Rapport de stage d'ingénieur technico-commercial dans la Société Immobilière de Maison en Béton Armé
Rapport de stage - 40 pages - Marketing technologies
L'entreprise SIMBA (Société Industrielle de Maison en Béton Armé) est une nouvelle venue dans un conglomérat de sociétés qu'il convient de définir au préalable : un noyau d'entrepreneurs s'établit étape par étape dans le secteur du BTP dans les régions Nord-Pas-de-Calais, Picardie. Suite à la...
La contribution à la résolution des réclamations de la clientèle chez Smart Cargo
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Toutes les entreprises ont désormais pris conscience de la nécessité de disposer d'un service de réclamation client. Elles se sont ainsi fixé comme objectif de traiter avec le maximum d'efficacité les revendications des clients non satisfaits. La démarche vise à la fidélisation du client, la...
Rapport de stage au Parlement Européen
Rapport de stage - 32 pages - Vie politique et élections
Rapport de Stage réalisé au Parlement Européen au Luxembourg dans la Direction Générale Infrastructures et Logistique. Ce rapport a pour objet de décrire les différentes étapes de mise en place du Vade-mecum de gestion administrative. Il décrit également les formations suivies au cours du...
Laboratoires Servier Industrie - mise en exploitation documentaire d'un nouveau magasin de stockage
Rapport de stage - 31 pages - Ressources humaines
Les Laboratoires Servier Industrie ont lancé depuis quelques années un vaste projet d'habilitation du personnel. Ce programme se présente comme une garantie vis-à-vis des clients et un respect des Bonnes Pratiques de Fabrication et de Distribution. Dans cet objectif, le service Formation et...
Le contrôle de gestion de projet de parc automobile
Rapport de stage - 82 pages - Marketing automobile
Ce mémoire porte sur le thème du contrôle de gestion dans un projet de parc automobile. Au cours de mon stage dans la Société «Y» (logistique et transport) la principale mission fut de mettre en place un projet qui permettrait d'une part de mieux gérer son parc automobile, mais...
Rapport de stage : Caen, Master Ecole de Management de Normandie, 1ère année, 2006/2007 chez AGE
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
L'entreprise AGE édite et conçoit des documents visant à sensibiliser et/ou à former les employés aux thèmes de la santé, la sécurité au travail, et l'environnement. Ainsi, l'entreprise touche un public assez varié tout comme : les cadres, les agents de maîtrise, les ouvriers et les employés...
Le système de réglementation portuaire - APM Terminals Tangier SA
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Fondée par Arnold Peter Moller en 1904 et depuis 1965, le leadership du groupe fut pris en charge par son fils Maersk Mc-Kinney Moller. Maersk groupe est un conglomérat dans le monde entier qui opère dans 130 pays. Il est basé au Danemark, plus précisément à Copenhague. Il dispose d'un...
Rapport de stage dans une micro entreprise d'importation de matériel de vidéo de surveillance
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Ces deux dernières années passées au sein de l'IUT, m'ont permis d'ouvrir les yeux sur un monde encore inconnu pour moi, que ce soit les fonctions commerciales, marketing ou encore logistiques pour ne citer que les plus importantes. Cette formation, en véritable révélatrice, m'a...
La stratégie de tarification de la Royal Air Maroc face Aux compagnies low cost
Rapport de stage - 27 pages - Stratégie
Le transport aérien est devenu ces trente dernières années un acteur économique majeur des pays industrialisés. Il a d'une part soutenu la mondialisation de l'économie, permettant la création de groupes internationaux, où les cadres supérieurs se déplacent dans leurs différentes filiales....
Le crédit-recouvrement chez Philips: rapport de stage
Rapport de stage - 34 pages - Finance
Dans le cadre de ma formation en IUP de Gestion financière, j'ai eu l'honneur d'être accueilli au siège de Philips France afin d'y réaliser mon stage de fin d'année. Plus précisément, j'ai effectué ce stage au sein du service Shared Finance Operation (SFO), c'est-à-dire au sein du service de...
Stage en tant qu'agent exploitant au service transit maritime de l'entreprise PANATRANS au Sénégal
Rapport de stage - 11 pages - Logistique
Durant mes deux ans de formation de Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Transit au Centre de Formation Professionnelle Commerciale (CFPC), j'ai appris les procédures de dédouanement de marchandises, mais de façon théorique. Il s'avère cependant important de trouver un stage au niveau des...
Le cas de l'entreprise Adecco Landernau
Rapport de stage - 49 pages - Ressources humaines
Au niveau départemental, Adecco Landerneau forme une unité opérationnelle avec Brest et Landivisiau depuis le plan social subi en 2008. L'agence de Landerneau est composée de 3 salariés : 2 recruteurs, un recruteur spécialisé dans l'agroalimentaire et la logistique et un autre spécialisé...
Rapport de stage AXA : Lancement d'une succursale à Okala (Libreville, Gabon)
Rapport de stage - 33 pages - Marketing international
J'ai décidé de réaliser mon stage de fin d'année, d'une durée de deux mois (du 1er juillet 2007 au 31 Août 2007) à l'étranger, et plus particulièrement en Afrique, continent en plein développement économique. En effet, le groupe AXA Assurances Gabon, filiale du groupe de renommée internationale...
Analyse et élaboration d'un état de stock emballage lié à une modification massive des déclarations analytiques: la société Nestlé Purina Petcare
Rapport de stage - 20 pages - Marketing produit
La logistique est un métier au coeur de l'usine, qui rythme l'activité en fonction des besoins. C'est aujourd'hui un secteur très dynamique, essentiel pour le bon fonctionnement d'une entreprise. Il offre encore de réelles opportunités, notamment dans l'évolution de carrière. C'est une...
Rapport de stage ouvrier en Ressources Humaines
Rapport de stage - 28 pages - Ressources humaines
Après plusieurs semaines de recherche active et d'entretiens, j'ai intégré le 17 septembre 2007 le Cabinet Ellipsa, Société de conseil en stratégie et management spécialisée dans l'optimisation des réseaux de distribution, basée à Paris (8e) ; j'y occupe le poste de Chargée de recrutement en...
Opérateur VPC (Vente par correspondance) à La Redoute Bénélux
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage ouvrier sur le site logistique de La Redoute Benelux de Dottignies (Belgique). Celui-ci s'est déroulé sur une durée d'un mois en juillet 2007, sans convention et via l'agence d'Intérim Adecco. Mon choix de stage ouvrier s'est porté sur La Redoute Bénélux d'une...
Comment organiser le travail de la MOAD (Maîtrise d'Ouvrage Déléguée) lors d'une recette de montée de version ERP (Entreprise Resource Planning) ?
Rapport de stage - 73 pages - Management organisation
Les déploiements et montées de version d'ERP sont identifiés comme l'une des cinq priorités technologiques d'après les chefs d'entreprises, selon les études conduites par Morgan Stanley . Aujourd'hui, pendant que certaines entreprises stabilisent leurs infrastructures et adaptent leur processus à...
Ingénieur d'affaires coke sur le site CDF Energie, de Total
Rapport de stage - 8 pages - Logistique
TOTAL, groupe énergétique international est présent dans plus de 130 pays et emploie environ 113 000 personnes. Ce groupe exerce ses activités sur l'ensemble de la chaîne pétrolière : - exploration et production de pétrole brut et de gaz naturel, allant jusqu'à la production d'électricité, -...
Rapport de stage au sein du Groupe TNT Express International
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
TNT (Thomas Nationwide Transport) a débuté son activité en 1946 en Australie par la livraison de colis et de documents. Son ascension est rapide, elle entre en bourse pour la première fois en 1962. Mais c'est dans les années 70 qu'elle se développe et part à la conquête de...
Etude du système d'antipatinage et d'antienrayage
Rapport de stage - 14 pages - Physique
Une locomotive est un engin moteur, c'est-à-dire se déplaçant par ses propres moyens, utilisé par le transport ferroviaire pour fournir l'énergie de traction à un train. Le plus souvent, la locomotive se trouve à l'avant du train et tire les wagons (fret ou phosphate) ou les...
Répondre à tous les besoins des clients en matière de construction et de services complémentaires - Global Multi Service
Mémoire de stage - 24 pages - Architecture
Premièrement, le métier du génie civil est un très vaste domaine, il est l'art de concevoir et réaliser des ouvrages d'infrastructures, incluant les bâtiments qui de par leur conception structurelle, leur architecture, ou encore leur impact sur la collectivité, sont exceptionnels. Parmi...
Rapport de stage 2009 : organisation et mission de la direction financière de l'Office National de l'Electricité au Maroc
Rapport de stage - 65 pages - Contrôle de gestion
L'Office National de l'Electricité a l'exclusivité d'aménagement des moyens de production, du transport et de distribution de l'énergie électrique ainsi favorise l'extension du réseau électrique sur l'ensemble du territoire national en assurant un volume sollicité de l'énergie. L'ONE...
Mise en place d'une solution de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Rapport de stage - 34 pages - Informatique
Toutes les entreprises marocaines, petites ou grandes, sont confrontées à des exigences accrues de réactivité, de productivité et de maîtrise des coûts. Pour l'OCP (Office Chérifien des Phosphates), le premier exportateur de phosphate brut et d'acide phosphorique dans le monde, la maintenance est...
Ajilon Sales and Marketing - missions au sein du département promotion des ventes
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
L'externalisation semble être une évolution de l'histoire. En effet, aujourd'hui il devient nécessaire de se spécialiser pour être performant, car l'environnement s'est et continue à se complexifier fortement. Il devient de plus en plus difficile, pour les entreprises, de faire face en gardant...
Very Small Aperture Terminal (VSAT)
Rapport de stage - 80 pages - Informatique
Barid Al-Maghrib (BAM) est un établissement public qui exerce les activités relevant du monopole de l'état dans le secteur des prestations postales, il est créé suite à l'éclatement de l'ONPT et la séparation entre les activités postales et celles des télécommunications, dictée par la loi 24-96...
Rapport de stage: la découverte du rayon Multimédia chez Virgin Mégastore Bordeaux (Gambetta)
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de sa formation à l'IUT Techniques de Commercialisation, l'étudiant est invité à réaliser un stage d'une durée de trois semaines dont l'objectif est de découvrir les rouages d'une entreprise et ses métiers commerciaux en appliquant les enseignements reçus au cours de son premier...
Projet de développement de l'unité commerciale du Groupe Darty
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Le Darty Group (Royaume-Uni) a une structure juridique sous la forme d'une S.A.S au capital de 23 470 382 millions d'euros. Son effectif est de 12153 employés et compte 229 unités commerciales. Darty fonctionne en réseau intégré ; un projet d'unités commerciales franchisées est en cours....
Rapport de stage au sein d'une société d'import et d'export (FNF)
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Le transport est un segment vital dans l'économie qui nécessite une expérience et des compétences susceptibles à confronter et surmonter les obstacles et les problèmes rencontrés chaque jour, puisque ce secteur est exposé aux différents alias dont la gestion ne se limite pas uniquement...
Rapport de stage : création d'un département commercial dans la grande distribution
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Pour pallier à la période creuse de l'hiver, POMONA se diversifie en 1962 dans le poisson et les produits de la mer. Trois ans plus tard, POMONA imite les américains et leurs produits surgelés afin d'étendre les activités aux restaurants et aux collectivités. En 1983, POMONA continue de...
Rapport de stage à la RATP
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
La Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP), créée en 1949, est l'entreprise de transport public désignée par le Syndicat des Transports d'Ile-de-France (STIF) pour assurer la gestion du métro à Paris, mais aussi d'autres transports urbains à Paris et...