Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Dossier professionnel sur une alternance au sein de StonArt 85-49-53 en tant que chargé de communication et marketing
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Mon dossier professionnel portera sur mon expérience en tant qu'alternante en Bachelor Marketing, Communication et Publicité au sein de l'entreprise StonArt 85-49-53 applicateur agréé DECOPIERRE, ainsi que sur sa présentation et mes missions exercées au coeur de celle-ci. Mon but...
Rapport de stage effectué à Munich au sein de Hypovereinsbank A.G
Rapport de stage - 4 pages - Finance
Après 6 heures d'un long et fastidieux voyage, j'arrivai enfin devant les tours Unicrédit à Munich. J'éprouvais une effrayante timidité et un profond doute sur ma si vieille envie de travailler dans le secteur financier (depuis que j'ai 11 ans, je suis irrésistiblement attiré par...
Risques bancaires et risques en agences
Rapport de stage - 42 pages - Finance
Actuellement en apprentissage au sein d'une agence Société Générale, le rapport qui va suivre a pour but d'exposer une réflexion menée au fil de ma découverte des métiers de la banque et de leurs problématiques quotidiennes. La banque a été fondée le 4 mai 1864 pour favoriser le...
Rapport de stage effectué au sein de EDF à la Direction Commerciale Professionnels et Particuliers Grand Centre (DCPP GC)
Rapport de stage - 31 pages - Économie générale
EDF est aujourd'hui un groupe fortement internationalisé. Sur les 64,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires enregistrés en 2008, 30 milliards ont été réalisés à l'international, qui connait une croissance plus importante (+15,6 %) qu'en France (+2,2 %). Il est probable qu'en 2009, voire 2010,...
Rapport d'activités BTS ATI Assistance Technique d'Ingénieur
Rapport de stage - 58 pages - Management organisation
Depuis toujours, je ressens une certaine inclination pour les métiers de la maîtrise d'ouvrage et la conduite de projet ainsi que pour les processus de conception. A la sortie du lycée, après l'obtention d'un baccalauréat scientifique option sciences de l'ingénieur, mon projet à...
Les choix d'investissement pour les Français de l'étranger, avec l'exemple d'une expatriation en Chine
Rapport de stage - 50 pages - Finance
Dans ce mémoire de recherche, je vais tenter de répondre à ma problématique en présentant les possibilités d'investissement pour les français de l'étranger, ainsi que les meilleurs choix à faire en terme de placements en étant expatrié. Pour cela je vais m'appuyer sur des exemples concrets,...
Communication interne au sein de la banque BNP (2010)
Rapport de stage - 60 pages - Management organisation
La vie de BNP Paribas commence exactement le 23 mai 2000, jour où l'Assemblée Générale Mixte entérine la création d'un nouveau groupe, fruit d'une double OPE de la part de la Banque Nationale de Paris (BNP) sur la Société Générale et Paribas. La BNP obtenant alors 37% du capital de la Société...
Placement report: Assurances générales de France of Allianz AGF
Rapport de stage - 24 pages - Finance
The AGF Group is a major player in insurance and financial services, both in France and in more than twenty countries around the world. It has more than 60 billion clients from more than 70 countries world-wide. Backed by the n° 1 in European insurance, Allianz AG, of which it is a major entity,...
Rapport de stage commercial en tant qu'assistant Middle-Office au sein de l'entreprise Société Générale Securities Services de Nantes
Rapport de stage - 9 pages - Finance
Dans le cadre de mon cursus au sein de l'ESSCA j'ai la chance d'effectuer, à la fin de ma deuxième année académique un stage commercial en entreprise. Pour cela, j'ai, dès le mois de février engagé des démarches pour postuler à des stages. J'ai donc dans un premier temps...
Campagne de télémarketing à la Caisse d'Epargne : comment fidéliser les clients dans le contexte de la banalisation du livret A et de l'accroissement de la concurrence bancaire ?
Rapport de stage - 19 pages - Marketing bancaire
Dans un contexte de concurrence bancaire croissante, accentuée notamment par la possibilité pour toutes les banques de distribuer le livret A à compter du 1er janvier 2009, il est important d'assurer un suivi constant des dossiers clients. Ma mission a donc été de contacter par téléphone les...
L'amélioration du contrôle de gestion chez HSBC
Rapport de stage - 40 pages - Contrôle de gestion
Banque de réseau, banque d'investissement, banque privée, autant d'activités pouvant témoigner d'une démarche de diversification engagée par les banques au cours des 20 dernières années. Pour ces dernières, le développement des technologies de l'information couplé au phénomène de globalisation...
Gestion de portefeuilles boursiers et Analyse graphique
Rapport de stage - 36 pages - Finance
Durant le stage, je me suis essentiellement consacré à l'étude des valeurs détenues par nos clients et j'ai plus particulièrement essayé d'anticiper leur évolution aussi bien à court terme qu'à moyen et long termes. Il m'a fallu pour cela être en permanence au courant de l'actualité des sociétés...
Assistant Sales sur le Forex à la Société Générale Corporate & Investment Banking
Rapport de stage - 31 pages - Bourse
Passionné par le monde des marchés financiers, j'ai donc tout naturellement cherché à trouver un stage au sein d'une salle de marché. Après recherches seuls deux types de poste sont accessibles à mon niveau, assistant Trader et assistant Sales. Pendant 8 mois, j'ai donc eu l'occasion de...
Stage effectué au sein de CDG capital Maroc (2007)
Rapport de stage - 25 pages - Bourse
Le plus ancien établissement bancaire fondé au Maroc a été la banque partante, créée à Tanger en 1844 : elle fût spécialisée dans les opérations de change avec Manchester, Londres, Gibraltar et Marseille. Elle fût suivie, toujours à Tanger, par plusieurs banques du même genre. C'est seulement à...
Situation conflictuelle avec un client en gestion de patrimoine à La Banque Postale
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Le client est âgé, il est très en colère de devoir lui-même venir chercher son conseiller pour avoir des informations sur son compte. Il est accompagné de sa sœur un peu moins âgée et plus calme que lui. Il possède un actif de près de 200 000 €. Le client ne sait pas qui gère son...
Rapport de stage dans le domaine bancaire (2010) : le Crédit Agricole d'Anjou-Maine
Rapport de stage - 20 pages - Finance
En 2003, le Crédit Agricole a absorbé le Crédit Lyonnais (devenu LCL depuis 2005). Ainsi, le Crédit Agricole et LCL sont N°1 sur le marché bancaire français avec 28% de par de marché auprès des ménages et 26 millions de clients, 9 150 agences, 98 250 collaborateurs. Le Crédit Agricole Anjou...
Rapport de stage de Webmaster à la BRED
Rapport de stage - 52 pages - Internet
Le secteur bancaire est un univers très intéressant, tant par les enjeux financiers que génère le marché, que par le développement de la banque en ligne. Ce nouveau canal a révolutionné, depuis 6 ans, tout l'univers transactionnel qui peut exister entre la banque et son client. Ce mode de...
La conquête : comment développer un portefeuille de clients à travers la prospection ?
Rapport de stage - 30 pages - Finance
Dans un contexte où l'ouverture des frontières entre les pays de l'Union européene est désormais presque évidente et naturelle, le secteur bancaire devient alors de plus en plus concurrentiel sur le plan national. De ce fait, les différents établissements bancaires mènent des stratégies...
La Banque et le poste d'analyste crédit
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux...
Rapport de stage ouvrier chez Kiabi
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Rapport de stage ouvrier sur le mode management de l'entreprise Kiabi. Le magasin étudié est celui de Zamora en Espagne.
Analyse des ressources internes au sein de l'agence Crédit du Nord
Rapport de stage - 48 pages - Marketing bancaire
Le groupe Crédit du Nord est composé d'un réseau de 7 filiales. Il existe plusieurs niveaux de directions et de découpages organisationnels. En amont, le groupe Crédit du Nord est géré par le Comité exécutif. Puis, au second niveau, il existe les Directions Régionales, divisées en groupes...