Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
La North Africa Bottling Company (NABC) et le marché des boissons gazeuses au Maroc
Rapport de stage - 75 pages - Marchés étrangers
Le marché des boissons gazeuses au Maroc est en pleine croissance, dans le passé, seule la marque américaine Coca-Cola dominait le marché des boissons gazeuses et détenait le monopole. Les autres marques étaient absentes et celles qui ont pénétré le marché étaient d'un poids assez faible sur le...
L'audiovisuel professionnel chez Apple
Rapport de stage - 12 pages - Marketing technologies
Dès son origine, Apple s'est imposée comme un des innovateurs technologiques dans la micro-informatique du grand public. Apple est en effet à l'origine d'un bon nombre d'innovations techniques (la souris, le lecteur CD rom, le premier PDA par exemple) qui ont fait...
Mairie de Chevilly-Larue : refonte de l'annuaire téléphonique
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Le fil rouge de mon stage a été de procéder à la refonte de l'annuaire téléphonique de la mairie tout en effectuant une mise à jour. Cela faisait 2 ans que celui-ci n'était plus suivi et donc inutilisable en l'état par le personnel. Plusieurs stagiaires ont eu pour mission de le renouveler...
L'influence des parents dans la pratique compétitive de leur enfant : le cas des cavaliers CSO Juniors du groupe I (équitation)
Rapport de stage - 18 pages - Sport
C'est en tant qu'élève moniteur préparant le BEES1 option activité équestre que j'ai effectué mon stage à l'Ecole d'Equitation et de Dressage de Sainte-Geneviève des Bois. De novembre jusque fin mai j'ai donc pu participer à la vie du club, à son organisation et à...
Rapport de stage au sein d'un hôpital cambodgien
Rapport de stage - 36 pages - Médecine
Le Cambodge est l'un des pays les moins développés dans le monde. Les indicateurs socio-économiques traduisent une situation encore contrastée puisqu'en 2007, il se situait au 133ème rang sur 177 pays étudiés dans le classement du Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD)...
Mission commerciale chez Avon France
Rapport de stage - 70 pages - Marketing luxe
Je vais à travers ce rapport restituer mon parcours au sein d'Avon lors de ces deux mois de stage, démontrer comment j'ai appliqué mon savoir-faire pour réaliser mes missions, expliquer le fonctionnement de l'entreprise, montrer ce que le stage m'a apporté d'un point de vue professionnel et...
La Caisse d'Epargne de Bellerive sur Allier
Rapport de stage - 11 pages - Finance
Mon stage s'inscrit dans l'ouverture d'une nouvelle agence avec le concept « d'une banque sans argent » ; j'ai effectué ma première semaine de stage dans les anciens locaux, la suite de mon stage s'est déroulée dans la nouvelle agence. Curieux de connaitre le milieu bancaire j'ai décidé de me...
L'observation de la jalousie chez l'enfant
Rapport de stage - 3 pages - Sciences de l'éducation
Deux professionnelles mettent le tablier à peinture à Jules qui ne dit rien, puis gémit. Une professionnelle met de la peinture rouge sur un carton, par petits points, puis du bleu et de l'argenté. Jules regarde et tâte du doigt. Il soupire. Puis il met son doigt dans la peinture, serre la...
Vendeur au rayon multimédia de Darty Le Havre
Rapport de stage - 6 pages - Marketing distribution
Tout d'abord, l'esprit Darty débute par un style vestimentaire commun, à savoir le port de la chemise rouge ornée d'un logo de Darty sur la poitrine gauche. Le premier jour je suis arrivé à l'ouverture du magasin j'ai donc assisté à la réunion quotidienne du matin, qui...
La Caisse d'Épargne dans le contexte de banalisation du Livret A (2009)
Rapport de stage - 17 pages - Marketing bancaire
Aujourd'hui, le secteur bancaire est en pleine restructuration. Les principaux groupes français et étrangers ont rationalisé leurs structures, le plus souvent en fusionnant des filiales notamment à la suite d'acquisitions, mais également dans certains cas en créant de nouvelles filiales afin...
Secrétaire médicale et médico-sociale à la polyclinique de Riaumont
Rapport de stage - 12 pages - Médecine
Du 6 octobre 2008 au 6 janvier 2009, j'ai effectué mon stage de secrétaire médicale à temps partiel, à la Polyclinique de Riaumont, située à Liévin, dans le Pas-de-Calais. J'ai effectué mon stage dans deux services différents : une semaine sur deux, j'étais dans le service de chirurgie viscérale...
Rapport de stage en comptabilité - publié le 12/12/2009
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Document: Rapport de stage en comptabilité: Ministère des Ressources naturelles et faune (21 pages) Extrait: La deuxième partie de mon travail, celle qui représente la majeure partie de mon stage, est le processus de coût de revient. Il est question ici de processus puisque le résultat est...
Interview of a sales person of Renault in Guyancourt
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
The interview was conducted in Renault Guyancourt, the Renault Center, close to Paris. The interview was arranged by me since the salesperson interviewed is my cousin. First of all, I have to say that it was rather hard to manage a time when we were both available which is the reason why, I first...
Supervisor Network operation center Ericsson
Rapport de stage - 15 pages - Informatique
Mon rapport s'articule autour de trois axes principaux. Tout d'abord, je commencerai par une présentation de mon entreprise d'accueil, puis, j'enchaînerai par un descriptif du contexte du projet dont je fais partie, par la suite, je décrirai les différentes tâches que j'ai...
History of Britain before Shakespeare
Rapport de stage - 7 pages - Histoire contemporaine
Before 450 AD: Celtic Originally the populations of England were mixed, partly Neolithic and Celtic, Celts of Britonnic variety (the Britons), hence the first name of the island, Britannia when it was conquered by the Romans who only were stopped by the Scots up north. Between 450 and 650 AD:...
Rapport de stage chez Vediorbis
Rapport de stage - 45 pages - Ressources humaines
Le groupe Vedior, présidé par Tex Gunning, est un acteur mondial majeur dans le secteur des ressources humaines, offrant une gamme complète de services de recrutement, de placement et autres services liés à l'emploi. Vedior est présent dans tous les secteurs d'activité : finance,...
Le CIRB et IrisNet
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Dans le cadre du cours de management, ce 1er décembre 2006, nous nous sommes rendu au 21, Avenue des Arts à 1000 Bruxelles, au CIRB où se situe notre entreprise IRISnet. Nous avons choisi de développer cette entreprise car nous avons eu l'opportunité de connaître le PDG d'IRISnet, Mr Denis...
Le cadre légal de la formation pour le développement des compétences
Rapport de stage - 42 pages - Ressources humaines
Un fort courant d'études, de recherches et de pratiques, issu du défi économique que doivent relever les entreprises de l'an 2000, incite les gestionnaires modernes à considérer la Gestion des Ressources Humaines dans une perspective stratégique. La formation et la professionnalisation...
Rapport de stage Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 40 pages - Finance
Dans le cadre de mes études dans la filière MSG à l'Université Paris IX Dauphine, j'ai réalisé, du 04 juillet au 02 septembre 2005, mon premier stage en entreprise au sein de la Direction Marketing du groupe Caisse d'Epargne, à Paris. A l'issue de la première année de ce cycle, il nous était...
Musée de Cagnes-sur-Mer (Rapport de stage 2007)
Rapport de stage - 60 pages - Arts
Mon projet consistait ainsi au dépouillement de l'ensemble des ouvrages possédés par le Château musée de Cagnes sur mer afin de constituer un Centre Ressource en Art Contemporain. Pour ce faire, l'ensemble de ce fonds fut délocalisé à « l'Artelier », géré par l'Association Expression Libre et...
Conseil des ventes volontaires de meubles aux enchères publiques
Rapport de stage - 21 pages - Arts
Commencer par l'historique de cette institution m'a paru une bonne introduction, car elle permet de mieux comprendre son rôle, récent et essentiel, dans ce domaine qu'est le marché de l'art. Les dates importantes : Juin 2000 : Afin d'être conforme à la législation européenne, la France met...
Service commercial Sportfive au sein du Racing Club de Strasbourg : le sponsoring dans le football
Rapport de stage - 5 pages - Marketing sportif
Nous allons analyser le marché du sponsoring sportif, d'abord dans un contexte général, puis nous analyserons ce qui correspond au cœur de notre métier, le sponsoring dans le football. Dans un premier temps, nous allons rappeler ce qu'est le sponsoring sportif. C'est une technique de...
Stage de découverte du service commercial des Ambassades Fram
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
J'ai effectué mon stage de découverte de l'entreprise et de la fonction commerciale dans l'entreprise Fram au siège social, à Toulouse. Au cour de mes deux mois de stage, j'ai intégré le milieu du tourisme et des voyages. Un secteur d'activité que je n'avais jusque là connu qu'à travers mes...
Communiquer autour de l'activité multidistribution du groupe Generali assurances (2009)
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Mon stage au sein du groupe « Generali assurances » s'inscrit dans le cadre de la validation de ma formation en Master II « Conseil en Organisation et Gestion des Innovations Sociales » à l'Université Vincennes-Saint Denis. Le choix de ce stage m'a intéressé pour les raisons suivantes : • Le...
Les choix d'investissement pour les Français de l'étranger, avec l'exemple d'une expatriation en Chine
Rapport de stage - 50 pages - Finance
Dans ce mémoire de recherche, je vais tenter de répondre à ma problématique en présentant les possibilités d'investissement pour les français de l'étranger, ainsi que les meilleurs choix à faire en terme de placements en étant expatrié. Pour cela je vais m'appuyer sur des exemples concrets,...
L'affacturage: la méthode de créance la plus appropriée pour réduire les tensions de trésoreries et les besoins en fonds de roulement
Rapport de stage - 35 pages - Contrôle de gestion
A l'heure où les signaux de reprise de croissance économique et financière au sein des pays de l'OCDE se renforcent, les différentes entreprises se mobilisent afin d'établir le diagnostic le plus précis possible quant aux différents processus de gestion client. La crise économique palpable depuis...
Entreprise Ikea: historique de l'entreprise et description du marché
Rapport de stage - 8 pages - Marketing international
Le marché français du meuble présente une segmentation dominée par l'entrée de gamme, qui ne cesse de progresser au détriment du milieu de gamme. Le marché du meuble en kit est particulièrement orienté vers les juniors 22 à 32 ans par son faible prix et une qualité non négligeable. Le marché a...
Développer l'offre hôtelière pour une clientèle affaires afin de faire face à la saisonnalité en zone touristique
Rapport de stage - 26 pages - Marketing tourisme
Durant ce stage, j'ai pu constater à travers les données et les chiffres d'affaires de l'entreprise que le secteur du tourisme d'affaires possédait un potentiel énorme en période de basse saison et de faibles activités comme durant la crise sanitaire causée par la COVID-19. Ainsi, j'ai décidé...
Rapport de stage d'internat de pharmacie au service d'hémobiologie
Rapport de stage - 27 pages - Biologie
Rapport de stage d'internat de pharmacie au service d'hémobiologie.