisation Mondiale du Tourisme, les voyages et le tourisme ont été considérés comme étant le plus important secteur économique du monde. Sa croissance est continue, avec un nombre d'arrivées qui augmente d'environ 5% par an depuis une dizaine d'années....
Comment choisir et mettre en oeuvre les différentes techniques de marketing direct ?
Rapport de stage de 27 pages de 2009 - Management organisation
J'ai effectué mon stage à la société Access Consulting dont le siège social se situe à l'espace Provence, 10 place de la Joliette à Marseille. Sa dirigeante, Orélie Xxxxxxx possède également une antenne d'Access Consulting au 9 boulevard de Strasbourg à Toulon. Access Consulting est une agence...
Rapport d'un stage dans une agence immobilière
Rapport de stage de 18 pages de 2006 - Immobilier
Rapport d'un stage réalisé dans une agence immobilière dans le sud de l'Espagne pour une première année en gestion. Ce stage était un stage de découverte ayant permis de découvrir la vente immobilière et les relations avec les clients. Document de 18 pages au format Word.
Rapport de stage. La mise en place du commerce électronique dans un magasin de charité OXFAM
Rapport de stage de 54 pages de 2008 - Management organisation
De plus en plus de magasins OXFAM du Royaume-Uni utilisent eBay pour vendre une sélection d'articles en ligne. En effet, eBay est la place de marché en ligne la plus connue et propose désormais ses services à la charité. On peut se demander si eBay pourrait être une solution pour les magasins de...
Rapport de stage: Renault
Rapport de stage de 15 pages de 2008 - Marketing automobile
Mon stage se déroule au sein de la Direction de Métiers de Réseau (DMR) de la Direction du Service. J'y ai été accueillie par Mme. Marie-Laure Viallard, mon responsable de stage, le Chef du Service Développement Réseau. Ce stage intitulé « Aide à la mise en place d'une stratégie de distribution...
Etude de marché du vin et de ses réseaux de distribution aux États-Unis
Rapport de stage de 60 pages de 2008 - Marketing distribution
Approche documentaire du marché du vin aux États-Unis axée sur la consommation en matière quantitative mais également qualitative, complétée par une étude aboutie des spécificités du réseau de distribution américain ainsi qu'une analyse de l'offre française en terme de positionnement et de...
Rapport de stage dans une agence Caisse d'Epargne
Rapport de stage de 26 pages de 2009 - Management organisation
Dans le cadre de ma deuxième année Dut Gestion Administrative et commerciale, j'ai été amenée à réaliser mon stage de deux mois au sein de l'agence Caisse d'Epargne de Steenvoorde. Dans le peloton de tête des grandes banques françaises, le groupe Caisse d'Epargne exerce tout les métiers de la...
Rapport de stage: la société Haie-Lite France (ou comment une petite entreprise peut se faire référence en centrale d'achats)
Rapport de stage de 69 pages de 2007 - Marketing produit
Selon l'Insee (institut national des statistiques et des études économiques) 320 000 entreprises ont été créées ou reprises en 2005. La hausse de 2004 (+ 8,7 %) se poursuit donc en 2005 (+ 9 %). Ces hausses font suite à une période de stabilité de 1997 à 2003 (environ 270 000 créations par an)....
Le référencement comme outil de communication et marketing sur Internet est-il indispensable aujourd'hui ?
Rapport de stage de 49 pages de 2009 - Marketing produit
Aujourd'hui, le référencement de sites Internet intègre la dimension marketing lors de plusieurs phases, de la définition des objectifs du sites en terme de référencement, c'est-à-dire de la cible à la construction de la solution adaptée, qui implique souvent des réflexions marketing sur les...
Le référencement comme outil de communication et marketing sur Internet est-il indispensable aujourd'hui ? - publié le 22/09/2009
Rapport de stage de 47 pages de 2009 - Marketing produit
Dans l'ensemble des secteurs (industrie, services et commerce), plus de la moitié des salariés utilisent un micro-ordinateur, un peu moins de la moitié une messagerie électronique et moins du tiers ont accès à l'Internet. Dans les services, les trois quarts des salariés se servent d'un...
Rapport de stage au sein de l'entreprise La Cave Lyon en tant qu'assistante responsable de l'entrepôt
Rapport de stage de 11 pages de 2013 - Management organisation
Aujourd'hui, La Cave Lyon c'est 25 000 bouteilles pour 50 clients et un chiffre d'affaires de 37 000 euros. Les clients sont à la fois des particuliers et des professionnels. La quantité des bouteilles entreposées varie en fonction de ce critère. Les particuliers ont tendance à louer des box (500...
L'agence de communication et d'événementiel "Decide" - organisation de l'événement "Cannes Legend"
Rapport de stage de 22 pages de 2010 - Communication
L'agence "Decide" est spécialisée dans l'organisation de séminaires, voyages incentives, conférences de presse, soirées (cocktails, dîners, soirées de lancement de produit ) et congrès ou tous autres événements pouvant être intégrés à une stratégie de communication. Decide peut monter ses...
Rapport de stage en agence de Communication et d'Evénementiel
Rapport de stage de 23 pages de 2010 - Autres médias
La Créatrice fonde l'agence après une License ACL (Arts-Communication-Langages) à la Faculté de Lettres du Ve arrondissement de Paris, puis elle part à Londres et travaille pendant 10 ans dans une agence d'import-export, où elle commence à se créer un réseau de contacts important. Puis durant 7...
Nouvelles Frontières, service marketing et développement (2005)
Rapport de stage de 53 pages de 2008 - Marketing tourisme
Après un baccalauréat Economique et Social, j'ai décidé de poursuivre mes études supérieures dans une filière commerciale dynamique et porteuse. Pour ce faire, je me suis inscrit en école de commerce avec comme objectif de créer ma propre entreprise. Actuellement en 1re année d'un cursus de...
Rapport de stage effectué au sein d'un cabinet d'avocats : fusions - acquisitions - financement
Rapport de stage de 26 pages de 2014 - Droit des affaires
Ils ont ainsi décidé de se concentrer sur des domaines d'intervention ciblés et de privilégier la proximité avec les clients. Le cabinet peut ainsi fournir une assistance réactive et personnalisée au profit de ses clients. Les honoraires sont adaptés à la difficulté et à la taille des...
Le traitement des comptes bancaires débiteurs
Rapport de stage de 21 pages de 2012 - Droit bancaire
Il semble difficile d'imaginer vivre confortablement sans posséder au minimum un compte courant dans une banque. C'est la raison pour laquelle une personne salariée doit nécessairement en posséder un. Il pourra cependant choisir l'établissement bancaire dans lequel celui-ci sera domicilié. Le...
Suivi des revenus de la banque par produit, par marché et par axe géographique chez LCL
Rapport de stage de 27 pages de 2010 - Contrôle de gestion
En qualité d'entreprise de services et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux...
L'organisation d'un évènement au sein de la Maison des Jeunes et de la Culture de Montluçon
Rapport de stage de 22 pages de 2012 - Communication
La maison des jeunes et de la culture est une association de type loi 1901, donc à but non lucratif. Cette association est régie par un conseil d'administration composé de 12 membres à la tête duquel on retrouve un président : François L. Ce sont eux qui prennent les décisions. La MJC est un...
Stage au sein du Crédit Municipal de Lyon
Rapport de stage de 5 pages de 2013 - Management organisation
Les Monts de Piété naissent en Italie au XVème siècle, alors que l'usure devient un réel fléau pour le peuple. C'est le moine italien Barnabé de Ternie qui lancera l'idée de faire une quête dont le montant devra servir à constituer une banque charitable, où ceux qui manqueront d'argent pour vivre...
Rapport de stage de DUT Carrières Juridiques au sein d'une étude d'huissier de justice
Rapport de stage de 10 pages de 2019 - Droit autres branches
La particularité de la formation DUT Carrières Juridiques consiste en une professionnalisation des étudiants grâce aux différents stages effectués au cours du cursus. C'est cet aspect non négligeable qui m'a poussé à choisir l'IUT plutôt que la faculté. Pour clôturer cette première année de...
Hôtel le Pinarello (rapport de stage)
Rapport de stage de 34 pages de 2008 - Marketing tourisme
Le tourisme est une activité fragile car réceptive aussi bien aux éléments conjoncturels que structurels. La prise de conscience tardive de l'importance du tourisme dans le fonctionnement économique de la Corse nécessite donc la mise au point d'une politique capable de définir un modèle...
Rapport de stage à l'agence de casting JNACast : les dangers de la téléréalité
Rapport de stage de 5 pages de 2011 - Télévision
JNAcast a été créée fin août 2010. Cependant, sa gérante, Mme D. S. est directrice de casting depuis une quinzaine d'années et, par son expérience, a décidé de tenter sa chance en créant sa propre agence. L'organigramme de l'agence est assez simple, il y a la gérante, Mme D. S. qui dirige...
La création de valeur dans les opérations de LBO
Rapport de stage de 52 pages de 2007 - Finance
La démographie des pays occidentaux industrialisés s'étiole au fil des ans et la pyramide des âges augmente considérablement, signe d'un vieillissement inexorable de la population. Outre les problèmes sociaux que cela engendre comme le paiement des retraites, d'autres préoccupations d'ordre...
Rapport de stage: immersion dans une maison d'enfant à caractère social auprès d'adolescents âgés de 15 à 20 ans
Rapport de stage de 30 pages de 2008 - Questions sociales
J'ai effectué mon stage à responsabilité dans une maison d'enfant à caractère social auprès d'adolescents âgés de 15 à 20 ans. Les adolescents accueillis à la Résidence entrent dans le cadre de l'enfance en danger. Ils sont placés selon différentes mesures, administrative (Aide Sociale à...
Rapport de stage au sein de la société Decideur.com
Rapport de stage de 34 pages de 2004 - Marketing technologies
M.Lombard a alors l'idée de poursuivre l'aventure de Decideur.com avec un nouveau portail Info-Decideur, axé sur une nouvelle rubrique de diffusion de communiqués de presse. Il faut toujours un éventail de nouvelles idées sur le réseau, innover par rapport aux besoins des utilisateurs. Les...