L'amélioration du contrôle de gestion chez HSBC

L'amélioration du contrôle de gestion chez HSBC

Résumé du document

Banque de réseau, banque d'investissement, banque privée, autant d'activités pouvant témoigner d'une démarche de diversification engagée par les banques au cours des 20 dernières années. Pour ces dernières, le développement des technologies de l'information couplé au phénomène de globalisation économique a favorisé la création de produits bancaires hybrides adaptés à une clientèle de plus en plus large (PME, Multinationales). De par leur capacité financière et la bienveillance des autorités au plan national, ces établissements de crédit ont acquis au fil du temps une position déterminante dans le tissu économique pour influencer l'environnement dans lequel elles évoluent comme en témoigne la crise de l'immobilier découlant de la crise des subprimes sur le sol américain. Dans ce contexte, ces entités économiques ont progressivement mis en œuvre une démarche qualité visant à satisfaire en premier lieu un degré de transparence de leur activité vis-à-vis de leur client par une approche personnalisée de leur attente. Puisqu'il en va de leur compétitivité, mais également de leur communication auprès de tiers, les banques ont dû par ailleurs remettre en cause la qualité des informations délivrées à des fins économiques. La récente réglementation Bâle II de 2002 atteste de cette importance, mais aussi de la complexité des processus de management et d'évaluation des risques au sein des banques. En complément de ces problématiques typiques aux activités bancaires, les fonctions supports voient croître aujourd'hui de nouvelles attentes à des fins d'aide à la décision des directions. Le contrôle de gestion, acteur essentiel dans la mise en place de la stratégie, doit traiter de nouvelles tâches : tableaux de bord prospectif, suivi budgétaire affiné par équipe… les enjeux ne sont pas minces, la rentabilité est conditionnée par la maîtrise des coûts.

Sommaire

  1. Le pilotage de l'activité bancaire chez HSBC France
    1. Un champ d'intervention du contrôle de gestion source d'une forte interaction
    2. Le pilotage des effectifs
  2. La refonte du découpage en centres de responsabilités
    1. Finalités liées à de la mise en place d'un nouveau suivi par centre de responsabilité
    2. Un secteur d'activité atypique qui conditionne le type de centre de responsabilité
    3. Sélection du type de centre de responsabilité à suivre
    4. La mise en oeuvre du projet
  3. Création de la brochure du suivi des moyens
    1. Des évolutions structurelles qui tendent à redéfinir les finalités du contrôle de gestion dans GTB
    2. Mise en place du nouveau support de pilotage
    3. Assurer la pérennité de l'outil de pilotage
    4. Analyse des moyens du mois de juin
    5. Vers un contrôle budgétaire par centre d'imputation analytique

Informations sur ce rapport de stage

  • Nombre de pages : 40 pages
  • Publié le : 16/07/2014
  • Langue : français
  • Consulté : 27 fois
  • Format : .doc

Nos documents en illimité avec la liseuse !

Découvre nos formules d'abonnement

Rapport-de-stage.com utilise des cookies sur son site. En poursuivant votre navigation sur Rapport-de-stage.com ou en cliquant sur OK, vous en acceptez l'utilisation. Privacy policy

ok