Mise en place d'une stratégie de communication pour l'agence Hypercom

Résumé du document

C'est une petite et moyenne entreprise (agence de communication), qui a commencé son activité il y a seulement deux années, elle avait son local à Casablanca, mais elle vient de s'installer à Tanger. Hypercom est une agence de communication interactive spécialisée dans la conception des sites Web, prints, logo et dans la réalisation des compagnes de marketing direct. Hypercom, durant sa première année, avait des clients qui ont manifesté leur satisfaction, son début était encourageant. La gérante de la société est une jeune femme, avec des idées jeunes également, elle encourage la prise d'initiative, et elle est pour le recrutement de jeunes diplômés, c'est cet esprit qui m'a le plus motivé et m'a ainsi poussé à rendre mon parcours spécial au sein de cette entreprise. Hypercom est maintenant installée à Tanger au quartier administratif, elle appartient à deux associées, l'une d'elles s'occupe également de la gestion, c'est-à-dire joue le rôle de la gérante. L'agence de communication HYPERCOM est une agence jeune et dynamique, gérée par un personnel très motivé, créatif, ambitieux et attaché aux valeurs de l'entreprise. Elle est toujours à l'écoute des besoins de ses clients pour les conseiller et les accompagner dans leurs projets de communication, en leur offrant des services très variés qui couvrent le volet communication, multimédia et le marketing direct. Grâce au dévouement de son personnel, à la qualité de ses services qui sont vendus à un prix très compétitif, l'agence HYPERCOM s'est développé une image positive auprès de ses clients. Cependant, HYPERCOM est une agence qui manque de l'expérience sur un marché où il existe des concurrents puissants. La politique marketing de l'agence n'est pas bien définie, et son positionnement n'est pas clair, ce qui se répercute négativement sur l'image de l'agence qui demeure floue et confuse chez les clients actuels ou potentiels. D'autant plus que le budget consacré à la communication est faible et nécessite d'être augmenté pour renforcer l'image de l'agence et attirer de nouveaux clients.