Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Stage pour une formation de BTS opticien-lunetier - Magasin Grand Optical
Rapport de stage - 17 pages - Communication
Le magasin GRAND OPTICAL où j'ai effectué mon stage est situé à Noisy-le-Grand, est une SARL. Cette succursale a ouvert ses portes en 1990. Il fait partie des 10 premiers magasins du réseau GRAND OPTICAL fondé un an plus tôt et qui a révolutionné le marché de l'optique en ouvrant de...
Le comportement des clients face à la digitalisation du secteur bancaire
Mémoire de stage - 26 pages - Marketing consommateur
La digitalisation a bouleversé de nombreux secteurs, dont le secteur bancaire. Cette évolution répond aux attentes changeantes des clients faisant naitre une modification des modes de fonctionnement des établissements bancaires. Avec la digitalisation, le client devient plus autonome, arrive à...
L'Entreprise cible, animation commerciale : réflexion sur l'Intranet en entreprise
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Suite à plusieurs mois de recherche de stage pour les trois premiers mois de l'année 2008, j'ai décidé de réaliser mon stage au sein de "L'entreprise cible" à Lyon. Cette entreprise, spécialisée en Field Marketing m'a offert un poste de stagiaire assistant marketing opérationnel qui a tout de...
Gestionnaire d'assurance-vie au sein du groupe Axa : les opérations d'arbitrage sur les contrats d'assurance-vie
Rapport de stage - 27 pages - Finance
Mon stage s'est déroulé au sein de l'entreprise AXA France pendant trois mois. J'ai intégré le département AXA Particuliers / Professionnels, et plus particulièrement l'Espace Vie Agents (EVA) de la région sud-est où j'ai eu un poste de gestionnaire d'assurance vie. J'ai tout au long de mon...
L'e-commercialisation hôtelière: Stratégie pour l'ère de l'information (rapport de stage)
Rapport de stage - 51 pages - Management organisation
Lors de la dernière Conférence de l'Organisation Mondiale du Tourisme, les voyages et le tourisme ont été considérés comme étant le plus important secteur économique du monde. Sa croissance est continue, avec un nombre d'arrivées qui augmente d'environ 5% par an depuis une dizaine d'années....
Stratégies d'implantation pour le Japon dans le domaine du prêt-à-porter - le cas du groupe Lafuma
Rapport de stage - 27 pages - Marketing international
Pour mon mémoire de mission, j'ai décidé de m'intéresser au marché du prêt-à-porter et le Japon, car j'effectue actuellement ma mission internationale au sein de l'entreprise LMKK (Lafuma Millet Kabusiki Kaisha ) entreprise localisée à Tokyo capitale du Japon. Cette entreprise est une filiale...
Comment optimiser les ventes d'une entreprise en pleine expansion telle que DOCK PC ?
Rapport de stage - 13 pages - Marketing technologies
Ordinateur fixe ou portable, écrans, réseaux informatiques, mémoires ou encore disques durs occupent toute l'attention de DOCK PC. Ces éléments sont essentiels autant pour l'entreprise que pour le quotidien de bon nombre d'individus au monde. C'est pourquoi, au sein même du magasin, le respect de...
Le Kiosque R&D - Compte-rendu réflexif d'un stage en service Recherche & Développement
Rapport de stage - 49 pages - Sciences de l'éducation
Ce document présente, sous la forme d'un compte-rendu réflexif, mon rapport à la formation et au stage de Master 1 Ingénieries et technologies en éducation et formation (ITEF). La première partie introduit de manière chronologique le déroulement du début de l'année universitaire. La...
Dossier ACRC Darty
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
HISTORIQUE Darty l'enseigne numéro 1 en France dans le secteur de la vente d'électroménager, informatique, image et son. L'enseigne est également réputée pour son Service Après-Vente jugés comme étant le premier en France par des avis de consommateurs. Crée par la famille Darty...
Vente et relation-clients chez Dell
Rapport de stage - 6 pages - Marketing technologies
Dell est le deuxième fabricant mondial d'ordinateurs. La société a été fondée en 1984 aux États-Unis par Michael Dell et compte aujourd'hui 80000 employés. L'offre de Dell peut s'identifier à une matrice produits-marchés. Au niveau géographique, Dell est divisé en trois régions : les Amériques,...
Rapport de stage : les techniques de vente chez Darty
Rapport de stage - 14 pages - Marketing distribution
1957 : La création de DARTY : En 1957, la famille DARTY tient un petit magasin de textile à Paris, Porte de Montreuil, et acquiert le magasin voisin pour agrandir sa surface de vente. En liquidant les stocks de ce magasin, précédemment spécialisé dans la vente de postes de radio et de...
Rapport de stage Orange business service (2010)
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Orange a créé une entité distincte Orange Business Service pour les entreprises. Elle a vu jour le 1er juin 2006, je vais présenter cette entité plus tard. Le groupe a une présence mondiale sur plus de 220 pays et territoires. On compte d'ailleurs parmi ces pays plus de 6...
Le Crédit Populaire d'Algérie - La digitalisation des services bancaires
Mémoire de stage - 29 pages - Marketing bancaire
Les premières formes de banque numérique sont apparues dans les années 1960. C'est à cette époque que le monde a commencé à voir l'introduction des premiers guichets automatiques et cartes de débit. Ces produits étaient révolutionnaires pour plusieurs raisons. D'une part, pour la...
The impact of smart phones on business and private life
Rapport de stage - 90 pages - Management organisation
Since few years, mobile phone market is changing radically and many new mobile phones, called smart phones or intelligence phones are entering on the market and have produced a boom. Before, those intelligence phones were only dedicated to professional persons, but mobile manufacturer felt that...
Rapport de stage effectué au sein du département marketing de l'entreprise Steek
Rapport de stage - 8 pages - Marketing des services
Steek est une ISP (Internet Service Provider), c'est-à-dire qu'elle propose des offres de services internet. Elle a comme clients des particuliers ainsi que des entreprises. Son activité consiste principalement à stocker les données de ses clients sur internet. Ce service de stockage...
Les méthodes et les résultats obtenus lors de la préparation d'une négociation commerciale
Rapport de stage - 4 pages - Stratégie
Dans le cadre du BTS Commerce International, j'ai réalisé mon stage dans une entreprise de communication, publicité et design : Riverday. Elle est située à Torre del Mar, dans le sud de l'Espagne, en Andalousie. Un oral de négociation est prévu en s'appuyant sur cette entreprise de stage, je...
Assistant chef de projet Internet mobile au sein de l'entreprise "Phonevalley"
Rapport de stage - 62 pages - Marketing technologies
Phonevalley est l'agence de communication Internet du groupe Publicis spécialisée pour les téléphones mobiles. Elle est pionnière sur le secteur de « l'Internet mobile », c'est-à-dire les services utilisant Internet sur les téléphones, sans aucune réelle concurrence en Europe. L'entreprise...
Analyse de la société Ajilon: externalisation de services, gestion de projets et recrutement
Rapport de stage - 15 pages - Ressources humaines
Ajilon, est une société du groupe Adecco, entreprise multinationale, née en 1996 de la fusion du français Ecco et du Suisse Adia. Adecco est le numéro un mondial du travail temporaire et de l'intérim. Créée en juin 2002, Ajilon France, est une société spécialisée en externalisation de...
Le métier de documentaliste au sein de la société de production audiovisuelle Téléparis Galaxie
Rapport de stage - 17 pages - Cinéma
Ce rapport de stage est l'occasion pour moi de vous présenter mon quotidien de stagiaire au service documentation d'une société de production audiovisuelle, mais également la possibilité de faire un bilan de ces six derniers mois. Quel a été mon quotidien de stagiaire intégrée dans une...
Comment promouvoir une informatique IBM écologique
Rapport de stage - 35 pages - Informatique
Après avoir effectué mes stages précédents dans le domaine des ventes d'électroménager et du marketing multimédia mon objectif, pour cette année de césure, fut d'acquérir une première expérience professionnelle dans une société de référence mondiale. J'ai eu la chance de pouvoir...
Rapport de stage en photographie
Rapport de stage - 9 pages - Arts
Entré en lycée technologique afin de préparer un bac STI génie mécanique et productique, avec le projet de devenir designer industriel, je me suis vite rendu compte qu'une trop petite partie de la chaîne de production m'intéressait dans ces études : la CAO (Conception Assisté par...
Stage dans l'entreprise Constance Production
Rapport de stage - 6 pages - Cinéma
L'entreprise Constance Production est spécialisée dans la production, la réalisation de films de prestige et dans tous types de prestations audiovisuelles, elle a été créée en 1994 par Mr. Christophe HENRY, il étend son savoir-faire dans le secteur de la production télévisuelle,...
Rapport de stage effectué au sein d'un restaurant Mc Donald's situé à Sacramento en Californie
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
La restauration rapide tient une place très importante aux États-Unis. Bien que l'on compte un nombre important d'enseignes de restauration rapide, on peut dire que deux d'entre elles se démarquent de la concurrence : d'une part, les restaurants Mc Donald's qui se trouvent en position de leader,...
Rapport de stage dans un studio d'enregistrement lyonnais: enregistrement, composition et production
Rapport de stage - 18 pages - Autres médias
Ce rapport sera utile à quiconque sort d'un stage en studio! On y trouve l'histoire de l'enregistrement, la description complète et précise d'une séance d'enregistrement, des schémas techniques, ainsi que de précieuses informations sur la viabilité d'un studio.
Rapport de stage effectué chez Mister Bell, l'un des pionniers de la publicité mobile en France
Rapport de stage - 8 pages - Communication
Mister Bell est une régie publicitaire dédiée aux Smartphones et tablettes multimédias en France et en Europe (applications, bannières, questionnaires, jeux, etc.) créée en juillet 2010 par Philippe Lourenço. En 2011, Mister Bell annonce le lancement de sa « Mister Bell Market Place », une...
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
Le référencement comme outil de communication et marketing sur Internet est-il indispensable aujourd'hui ?
Rapport de stage - 49 pages - Marketing produit
Aujourd'hui, le référencement de sites Internet intègre la dimension marketing lors de plusieurs phases, de la définition des objectifs du sites en terme de référencement, c'est-à-dire de la cible à la construction de la solution adaptée, qui implique souvent des réflexions marketing sur...
Le marché du vin bio aux Etats-Unis (rapport de stage)
Rapport de stage - 40 pages - Marketing produit
J'ai choisi ce stage aux USA d'une durée de huit mois car il me permettait de découvrir un domaine que j'ai toujours trouvé intéressant, le vin. De plus les missions qui devaient m'être confiées étaient variées, en effet elles révélaient à la fois du marketing et de la finance. L'entreprise dans...
Living one semester abroad: Overseas experience report
Rapport de stage - 24 pages - Sciences de l'éducation
But when I look back now that summer seemed to last forever and if I had the choice yes, I'd always want to be there. Those were the best days of my life'. This quotation of Canadian singer Bryan Adams sums up pretty well what I think about my exchange program in the United States, with...