Management interculturel : les enjeux de la collaboration marketing et commerciale
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
Le service dans lequel je travaille est le Marketing Clients. Il regroupe plusieurs unités travaillant beaucoup ensemble (voir l'organigramme ci-dessous). Au sein de ce service, j'ai plus particulièrement travaillé en collaboration avec le marketing direct et les bases de données....
Systèmes d'information, métiers et techniques de la banque à la BMCE bank au Maroc
Rapport de stage - 30 pages - Informatique
Avant d'occuper un poste au sein de la Direction Systèmes d'Information, un stage d'un mois s'est avéré nécessaire dans la mesure où il permet l'assimilation des différents métiers et de techniques de la banque. Il s'agit aussi d'une expérience enrichissante en terme de gestion relationnelle...
Stage au sein de l'Attijariwafa Bank: la stratégie CRM appliquée est-elle efficace?
Rapport de stage - 44 pages - Marketing distribution
Avant d'aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu'il représente une synthèse de mon expérience vécue au sein de ATTIJARIWAFA BANK, combinant entre les aspects théoriques et opérationnels de l'activité de cette banque. Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des...
Human Resource Management: Denmark and Japan
Rapport de stage - 8 pages - Ressources humaines
Human resource management is “A strategic approach to acquiring, utilizing and managing an organization's key resource-its People. HRM regards the creation of an environment, the continuous development, stakeholders' interests, and the management of change or the fact to...
Rapport de stage en entreprise effectué à la Deutsche Bank Paris
Rapport de stage - 12 pages - Finance
Rapport de stage en entreprise rédigé en classe de Première ES. J'ai effectué un stage d'observation à la Deutsche Bank à Paris.
Les procédures d'octroi de crédits de la Bank Of Africa aux particuliers maliens
Rapport de stage - 36 pages - Finance
L'histoire de la Bank Of Africa remonte au début des années 80 au Mali. A cette époque, le système bancaire des pays africains, plus précisément des pays francophones, était marginalisé. En effet, leur système bancaire comprenait des filiales de banques françaises dont l'objectif...
Management dans le domaine de la restauration et des loisirs à Madagascar
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Dans un contexte politique hostile, Madagascar a toujours des difficultés à attirer les touristes étrangers. Pourtant, le monde du tourisme continue à tourner, certes au ralenti, mais il continue tout de même à tourner avec le peu de clients qu'il y a. Les entreprises tendent à cibler la...
Rapport de stage de Manager textile chez Carrefour
Rapport de stage - 43 pages - Management organisation
Le groupe Carrefour rayonne par son professionnalisme et sa notoriété. Leader européen de la grande distribution et challenger d'un point de vue mondial c'est avec confiance que j'ai intégré ce groupe. En y postulant je souhaitais découvrir la grande distribution d'un point de...
Le Maroc face au category management
Rapport de stage - 65 pages - Marketing produit
Mémoire de fin d'études traitant de la capacité du Maroc à adopter le category management. Qu'est-ce que le category management ? Organisation du commerce au Maroc ? Les caractéristiques du Maroc face au category management. Une étude menée sur le terrain traitant les...
Comment, grâce au management interculturel, aborder une expatriation en Chine ? (Rapport de stage 2006 au sein de l´entreprise Greenroad International Co.Ltd. )
Rapport de stage - 55 pages - Management organisation
Il s'agit d'un pays gigantesque en mutation perpétuelle et un lieu incontournable pour toutes les affaires de commerce et d'échange. Mais ce pays, situé à 10 000km de la France, a une culture extrêmement différente de la notre, l'adaptation pays y est plus longue, mais les surprises quelle...
Rapport de stage: Le refonte du système de management de la qualité en vue du renouvellement de la certification Iso 9001 version 2000
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
LOUE TOUT est une société crée en 1977, basée à la Valette et à la Seyne. Elle est spécialisée dans la location et vente de matériel de construction, marché connaissant une rude concurrence. Depuis 1998, elle a développé un service qualité et a obtenu la certification ISO 9001 version 2000 en...
Ressources Humaines et management de projet en Afrique de l'Ouest
Rapport de stage - 33 pages - Ressources humaines
Pour réaliser ce rapport de stage, je me suis tout d'abord orienté sur la question de son intérêt. En effet, je souhaitais traiter un sujet qui, non seulement était susceptible de m'intéresser, mais également qui correspondait à mon orientation professionnelle et au stage que j'ai effectué....
Management d'un club omnisports et construction d'outils de pilotage
Rapport de stage - 44 pages - Sport
Au cours de ce stage au sein du B.E.C (Bordeaux Etudiants Club), j'ai pu découvrir ce que requiert le travail du manager au sein d'une organisation sportive. Dans ce sens, j'ai compris que le premier travail du manager est d'essayer de prévoir l'avenir. Pour arriver à cela, il...
Manager un supermarché, quatre champs de compétences : le commerce, la gestion, le management et l'organisation
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
97% des ménages français fréquentent une moyenne ou une grande surface, un chiffre qui illustre l'importance du secteur de la grande distribution en France, un secteur qui connaît une très forte concentration. Deux types de sociétés dominent le marché : les sociétés cotées (Carrefour, Casino) et...
La normalisation ISO 9001 version 2000 - le groupe Ferrari et l'amélioration de son management de qualité
Rapport de stage - 16 pages - Contrôle de gestion
Crée en 1973, le groupe Ferrari® réalise des membranes et textiles composites destinés à des applications multiples dans les domaines de l'industrie, du bâtiment et des spécialités. Leader sur ses marchés, Ferrari® est le seul enducteur à développer une gamme de produits aussi large. Le Groupe...
Events Management : The World Travel Market 2008
Rapport de stage - 19 pages - Marketing tourisme
After an overview of the business market, I chose an Event in the UK environment: The World Travel Market 2008 which is a B2B exhibition taking place in London every year and which aims is to promote the travel market and it's actors and generate a network between them. Throughout this event,...
Place et stratégie pour une structure privée de conseil en management et financement de l'innovation - le cabinet Axovalor
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
La France qui faisait encore partie des pays les plus innovants il y a 20 ans, court maintenant loin derrière ses amis européens, au premier plan la Suède, la Finlande et même l'Allemagne. Voilà le triste constat, d'une France qui a du mal à valoriser sa recherche en dépit des différentes mesures...
Assistant Category Manager au sein de l'entreprise Argedis
Rapport de stage - 49 pages - Marketing international
Dans le cadre de mon cursus universitaire, en fin de troisième année de l'IFSAC (Institut de Formation Supérieure à l'Action Commerciale), il est demandé d'effectuer un stage d'une période de 4 mois. Ce stage permet de valider le diplôme et de mettre en application les connaissances acquises au...
Le revenue management chez Hilton Worldwide
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
En ce qui concerne les grandes nouveautés 2009 dans le secteur de l'hôtellerie, on trouve l'arrivée de la cinquième étoile. Cette arrivée était très attendue par les professionnels, car elle permet aux hôtels français de s'aligner sur la concurrence étrangère et d'attirer une nouvelle clientèle...
Toyota : diagnostic général de management
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Toyota se différencie de ses concurrents en capitalisant sur la fiabilité. Avec cet objectif, l'entreprise japonaise a développé un management rigoureux qui vise le « zéro défaut ». C'est cette force qui anime la marque. On ne s'étonne donc pas de découvrir aussi bien dans les études de...
Change management: The difficulties in applying change processes
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
When a company witnesses an important growth or change period, the entrepreneur and the executives needs to manage the changes and adapt the organization to its new expectations. They have to adapt the company to the new demand and ensure this expansion without damaging their global service and...
Operation Management
Rapport de stage - 8 pages - Stratégie
“There have been many significant changes in operations management during the past few years, involving such aspects as quality, reduction in inventory and costs, improving delivery and lead times.” We are going to discuss these changes, the consequences and expectations for...
Strategic Management: Stribe Stout Company
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Tribe Stout Company was founded in 1980 by John Murphy, a former Brewer who was awarded for his products. This is a small family-run company composed of about twenty employees. The company is in a very touristy city of Ireland, Galway. It creates local beer sold in hotels and bars only inside the...
L'élaboration du Plan de Management des risques du métier Courrier de La Poste
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Le groupe La Poste est une Entreprise comme toute entreprise commerciale, elle est rémunérée par l'argent gagné sur ses ventes de produits ou services. Parmi ses clients figurent les entreprises et les collectivités locales qui sont des émetteurs importants de courrier. Figurent également les...
Rapport de stage au Crédit Agricole Asset Management
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Exemple de rapport de stage réalisé dans le cadre d'une première année d'études à l'ESM-A. Il a été réalisé au sein du Crédit Agricole Asset Management au poste d'assistant en relation presse.
Rapport de stage d'application à Jacob Delafon - Thème management de la qualité
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Au sein de la société, la vocation de ce stage consistait principalement à collaborer avec le responsable Assurance Qualité afin de mettre en place un système de contrôle de pièces avant émaillage, ce qui permettra d'améliorer le système de qualité de l'entreprise d'une part, et de...
Go Sport : marketing, management et merchandising
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
GO SPORT étant une enseigne de plus en plus importante en France et en Europe, le management est délégatif, ainsi nous retrouvons des directions régionales et des responsables pour chaque point de vente et au sein de ceux-ci des responsables pour chaque département. Durant cette période...
Rapport de stage de Management opérationnel chez Flunch
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Dans le cadre de la Licence Professionnelle, je devais effectuer un stage de 75 jours dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour but de découvrir le monde de l'entreprise et mettre en pratique mes connaissances. J'ai eu l'occasion d'effectuer mon stage dans le...
Rapport de stage chez Carrefour au service décoration et management
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
L'objectif premier de ce stage est d'être formé dans la grande distribution et d'être polyvalent. En tant que Assistant-Responsable Marketing et Communication, j'avais pour missions de mettre en avant les différentes offres du magasin. Pour ce faire, on crée des impressions petits...
Organisation de la journée portes ouvertes de l'Institut des Sciences de l'Entreprise et du Management (ISEM)
Rapport de stage - 26 pages - Stratégie
Dans le cadre de la Licence 2 sciences de gestion option commerce et vente, nous étions amenés à réaliser un projet, le projet de notre choix était la Journée portes ouvertes de l'Institut des Sciences de l'Entreprise et du Management (ISEM). L'ISEM fait partie de...