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120 résultats

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Management dans le domaine de la restauration et des loisirs à Madagascar

Rapport de stage de 45 pages de 2010 - Management organisation

Dans un contexte politique hostile, Madagascar a toujours des difficultés à attirer les touristes étrangers. Pourtant, le monde du tourisme continue à tourner, certes au ralenti, mais il continue tout de même à tourner avec le peu de clients qu'il y a. Les entreprises tendent à cibler la...

Cet hôtel (bed and breakfast) est composé de 18 chambres réparties sur un étage, le rez-de-chaussée étant la réception et le bureau. Les propriétaires sont Pablo Esteban Cerra Quintana, un ingénieur constructeur, et Marcelo Oscar Delafuente , un architecte. La capacité d'accueil de l'hôtel...

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Rapport de stage au sein de l'association mexicaine "Historic Haciendas Inns"

Rapport de stage de 14 pages de 2008 - Communication

Dans le cadre de mes études, je dois effectuer un stage à l'étranger, d'une durée de dix semaines environ, entre le 1er septembre et le 15 décembre 2007. L'objectif de ce stage est de découvrir le monde de l'entreprise, mais également de permettre une immersion linguistique dans un pays étranger....

L'agence "Decide" est spécialisée dans l'organisation de séminaires, voyages incentives, conférences de presse, soirées (cocktails, dîners, soirées de lancement de produit…) et congrès ou tous autres événements pouvant être intégrés à une stratégie de communication. Decide peut monter ses...

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Rapport de stage en agence de Communication et d'Evénementiel

Rapport de stage de 23 pages de 2010 - Autres médias

La Créatrice fonde l'agence après une License ACL (Arts-Communication-Langages) à la Faculté de Lettres du Ve arrondissement de Paris, puis elle part à Londres et travaille pendant 10 ans dans une agence d'import-export, où elle commence à se créer un réseau de contacts important. Puis...

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Rapport de stage ouvrier DUT Génie Civil

Rapport de stage de 28 pages de 2012 - Management organisation

[...] En 2010, j'ai effectué un stage de type « ouvrier » de cinq semaines, au sein de l'entreprise SOTRA basée à La Plaine. J'ai participé à l'exécution du gros oeuvre de bâtiment industriel et tertiaire, et ainsi, pu acquérir une petite expérience sur le terrain, en apprenant différentes...

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Employé au libre-service d'un supermarché Match

Rapport de stage de 12 pages de 2011 - Management organisation

Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, Industries Agro-alimentaires à l'université de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis au site de Cambrai. Au cours de notre formation initiale, après un premier stage (en CHR : café, hôtel, restaurant) d'une durée...

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Première expérience en milieu psychiatrique (rapport de stage)

Rapport de stage de 24 pages de 2008 - Psychologie

La première prise de contact avec l'institution psychiatrique, a été pour moi un choc. Je me suis d'ailleurs aperçue que j'ai commencé mon rapport par ce qui m'a le plus angoissée au début : ces portes que l'on ferme à clé. A mon premier jour de stage, je n'avais pas de passe. Lorsque ma...

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Le revenue management chez Hilton Worldwide

Rapport de stage de 9 pages de 2010 - Management organisation

En ce qui concerne les grandes nouveautés 2009 dans le secteur de l'hôtellerie, on trouve l'arrivée de la cinquième étoile. Cette arrivée était très attendue par les professionnels, car elle permet aux hôtels français de s'aligner sur la concurrence étrangère et d'attirer une nouvelle...

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La solution de gestion de hotspots

Rapport de stage de 44 pages de 2007 - Informatique

Le présent rapport décrit le travail consistant à concevoir et développer une solution assurant la gestion des hotspots pour le compte d'hôtels tunisiens. Cette solution est constituée de trois modules, à savoir : le module de navigation, celui de la vente et l'impression des tickets de forfaits,...

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Rapport de stage : commis de salle et chef de rang "petit déjeuner"

Rapport de stage de 25 pages de 2009 - Management organisation

J'ai choisi d'occuper des postes au sein du service restauration, car je n'avais pas eu l'occasion de le faire de façon prolongée durant mes expériences professionnelles précédentes. Ceci n'est pas en parfait accord avec mon option, mais je pense qu'il est nécessaire de passer par tous les...

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La fidélisation au Hilton Paris Orly

Rapport de stage de 29 pages de 2015 - Marketing tourisme

La concurrence étant très importante en hôtellerie-restauration, et encore plus pour un hôtel de chaîne dans une zone aéroportuaire, il est très important de fidéliser la clientèle. On pourrait penser qu'il n'est pas utile de fidéliser des clients de passage dans un aéroport. Cependant,...

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rapport de stage nouveau concept : le plateau-repas à emporter

Rapport de stage de 25 pages de 2011 - Marketing tourisme

J'ai fait mon stage au Mercure parc des expositions de Reims d'avril à juillet 2007 inclus. Durant ce stage, je suis passée en cuisine et en salle, car mon projet professionnel futur serait de travailler en restauration et être dans quelques années maître d'hôtel puis directrice de restaurant....

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Préparer un voyage à l'étranger : rapport de stage (bac STG)

Rapport de stage de 10 pages de 2008 - Management organisation

Je décide que la personne partira le 1er Juillet jusqu'au 9 Juillet. Pour me renseigner sur ce pays que je ne connais pas très bien, je décide de faire des recherches sur Internet. Je dois faire une présentation du séjour, c'est à dire de trouver des hôtels, des visites ou des activités à...

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Rapport de stage : la communication du groupe Accor

Rapport de stage de 11 pages de 2012 - Communication

Accor, groupe français né en 1967, est le premier groupe hôtelier européen, avec 37 % de son chiffre d'affaires réalisé en France et 38 % réalisé en Europe hors France. Il se classe deuxième au niveau mondial derrière Intercontinental. Au 31 décembre 2010, Accor compte plus de 4 200...

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Rapport de stage - Service communication Accor

Rapport de stage de 18 pages de 2012 - Communication

Partie 1 : Présentation de l'entreprise, de son secteur d'activité et des missions effectuées 1) Le Groupe Accor, leader européen dans l'hôtellerie économique et haut de gamme Accor, groupe français né en 1967, est le premier groupe hôtelier européen, avec 37 % de son chiffre d'affaires réalisé...

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Comment améliorer l'organisation du service de réception du Novotel Thalassa Oléron?

Rapport de stage de 20 pages de 2013 - Marketing tourisme

L'hôtel Novotel Thalassa Oléron est un établissement classé 4 étoiles situé entre mer et forêt dans la ville de Saint-Trojan-les-Bains, à l'extrémité sud de l'île d'Oléron en Charente-Maritime. Il est en accès direct sur la plage de Gatseau et la forêt classée de Saint-Trojan. L'hôtel Novotel...

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Rapport de stage : Web Marketing / social networking

Rapport de stage de 24 pages de 2013 - Management organisation

Du 15 juin au 11 septembre 2009, j'ai effectué un stage au service Marketing et Communication, et plus précisément au Web Marketing, au siège de la société FRAM, au centre-ville de Toulouse. J'ai donc occupé pendant 13 semaines le poste d'assistant Web Marketing. Etant, depuis mon enfance,...

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Continental est leader européen des équipements d'origine. Invention du pneu hiver Contact sans clous. Mais aussi leader mondial de la liaison au sol et leader européen du pneu hiver. La marque est présente sur 100% des voitures fabriquées en Europe en équipements pneumatiques ou...

Les entreprises françaises et étrangères établies en France ont dépensé en 2010 un volume global estimé de 9,17 milliards d'euros sur le marché des groupes affaires, soit une hausse estimée établie à 1,4 %par rapport à 2009. Cette augmentation suit des progressions de 1,2 % en 2005, de 1,8 % en...

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Le Tre Caravelle is a marketing company specialized in the field of tourism, hotel and real estate. This company, based in Milan, primarily works off line on advertising and events, such as "planning and management of multi-media campaign, stands and fairs", but also and more particularly...

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Internship report in Fleetway Travel Plc

Rapport de stage de 20 pages de 2008 - Marketing produit

During 4 months, I had the opportunity to be an intern at Fleetway Travel Plc. The company, based in the heart of Central London, offers many travel products at competitive prices, including tailor-made breaks, flights, hotels, car hire, and travel insurance. I had never worked in the...

L'épicerie dans laquelle j'ai réalisé mon stage fait partie du groupe Fauchon. C'est Auguste Félix FAUCHON qui en 1886, ouvre une petite épicerie fine sur la place de la Madeleine à Paris. Le concept de sa boutique était basé sur le fait de vendre des produits gastronomiques français fabriqués...

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Rapport de stage chez Air France en tant que Personnel Navigant Commercial

Rapport de stage de 23 pages de 2007 - Ressources humaines

Voyager sans rien dépenser, découvrir le monde, rencontrer des gens de toutes nationalités, descendre dans les plus beaux hôtels du monde, et être rémunéré pour faire ceci… Qui n'a pas rêvé un instant d'exercer un métier tel que celui de steward ou hôtesse de l'air, appelé plus...

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J'ai suivi une formation au Lycée Technique Hôtelier de Talence pour me diriger rapidement vers une activité professionnelle. Appréciant tout ce qui touche à l'art de la table, l'art de recevoir, la cuisine française, les spécialités régionales et les produits du terroir qui font la renommée de...

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Intervention sociale d'aide à la personne : étude de cas d'un adulte en difficulté

Rapport de stage de 5 pages de 2009 - Questions sociales

J'ai effectué mon stage de formation au sein du Service d'Action Sociale de la CiPAS de Saint-Quentin. Ce service dépend du Conseil Général de l'Aisne. Il s'inscrit dans le cadre du développement de l'action sociale et du logement. Il est encadré par un chef de service et est composé...

Il est important de comprendre pourquoi il est nécessaire d'avoir dans une entreprise de bonnes relations professionnelles avec ses distributeurs et ainsi pourquoi il est nécessaire de les améliorer. En sachant que les distributeurs injectent une partie du chiffre d'affaires, il s'avère important...

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Rapport de stage - Assistante chef de produit chez Smartbox/Euphorie

Rapport de stage de 22 pages de 2012 - Management organisation

Ce stage m'a permis de travailler au sein d'une petite équipe, rattachée à un grand groupe international, et ainsi d'observer deux modes de fonctionnement très différents. Rattachée à l'équipe marketing, j'ai eu l'occasion de mettre mes connaissances en pratique et d'en acquérir de...

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En France, la précarité et le nombre de personnes se retrouvant à la rue (sans domicile fixe) augmentent. D'après le dernier rapport de la Fondation Abbé Pierre sur l'état du mal-logement, 685 142 personnes n'avaient pas de domicile personnel au 1er janvier 2012. 68 000 étaient accueillies dans...

La plupart des concurrents de Jet Five ne sont pas perçus comme des adversaires mais au contraire comme des contacts potentiellement joignables. Selon la demande plus ou moins spécifique, il est bien plus intéressant d'utiliser ses relations professionnelles afin de mieux répondre à la...