Comment l'étude du diagnostic de l'organisation et l'action d'une agence bancaire du réseau de la BNP Paribas peut permettre d'en déduire des axes d'amélioration opérationnels ?
Rapport de stage - 9 pages - Marketing des services
Un diagnostic de l'action de la banque commerciale peut permettre de mettre en évidence à la fois les points forts de la banque dans ses relations commerciales, mais également les limites à prendre en considération. En effet, l'alternance a été effectuée dans un contexte monétaire marqué...
Développement des flux axés sur le marché des entreprises : CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 24 pages - Finance
Mon stage est axé sur le marché des entreprises. Si le chiffre d'affaires est supérieur à 1 500 K€ (euros), la banque classe le client en tant qu'entreprise. Cette notion est essentielle à comprendre pour identifier le service chargé du suivi de la relation clientèle...
Conception d'un jeu de simulation axé sur la Supply Chain et destiné à servir de support à la formation de collaborateurs en FAFOU
Rapport de stage - 40 pages - Logistique
Il existe déjà des jeux de simulation sur le marché qui reproduisent des chaînes logistiques comme le célèbre BeerGame créé par le MIT. Tout en s'inspirant de ces jeux, nous voulons faire coller notre projet aux réalités d'aujourd'hui, aux nouvelles exigences de FAFOU. D'une...
Suivi des revenus de la banque par produit, par marché et par axe géographique chez LCL
Rapport de stage - 27 pages - Contrôle de gestion
En qualité d'entreprise de services et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux...
Rapport de stage effectué en officine et axé sur la contraception
Rapport de stage - 10 pages - Pharmacie
Les différents modes de contraception disponibles en France sont les suivants : - Préservatifs - Pilule contraceptive - DIU (Dispositifs Intra Utérins ou Stérilets) - Implant (Implanon®) - [...]
Stage dans une entreprise de fabrication de panneaux d'affichage sportif
Rapport de stage - 14 pages - Informatique
Dans le cadre de mon Bachelor EGC, il est prévu en première année d'effectuer un stage ouvrier de production dans une entreprise de l'Ain. Il s'agit d'une première expérience en entreprise, dans le milieu industriel. En effet, ce stage est réalisé afin d'avoir une perception...
Analyse d'une séquence d'enseignement mise en oeuvre avec les TICE
Rapport de stage - 23 pages - Philosophie
[...] Pourquoi avoir décidé de mettre en place une séquence incluant le tableau blanc interactif ? Lors de l'entretien avec le directeur de l'établissement M. Piètrement, j'ai appris que l'école avait acquis depuis peu un tableau blanc interactif. N'ayant jamais utilisé cet...
Rapport de stage au sein du Comité Interprofessionnel du Vin de Champagne
Rapport de stage - 70 pages - Contrôle de gestion
Le Comité Interprofessionnel du Vin de Champagne, situé à Epernay, m'a confié une mission sur la mise en place d'un tableau de bord prospectif environnemental. Dans le cadre de système de management environnemental, afin de se rapprocher des normes ISO en terme de qualité et le respect de...
Compte rendu de stage : Centre d'Action Sociale SNCF d'Arras
Rapport de stage - 15 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Mon premier stage d'observation professionnelle s'est déroulé du lundi 26 janvier au vendredi 28 février 2009, au service d' « action sociale SNCF » à Arras. IL a pour objectif d'appréhender le milieu social dans lequel exerce le travailleur social, notamment en ce qui concerne, la structure, les...
Rapport de stage - Espace Ressource en Prévention des Toxicomanies et du Sida
Rapport de stage - 25 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Mon stage s'est déroulé du 30 octobre 2006 au 29 janvier 2007 à Thionville, dans le service Espace Ressource en Prévention des Toxicomanies et du Sida. Mon référent de stage était Jennifer Garni, psychologue de la santé chargée de préventions. Il y avait une seconde psychologue dans la structure,...
Mise en place d'un service contrôle de gestion
Rapport de stage - 95 pages - Contrôle de gestion
Le présent travail s'articule autour des trois piliers du contrôle de gestion : la comptabilité analytique, la gestion budgétaire et le tableau de bord. Notre mission consiste à concevoir, pour chacun de ces trois axes, un système adapté à la structure de l'entreprise et à son...
Rapport de stage de STAPS en établissement scolaire
Rapport de stage - 64 pages - Sciences de l'éducation
En ce qui concerne l'élaboration du P.E., plusieurs critiques peuvent être émises. Cependant, il faut relativiser car il n'y a pas de base de travail, le projet ne s'appuie sur aucun autre projet antérieur. De plus, le manque de temps peut aussi être un facteur explicatif ? Quatre...
La gestion des compétences dans une entreprise internationale
Rapport de stage - 75 pages - Ressources humaines
Mémoire ayant pour titre : "Chantier des compétences". Ce travail est structuré autour deux thèmes essentiels : - d'une part la construction d'un référentiel de compétences. Pour cela je vais faire un travail de fond en allant interviewer les managers de manière à recueillir des informations...
Conception et dimensionnement de la structure d'un immeuble à Agadir
Rapport de stage - 80 pages - Architecture
La conception consiste à établir le plan de coffrage en se basant sur le plan d'architecture. Nous avons donc commencé par comprendre le modèle du bâtiment à partir des vues en plan, des coupes verticales et des différentes élévations. Notre travail s'est ensuite concentré sur le logiciel Autocad...
Rapport de stage AXA : Lancement d'une succursale à Okala (Libreville, Gabon)
Rapport de stage - 33 pages - Marketing international
J'ai décidé de réaliser mon stage de fin d'année, d'une durée de deux mois (du 1er juillet 2007 au 31 Août 2007) à l'étranger, et plus particulièrement en Afrique, continent en plein développement économique. En effet, le groupe AXA Assurances Gabon, filiale du groupe de renommée internationale...
Restructuration globale des modes de gestion de la SNCF
Rapport de stage - 67 pages - Management organisation
Ma mission dans l'entreprise consiste à préparer les dispositifs d'accompagnement des nouveaux projets. Pour ce faire il m'a été nécessaire de stabiliser l'existant et de réaliser certaines missions comme, entre autres, l'audit de l'organisation et des dispositifs d'accompagnement dans les...
L'entretien annuel d'appréciation du personnel : l'exemple du service des ressources humaines d'EDF (l'Unité Réseau Électricité Lorraine)
Rapport de stage - 52 pages - Ressources humaines
Après onze mois de stage passés au sein de l'unité Réseau Electricité Lorraine, j'arriverai au terme de mon stage d'ici fin septembre avec un bilan très positif pour mon évolution personnelle et professionnelle. En effet, j'ai pu appréhender de nombreuses problématiques en Ressources Humaines...
Alliospharma : les enjeux d'une jeune biotechnologie du secteur santé
Rapport de stage - 49 pages - Biologie
Les biotechnologies sont un enjeu mondial pour le 21e siècle car elles présentent un panorama économique prometteur dont le moteur est l'innovation. L'innovation a les caractéristiques d'un processus complexe car il est lié à une incertitude existante à toutes les phases du développement d'un...
Acrosport en EPS pour une classe de 1ère Théâtre Musique et Danse
Rapport de stage - 6 pages - Sport
L'acrosport activité fait partie de la troisième compétence de la composante culturelle à savoir : réaliser des actions à visée artistique ou esthétique. L'acrosport demande d'abord de produire ou de reproduire un enchainement de figures collectives combinées à des éléments individuels....
Rapport de stage au sein de la société Aire Glass : la mise en place d'une stratégie de communication
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Cette société n'ayant aucune stratégie de communication, j'ai tout d'abord réalisé une analyse de l'entreprise et de son environnement afin de proposer une recommandation stratégique cohérente de communication. Dans cette recommandation, j'ai mis en exergue, trois axes...
Rapport de stage BTS Office de tourisme : "Sur les sentiers du patrimoine Massatois"
Rapport de stage - 31 pages - Marketing tourisme
Notre société a évolué et a peu à peu introduit, en plus de l'activité professionnelle, des activités axées sur les loisirs, les passions et les voyages. Le tourisme est devenu un phénomène de masse ouvert à tous qui ne cesse de croître et qui contribue au développement et à la valorisation...
Analyse et optimisation des ventes chez Chattawak
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Afin d'envisager au mieux la gestion des collections d'une société telle que Chattawak, il m'est apparu tout d'abord primordial d'avoir une bonne visibilité du secteur du prêt-à-porter féminin français. Effectivement, pour l'entreprise, il est de première importance de...
Réalisation d'une table de jeu controlée par des moteurs
Rapport de stage - 24 pages - Physique
Le projet qui nous a été confié par Ilpo possède deux aspects principaux, d'une part nous devons réaliser un mini jeu : une table contrôlée par des moteurs pas à pas qui peut pivoter suivant 2 axes. Le but du jeu étant de contrôler une balle posée sur la table et d'emmener cette...
Le marketing : un nouvel enjeu pour les cabinets d'expertise comptable (rapport de stage au cabinet FITECO)
Rapport de stage - 24 pages - Stratégie
La modification de l'ordonnance de 1945 et la modification du Code de déontologie par décret du 30 mars 2012, autorisant le démarchage commercial, ont placé les cabinets d'expertises comptables dans une nouvelle optique, celle de s'engager dans une voie axée sur une nouvelle...
Le pôle « Actions Territoriales » du service économique de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Rhône
Rapport de stage - 60 pages - Géographie France
Dans le cadre du Diplôme d'études supérieures spécialisées (Master 1) en urbanisme et aménagement du territoire, les étudiants doivent compléter leur formation par un stage de mise en situation professionnelle. Pendant 4 mois, j'ai décidé de l'effectuer au pôle « Actions Territoriales » du...
La fidélisation des intérimaires
Rapport de stage - 35 pages - Ressources humaines
La fidélisation des salariés est un terme récent dans le milieu de l'entreprise. Elle renvoie à la notion de « fidélité » qui est à l'origine un engagement. Dans un milieu professionnel, cela engage sur l'avenir autant les salariés que l'entreprise. Cette relation est d'autant plus véridique...
Pourquoi observer la relation de service à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) d'Orléans ?
Rapport de stage - 63 pages - Management organisation
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Loiret s'engage résolument dans une démarche d'amélioration de la qualité de la relation de service. Pourquoi la relation de service est-elle une préoccupation actuelle ? Parce que sa qualité constitue un des axes prioritaires du projet de Branche...
Rapport de stages au sein d'une école élémentaire, du troisième congrès international sur les recherches en écriture et de la semaine du cerveau (2014)
Rapport de stage - 13 pages - Sciences de l'éducation
Ce rapport est le fruit de ma pratique quotidienne de classe en cours préparatoire comme lieu d'expérimentation de stage. Il s'étoffe d'un axe scientifique avec la participation à deux événements. D'une part, le troisième congrès international sur les recherches en écriture...
Le rôle de l'expert-comptable dans l'accompagnement aux changements
Rapport de stage - 34 pages - Comptabilité
Ce rapport se présente en quatre axes : le premier présentera des informations générales sur le cabinet AGC, sa création et son organisation ; alors que le deuxième, traitera de l'ensemble des tâches que j'ai effectuées durant ces huit semaines. Pour le troisième axe, il...
Rapport de stage en école primaire (STAPS)
Rapport de stage - 9 pages - Sciences de l'éducation
Les programmes nationaux voient dans le sport en école le développement de la personne, la découverte des actions motrices et du corps pour mieux le connaître, le comprendre et le respecter, puis, le garder en bonne santé. Mais ils voient également la découverte culturelle que représentent les...