Les apports du changement d'enseigne : de Champion à Carrefour Market
Rapport de stage - 31 pages - Management organisation
Lors de ces douze semaines, ma mission était d'étudier ce que le changement d'enseigne a pu apporter au niveau économique ainsi de voir la perception qu'en faisait la clientèle, à travers des questionnaires ou encore autour de table ronde. En plus de ce projet principal,...
Analyse et conduite de la relation commerciale : mise en rayon
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) d'une mission de mise en rayon des fruits et légumes. Le document est composé des deux feuilles obligatoires pour le BTS ainsi que d'une annexe sur le fonctionnement du rayon.
Rapport de stage en foyer logement
Rapport de stage - 28 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La population s'agrandit et vieillit, de nouvelles structures voient le jour pour accueillir les personnes âgées. Autrefois, celles-ci vivaient chez leurs enfants dans l'exploitation familiale. Aujourd'hui, ce mode de vie a bien changé et les personnes âgées viennent habiter dans des...
Dossier ACRC de BTS MUC : Carrefour
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
La clientèle de l'UC Notre clientèle se compose essentiellement de particuliers. Quelques administrations ou restaurants se réapprovisionnent chez nous. Pour faciliter le paiement des achats des professionnels, nous leur proposons de différer leur paiement et de nous régler à la fin du mois....
Rapport de stage de Manager textile chez Carrefour
Rapport de stage - 43 pages - Management organisation
Le groupe Carrefour rayonne par son professionnalisme et sa notoriété. Leader européen de la grande distribution et challenger d'un point de vue mondial c'est avec confiance que j'ai intégré ce groupe. En y postulant je souhaitais découvrir la grande distribution d'un point de...
Mémoire de stage achats chez Metal Concept
Rapport de stage - 15 pages - Achats
Dans le cadre de ma formation continue de manager des affaires internationales option achats, j'ai réalisé un stage en entreprise obligatoire chez Métal Concept (filiale du groupe HMY). Ce stage s'est déroulé au sein du service achats du 27 mars 2011 au 22 juin 2011. Il a pour objectif de...
Comment Cofinoga répond-il aux enjeux du CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation clients) avec ses cartes de fidélité et de crédit ?
Rapport de stage - 25 pages - Marketing consommateur
Cofinoga est une société anonyme co-responsable avec les Galeries Lafayette de la réalisation de l'objectif cartes. D'autre part, Cofinoga est un groupe de crédit à la consommation, au service des enseignes de la distribution, qui entretient une forte proximité avec le monde du commerce. Au...