La fidélisation de la clientèle des palaces de la Côte d'Azur
Mémoire de stage - 18 pages - Théories marketing
Les Palaces occupent une grande place dans le monde de l'hôtellerie aujourd'hui, en effet, les palaces sont reconnus pour le luxe et l'excellence. Les palaces offrent un cadre idyllique et un confort qui plaît à de nombreuses personnes malgré le prix assez élevé des services proposés....
Stage chez BMW (2009)
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Le Groupe BMW France appartient au Group BMW qui est formé de 3 marques de voiture : BMW, MINI et Rolls Royce Motor cars. De ce fait la marque est présente dans tous les segments importants de tous les marchés en ayant pour seule aspiration : fabriquer des produits de gamme «...
Rapport de stage : BMW-MINI Besançon
Rapport de stage - 26 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de ma première année à l'École du Commerce et de la Distribution de Besançon, j'ai été amené à effectuer mon stage, d'une durée de cinq semaines, du 12 novembre au 15 décembre 2007 au sein de la société Patrick METZ SA, ZAC de Valentin à Besançon. Le but premier de ce stage était de...
Méthodes d'évaluation des entreprises chez Ernst & Young
Rapport de stage - 52 pages - Audit
Les racines d'Ernst & Young remontent aux années 1890, alors que les entreprises américaines n'étaient souvent que de petites affaires. Les dirigeants-propriétaires conservaient leur information financière et limitaient l'accès à leurs livres de comptes. L'impôt sur le revenu et...
To what extent have the national foreign policies undermined EU-Chinese relations?
Rapport de stage - 8 pages - Questions européennes
EU diplomatic relations with China were established in 1975 and are governed by the 1985 EU-China Trade and Cooperation Agreement and seven other legally binding agreements. This rapprochement between the two powers culminated in the setting up in 1988 of a delegation by the EC Commission in...
Rapport de stage ouvrier au sein de l'AIA de CLermont-Ferrand
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
L'Atelier Industriel de l'Aéronautique (AIA) de Clermont-Ferrand dans lequel j'ai effectué mon stage ouvrier TN05 est un établissement affilié au Ministère de la Défense appartenant au Service Industriel de l'Aéronautique (SIAé), dépendant de l'Armée de l'Air. Il assure la...
Rapport de stage dans une concession BMW
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Etant actuellement en 3ème année de licence langues étrangères appliquées, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de 8 semaines, du 21 mai au 14 juillet 2012 au sein de l'entreprise suivante : ... Durant ma recherche de stage, je me suis tournée vers ce type d'entreprise,...
Rapport de stage dans la société Aciéries de Côte d'Ivoire (BT) : étude du fonctionnement du redresseur de billettes
Rapport de stage - 15 pages - Physique
Ce présent mémoire est en quelque sorte le bilan de toutes activités pratiques effectuées pendant un mois et demi de stage à l'aciérie de Cote d'Ivoire. En effet, ce stage permet aux stagiaires d'approfondir leurs connaissances et de pouvoir effectuer de nombreux travaux. Il a également pour...
Rapport de stage dans un magasin de musique
Rapport de stage - 11 pages - Musique et danse
J'ai effectué mon stage chez Broc N Roll, magasin de musique lillois, dans le cadre de mon DUT Techniques de Commercialisation Année Post Premier Cycle. Ce stage de 2 semaines a eu lieu en janvier. Je me suis orienté vers cette entreprise car cela me permettait d'allier la...
Rapport de stage découverte: le métier de vendeur chez Décathlon (2009)
Rapport de stage - 15 pages - Logistique
On assiste depuis une vingtaine d'années à une massification de la pratique sportive. 85% des Français de 15 ans et plus déclarent avoir pratiqué au moins une activité physique ou sportive en 2007 (Observatoire du sport/Ipsos) ; ils n'étaient que 75% en 1985 selon une enquête du ministère...
Comment optimiser la productivité d'un centre de distribution de pièces détachées ?
Rapport de stage - 28 pages - Logistique
Depuis quarante ans, la logistique est devenue un composant essentiel et stratégique des grands groupes. En effet, si à la fin des années soixante, la logistique se limitait à de simples interactions import/export/transport; elle est aujourd'hui une des pièces maitresses de la chaine de valeur...
Dossier professionnel : gestion des unités commerciales d'un Sport 2000 à la Réunion
Rapport de stage - 57 pages - Management organisation
Tous les matins, à l'ouverture du magasin à 9 heures, je passe le balai et dépoussière pendant au moins 30 minutes le rayon textile. Une fois cette tâche terminée, je passe au rangement du rayon textile : c'est-à-dire mettre les vêtements cintrés dans le bon ordre en rayon. De plus,...
Rapport de stage: le métier de vendeur chez Décathlon
Rapport de stage - 15 pages - Ressources humaines
Décathlon est une société anonyme, créée en 1976, qui exerce deux métiers complémentaires : la conception et la création d'articles de sport ainsi que la vente au détail de ces derniers. En 2008, le groupe devance tous ses concurrents directs. Ce groupe a une forte campagne de marketing et de...
Optimisation de la valorisation des déchets plastiques dans une industrie spécialisée dans la transformation du poisson
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Pour atteindre cet objectif, j'ai réalisé un état de lieux de la situation initiale, rencontré le prestataire afin de connaître les nouvelles filières de valorisation, mis en place les solutions retenues, et formé le personnel.
Rapport de stage chez Nicolas
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Effectuer un stage dans un magasin Nicolas a été une formidable expérience pour moi, et ce sur de nombreux aspects. Pendant deux mois, j'ai en effet pu découvrir le monde du vin qui aujourd'hui me passionne, apprendre beaucoup sur les comportements des clients, et travailler en collaboration,...
Rapport de stage : Nicolas
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Effectuer un stage dans un magasin Nicolas a été une formidable expérience pour moi, et ce sur de nombreux aspects. Pendant deux mois, j'ai en effet pu découvrir le monde du vin qui aujourd'hui me passionne, apprendre beaucoup sur les comportements des clients, et travailler en collaboration,...
Stage à Carrefour city de Nancy
Rapport de stage - 12 pages - Marketing consommateur
Il y a un certain nombre d'impératifs à respecter lorsqu'on place des produits en magasin. Il s'agit de lignes directives qu'il faut constamment garder à l'esprit : - Il faut déterminer les priorités concernant les emplacements. - Il y aura un seul produit par emplacement ou deux si ces produits...
Rapport de stage au sein de la compagnie marocaine de navigation Comanav
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
Le présent document est un rapport de stage réalisé au sein de la compagnie marocaine de navigation (Comanav). Ainsi il présente dans la 1ère partie la compagnie et dans la 2ème partie le déroulement du stage. Ce rapport fournira ainsi un performant outil d'aide pour les futurs stagiaires de...
Rapport de stage au sein de Magasin Vert Landivisiau
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Cette entreprise évolue sur le marché du loisir, et plus particulièrement celui du jardinage. Elle est en concurrence directe avec les petites surfaces de vente, les magasins de proximité. Sur la zone d'achalandage du magasin, on dénombre 5 principaux concurrents en ce qui concerne les...
Carnet de voyages en management programme
Rapport de stage - 28 pages - Marketing international
Ce document est mon carnet de voyage rédigé dans le cadre du Management Programme. Il regroupe les définitions de constat de départ, les résumés des modules de cours choisis, une bibliographie, et quelques lignes sur mes réalisations, rencontres et visites. Littéralement le mot management...
Dans quelle mesure la gestion des ressources humaines de l'UCPA est-elle particulière ?
Rapport de stage - 24 pages - Ressources humaines
Le tourisme est défini comme « une action de voyager, de visiter un site pour son plaisir ». Il s'agit d'une activité récente qui s'est développée principalement en Europe occidentale pendant la révolution industrielle. Malgré des inégalités géographiques qui persistent, le tourisme est devenu un...
Analyse du processus de gestion des délais de paiement de la société Richbond (Maroc)
Rapport de stage - 13 pages - Contrôle de gestion
La société Richbond est une grande structure du groupe Tazi qui est l'un des plus importants opérateurs économiques au Maroc. Découvrir cette structure et particulièrement l'organisation de son département commercial était mon objectif principal; et ce, pour les raisons suivantes : -...
Rapport de Stage DUT TC : Carrefour
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Introduction Mon stage a été effectué au sein du groupe de grande distribution Carrefour. En 40 ans, il est devenu le numéro un de la grande distribution en Europe et le numéro deux dans le monde après l'Américain Wal-Mart. Ce leader de la grande distribution se développe sous plusieurs...
Rapport de stage effectué dans un magasin Kiabi : efficacité commerciale
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
Du 18 mai au 29 août, j'ai effectué un stage au sein du magasin KIABI (situé dans la zone commerciale de Montélimar) sous la tutelle de la directrice du magasin : Mlle Isabelle TOURNEL. Mon stage de "Manager des ventes" a consisté essentiellement en l'application des processus KIABI et...
Analyse et conduite de la relation commerciale : mise en rayon
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) d'une mission de mise en rayon des fruits et légumes. Le document est composé des deux feuilles obligatoires pour le BTS ainsi que d'une annexe sur le fonctionnement du rayon.
Paludisme : étude du gène MSP-1 de Plasmodium Falciparum
Rapport de stage - 52 pages - Biologie
Ce laboratoire est réparti en plusieurs secteurs. Une unité de parasitologie axée sur la recherche et l'analyse génomique du paludisme ; une unité de génomique mettant en place des recherches sur les génomes de différentes plantes africaines traditionnelles (sorgho, mil?) ; une unité de...
Déploiement de la flotte de portables
Rapport de stage - 8 pages - Informatique
Le CRI regroupe toutes les compétences informatiques misent à disposition de L'UCO. Il ne dépend pas directement de l'université mais de l'association Saint-Yves qui est en partenariat avec l'université. Ce service compte 12 personnes avec un pôle développement, un pôle maintenance et un pôle...
Rapport de stage chez Go Sport
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
Durant, 10 semaines j'ai eu la possibilité d'effectuer mon stage en entreprise dans l'entreprise GO SPORT, enseigne spécialisé dans l'activité commerce d'articles de sport et équipements loisirs. Cette entreprise se faisant une place de plus en plus importante depuis 29 ans et qui ne lâche pas...
Rapport de stage effectué au sein d'un restaurant Mc Donald's situé à Sacramento en Californie
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
La restauration rapide tient une place très importante aux États-Unis. Bien que l'on compte un nombre important d'enseignes de restauration rapide, on peut dire que deux d'entre elles se démarquent de la concurrence : d'une part, les restaurants Mc Donald's qui se trouvent en position de leader,...
Rapport de stage à la Caisse d'Epargne Allemande
Rapport de stage - 42 pages - Philosophie
Immersion au sein d'une banque Allemande. Description du système bancaire allemand. Les missions au sein de cette banque. Analyse du travail et critiques. Comparaison du système bancaire allemand et du système bancaire français. Quels avantages et quels inconvénients y trouve t-on ? Document...