Les canaux directs au service de la prospection et de la fidélisation de la clientèle professionnelle dans une agence du Crédit Agricole (rapport de stage)
Rapport de stage - 15 pages - Finance
Faire face à son environnement est l'objectif de chaque entreprise qui souhaite vivre longtemps et augmenter ses parts de marché. Pour fidéliser un client, il faut lui proposer un ensemble de panel de services lui permettant, même à distance, de se sentir proche de sa banque et de son conseiller...
Rapport de stage : La Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG) et le Fath Union Sport (FUS)
Rapport de stage - 58 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de la diversification de ses activités, la CDG, a récemment fait l'acquisition d'un club de football : le FUS (Fath union sport). Cette acquisition est différente des autres dans la mesure où le FUS a le statut juridique d'une association et non de société anonyme. L'enjeu étant...
Les demandes d'autorisation préalable - le contrat des propriétaires non occupants chez Axa Ouest
Rapport de stage - 34 pages - Immobilier
Après avoir étudié l'assurance les trois premières années de mon cursus et avoir effectué des stages en agence, j'ai cette année choisi de faire mon stage au siège Axa Région Ouest situé à Belbeuf dans le but de découvrir la souscription des contrats ainsi que la gestion des contrats du marché...
Diagnostic stratégique du magasin de bricolage Bricoma au Maroc
Rapport de stage - 14 pages - Marketing distribution
Au Maroc le marché du bricolage est très développé, dans la mesure où un grand nombre de personnes effectuent elles-mêmes les travaux de réparation, ceci est dû au caractère limité des revenus des intéressés qui le plus souvent ne font pas appel à un professionnel. D'un autre coté le caractère...
Le processus de révision comptable
Rapport de stage - 23 pages - Comptabilité
La révision comptable peut se définir comme étant la vérification approfondie des valeurs et des documents comptables ainsi que de la conformité de la comptabilité avec les règles légales en vigueur. Il s'agit de vérifier toutes les charges enregistrées, de les rattacher à l'exercice, de...
La réception des blés au Moulin de Bordeaux
Rapport de stage - 18 pages - Logistique
J'ai décidé d'effectuer mon stage ouvrier sur le site bordelais des Grands Moulins de Paris (GMP), entreprise qui tient une place importante dans le secteur meunier en France. Lors de la première semaine j'ai observé les différents postes de production, ce qui m'a permis de comprendre comment...
Stage au sein de l'assureur marocain Atlanta (2009)
Rapport de stage - 11 pages - Logistique
La compagnie d'assurance et de réassurance ATLANTA créée le 7 août 1947, a bénéficié du savoir faire de l'assureur français « La Préservatrice » et de sa volonté de développer l'activité des assurances au Maroc. Atlanta appartient au Groupe HOLMARCOM sous la Présidence de Feu Abdelkader BENSALAH...
La formation professionnelle continue est-elle efficace pour les salariés, dirigeants d'entreprises et l'Etat ? Rapport de stage au sein de Défi Consulting
Rapport de stage - 35 pages - Ressources humaines
Relevant de la compétence de l'Etat et des régions, la formation professionnelle continue doit pouvoir répondre au concept de « formation et d'éducation tout au long de la vie ». Dans ce contexte, il est nécessaire de structurer l'offre régionale en s'appuyant sur les réalités...
Rapport de stage Crédit Agricole - publié le 07/07/2007
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au Crédit Agricole. Les projets sont : la mise en place d'un nouveau dispositif pour la gestion des appels téléphoniques entrants dans le réseau de proximité et la création d'un outil de modélisation sous Excel afin de définir la cible métiers 2006,...
Rapport de stage au sein de BT'B Parfums
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Au cours du deuxième semestre du D.U.T techniques de commercialisation, nous devions réaliser un stage de vente dans une entreprise commerciale durant dix jours.
Comment lancer son activité dans le ravalement sur un marché très concurrentiel ?
Rapport de stage - 17 pages - Tpe et pme
Saviez-vous que le secteur du bâtiment représentait 144 milliards d'euros (Hors Taxes) en France en 2018, soit 8 % du Produit Intérieur Brut du Pays la même année ? Le BTP (Bâtiment et Travaux Publics) occupe la neuvième place dans le classement des secteurs d'activités les plus porteurs...
Positionnement du Qashqai sur le marché des voitures SUV au Maroc
Rapport de stage - 47 pages - Marketing automobile
Les entreprises du secteur automobile ont pour mission primordiale la production de véhicules. Certaines jouissent de ressources humaines qualifiées et de technologies adéquates pour agir et intervenir à chaque étape de la fabrication d'une voiture : de la conception au montage et à la...
OXIIV, le spécialiste des solutions internet et multimédia clés en main améliorer la communication des entreprises au travers d'un site web
Rapport de stage - 35 pages - Communication
Sarl au capital de 2000 €, la société OXIIV est une agence de communication fondée en 2010. La société OXIIV, créée par Mr Jean-François Fournier et Mr Mohamed Dahoumane, intègre et développe les trois métiers garantissant la performance des projets multimédia que sont la création, la...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale
Rapport de stage - 9 pages - Marketing mode
Mon unité commerciale est le magasin Celio Saint-Antoine, il se situe dans une rue commerçante de Paris qui est la rue du Faubourg Saint-Antoine : c'est un pôle d'attraction dont le point de vente est bien desservie par les transports en communs que ce soit bus, métro ou RER cependant il y'a une...
Stage de découverte au sein du Crédit Agricole de l'agence des professionnels de Tours
Rapport de stage - 14 pages - Comptabilité
C'est en 1885 qu'est née la première société de Crédit Mutuel Agricole dans l'arrondissement de Poligny à Salins dans le Jura. Cette première caisse locale avait pour objectif de permettre aux agriculteurs d'emprunter des fonds nécessaires au développement de leur activité. Ceci a...
Le processus de révision comptable - publié le 07/09/2011
Rapport de stage - 31 pages - Comptabilité
La révision comptable peut se définir comme étant la vérification approfondie des valeurs et des documents comptables ainsi que de la conformité de la comptabilité avec les règles légales en vigueur. Il s'agit de vérifier toutes les charges enregistrées, de les rattacher à l'exercice, de...
Rapport de stage de Webmaster à la BRED
Rapport de stage - 52 pages - Internet
Le secteur bancaire est un univers très intéressant, tant par les enjeux financiers que génère le marché, que par le développement de la banque en ligne. Ce nouveau canal a révolutionné, depuis 6 ans, tout l'univers transactionnel qui peut exister entre la banque et son client. Ce mode de...
Techniques de vente au magasin Point.P de Bergerac
Rapport de stage - 8 pages - Marketing distribution
Ce rapport décrit : le groupe Point.P, son historique, son fonctionnement ainsi que mes activités réalisées au sein de l'entreprise. En dernier lieu, je vous présenterai le ressenti personnel des tâches effectuées. Mon stage m'a permis de mettre en pratique les connaissances acquises lors de ma...
Vente de rideaux sur mesure et de meubles ainsi que de tissu d'ameublement et d'objets de décoration
Rapport de stage - 22 pages - Tpe et pme
Mon stage de L3 AEI a été réalisé à Maputo, au Mozambique plutôt qu'à Toulouse ou en France pour la simple raison que j'ai préféré le réaliser à l'étranger. Les Unités d'Enseignement proposées en LEA sont appropriées à ce stage. Le Portugais est ma langue B et la langue officielle...
Comment dynamiser la digitalisation d'une agence immobilière ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Mes 3 ans de Baccalauréat professionnel Vente m'ont permis de découvrir le milieu de la vente et plus particulièrement l'immobilier à travers plusieurs stages. En effet, la majorité a eu lieu au sein d'une même agence. Nous avons pu voir naître très rapidement une nouvelle technique...
Rapport de stage à l'Opéra national de Paris
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
L'Opéra National de Paris a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les oeuvres du patrimoine lyrique et chorégraphique. Il favorise également la création et la représentation d'oeuvres contemporaines. Il dispose à ce titre de deux salles : le Palais Garnier (qui abrite le...
La prospection téléphonique et le suivi de la clientèle
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé dans le cadre d'un DUT Techniques de Commercialisation dans l'entreprise "La Cuillère Gourmande" spécialisée dans la production de confitures artisanales. La mission principale du stage est la prospection téléphonique et le suivi des clients. D'autres missions...
Comment sensibiliser le public de la Maison Pour Tous François Villon à l'écocitoyenneté ?
Rapport de stage - 16 pages - Écologie et environnement
« Le concept d'écocitoyenneté est en partie issu de la prise de conscience des impacts des activités humaines sur les écosystèmes et de la volonté de favoriser la participation du citoyen aux choses de la cité, mais surtout aux choses dont il est le seul responsable. » Depuis quelques années, la...
Rapport de stage effectué au sein de l'agence bancaire du Crédit Agricole
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Mon rapport se décline sous quatre parties différentes, la première présente l'entreprise, la seconde mon travail au guichet, la troisième la mise en place de la vente des cartes bancaire et la quatrième ma mission dans le contexte de campagne assurance (...)
Epreuve E2 orale pour le Bac pro secrétariat
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
L'AFIDOL est prioritairement porteuse d'une mission d'ordre économique. La connaissance des productions et des marchés mondiaux européens, nationaux, ainsi que la connaissance et le suivi de l'évolution des différentes réglementations, doivent permettre aux huiles d'olives et...
Communication des centres de gestion agréé - constats et perspectives
Rapport de stage - 56 pages - Communication
Lorsque l'on parle de Centre de Gestion Agréé (CGA), la première question à laquelle on est confronté est souvent « Qu'est ce que c'est ? ». En effet, qui sont-ils ? Que font-ils ? Pourquoi ? Et pour qui ? Autant de questions qui témoignent de la méconnaissance de ces organismes. Les Centres...
Rapport de stage commercial : Leroy Merlin
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué au sein d'un magasin Leroy Merlin en tant que conseiller de vente du rayon électricité/luminaire. L'accent dans ce rapport porte tout particulièrement sur le déroulement d'une vente et les techniques de vente associées ainsi que sur les différents profils de...
Optimisation de l'usage de la messagerie au sein du Crédit Agricole Alpes Provence
Rapport de stage - 56 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué en deuxième année de DUT Gestion des Entreprises et des Administrations au Crédit Agricole. Présentation du Crédit Agricole et développement de la mission donnée par le tuteur de stage.
Rapport de stage effectué chez Leroy Merlin : marchandisage d'un sous-rayon
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué en tant que conseiller de vente durant une période de 2 ans chez Leroy Merlin et ayant eu comme mission la revalorisation d'un rayon et mise en avant des produits pour permettre une meilleur visibilité et une meilleure compréhension pour la clientèle.
Stage à la banque populaire au Maroc
Rapport de stage - 9 pages - Économie générale
Le Crédit Populaire du Maroc est un groupe bancaire et financier marocain composé des Banques Populaires régionales, et de la Banque Centrale Populaire et ses filiales spécialisées. Le groupe portait le nom de "Groupe Banque Populaire" jusqu'a 2000. La Banque Centrale Populaire est une...