Auchan : les activités et les enjeux de la grande distribution, rayon jardin
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
AUCHAN est un groupe indépendant détenu par l'association familiale MULLIEZ. Cette association détient 86,5 % des actions du groupe et 13,5 % par ses collaborateurs. Ce groupe est né en 1961 avec la création du premier magasin à Roubaix dans le quartier des « Hauts Champs » qui donna son nom à...
La réception des blés au Moulin de Bordeaux
Rapport de stage - 18 pages - Logistique
J'ai décidé d'effectuer mon stage ouvrier sur le site bordelais des Grands Moulins de Paris (GMP), entreprise qui tient une place importante dans le secteur meunier en France. Lors de la première semaine j'ai observé les différents postes de production, ce qui m'a permis de comprendre comment...
Mise en rayon dans un supermarché de petite taille de l'enseigne Shopi
Rapport de stage - 6 pages - Marketing distribution
J'ai effectué mon stage de terrain dans un supermarché de petite taille de l'enseigne Shopi. J'ai été engagé en CDD pour faire de la mise en rayon et occasionnellement servir à la caisse. Il y avait huit employés permanents, plus quatre saisonniers (dont moi) et les deux gérants. J'avais été...
Auchan, rayon Multimédia - quelle est la stratégie du maintien du chiffre d'affaires dans un marché innovant et très concurrentiel ?
Rapport de stage - 17 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma formation en DUT Technique de Commercialisation, j'ai choisi d'effectuer mon deuxième stage à Auchan, une institution culturelle régionale bénéficiant d'une réputation de compétence. Le choix de cet établissement n'est pas dû au hasard. En effet, après avoir effectué mon...
Vente et relation clients chez Cetelem
Rapport de stage - 40 pages - Marketing des services
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant. Présent dans 29 pays et avec près de 60% de ses collaborateurs hors...
La fonction vente au sein du groupe Darty
Rapport de stage - 9 pages - Audit
Darty est né en 1957. La famille Darty, composée du père et de ses trois fils, tenait un petit magasin de textile à Montreuil. Afin de l'agrandir, la famille acquiert le magasin voisin. Ce commerce vendait des postes de radio et des téléviseurs. En 1957, les frères Darty commencent à vendre...
Analyse et conduite de la relation commerciale chez Auchan
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Le rayon communication du secteur équipement de maison commercialise des services et produits techniques en téléphonie fixe et mobile ainsi qu'en fournisseur d'accès Internet. Méthodes de vente : nous traitons la vente assistée et semi-assistée. Notre partie téléphonie fixe est en libre service...
Stage au sein de l'entreprise Paul, comment motiver et former le personnel Front Office afin d'améliorer la qualité et la rentabilité ?
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Cette problématique de motiver et de former le personnel pour améliorer la qualité et la rentabilité doit rester dans l'esprit de la direction des entreprises qui devra constamment mesurer l'efficacité de leurs méthodes de motivation et les remettre en question. Il n'est pas excessif...
Les dérivés de l'acide pyroglutamique
Rapport de stage - 10 pages - Chimie
Lors de ce stage, nous avons synthétisé le ?-cétoester en quatre étapes à partir de l'acide pyroglutamique : tout d'abord en réalisant une benzylation , puis une protection de la fonction amide, et enfin une hydrogénation catalytique ainsi que l'utilisation de la méthode de masamune....
Rapport de stage au sein de Darty à La Vilette
Rapport de stage - 7 pages - Stratégie
J'ai eu pour mission de vendre, et j'occupais ainsi le rôle de vendeur au même statut que chacun, avec les mêmes objectifs et consignes que les autres vendeurs. Mes tâches ont été l'accueil des clients en magasin, la prise en charge des clients, la vente de produit et de service, m'assurer de...
Rapport de stage : les techniques de vente chez Darty
Rapport de stage - 14 pages - Marketing distribution
1957 : La création de DARTY : En 1957, la famille DARTY tient un petit magasin de textile à Paris, Porte de Montreuil, et acquiert le magasin voisin pour agrandir sa surface de vente. En liquidant les stocks de ce magasin, précédemment spécialisé dans la vente de postes de radio et de...
Vente en grande distribution - observation de l'entreprise Darty
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma 1ère année en Techniques de Commercialisation à l'IUT de l'Oise, site de Creil, j'ai été amenée à effectuer un stage de trois semaines du lundi 3 mars au samedi 21 mars 2009. Il s'agissait d'un « stage de découverte » qui avait pour but principal d'observer l'entreprise et son...
Stage en techniques de merchandising et de vente au sein de la FNAC
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
La FNAC est une Société Anonyme (S.A), filiale du groupe PRP (Printemps, Pinault, Redoute), spécialisée et leader français dans la distribution de produits culturels et techniques. Elle est la seule enseigne à proposer un assortiment de six produits : micro-informatique, disque, livre, photo, son...
Rapport de stage en tant que technicien cuisine à l'hôtel Riu Tikida Beach d'Agadir au Maroc
Rapport de stage - 7 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de l'enseignement et la formation de l'Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail (OFPPT), les stagiaires de la deuxième année sont tenus à effectuer un stage pratique au sein d'une entreprise. Le stage permet à l'étudiant d'appliquer les connaissances...
Stage en analyse financière chez Auchan
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport de stage dans la grande distribution, plus précisément chez Auchan. L'objectif du stage était l'analyse de la rentabilité des sous-rayons dans le but d'agrandir le supermarché ainsi que l'analyse des résultats de l'hypermarché dans le but de mettre en oeuvre des...
Rapport de stage : analyse d'un dossier de crédit
Rapport de stage - 64 pages - Management organisation
Dans le cadre du Master 1 Mention Comptabilité Finance, Spécialité Finance, à l'Université Bordeaux Montesquieu, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage de deux mois dans l'entreprise de mon choix. Ayant pour objectif de poursuivre mon cursus par le Master 2 Métiers de la...
Rapport de stage dans le secteur des travaux publics
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Ce qu'il faut savoir : 1) Une fraiseuse n'est pas un TRAX (chargeur sur chenilles avec godet à l'avant et une dent scarificatrice à l'arrière, elle doit circuler sur une surface dure et non encombrée sinon il est impossible de la régler) 2) Elle à besoin d'eau pour éviter les...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Conforama
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Conforama réunit à l'intérieur de son point de vente tous les produits nécessaires à l'équipement d'une maison. Il propose un assortiment large et profond pour toucher un large type de clientèle de tout âge. Toutefois, trois points vont paralyser l'unité commerciale : un stock âgé...
Rapport de stage dans l'entreprise Darty
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Mon stage se déroule dans l'entreprise Darty, une chaîne de magasins française bien connue, spécialisée dans la vente de matériel électroménager et électronique. Mon travail se situe en magasin, au rayon petit-électroménager, en collaboration directe avec d'autres stagiaires et surtout...
Rapport de stage de vente chez Darty
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
J'ai décidé de réaliser ce stage de première année au sein de l'entreprise DARTY à EVRY (91). Le poste que j'ai occupé était qualifié de « vendeur blanc ». Et c'est là la première raison qui m'a poussé à faire mon stage dans cette société car un stagiaire y est considéré au...
Rapport de stage: Gestionnaire d'Approvisionnements Textile Femme Centrale d'Achats Auchan
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma 1ère année à X il était prévu d'effectuer un stage d'application de 3 mois entre juin et septembre, dans l'entreprise de notre choix. Le but étant de mettre en pratique nos connaissances théoriques acquises durant cette première année. Etant donné que mon projet professionnel...
Rapport de stage : vente et gestion au sein du rayon DVD/Vidéo de la FNAC
Rapport de stage - 28 pages - Stratégie
Après une présentation de l'entreprise Fnac, puis de la Fnac Montparnasse et de son rayon DVD/Vidéo et enfin de ma mission tout au long de mon stage, j'analyserai la fidélisation des clients Fnac en me fondant parallèlement sur des aspects théoriques de la fidélisation d'une...
Rapport de stage : la fidélisation client en gestion patrimoniale
Rapport de stage - 47 pages - Stratégie
Bien sûr, si le client n'est pas fidélisé, l'amortissement du coût d'acquisition (c'est-à-dire le fait de conquérir un nouveau client) ne peut se faire. Le levier de rentabilité lié à l'amortissement des coûts d'acquisition est donc particulièrement fort pour les...
Le crédit-recouvrement chez Philips: rapport de stage
Rapport de stage - 34 pages - Finance
Dans le cadre de ma formation en IUP de Gestion financière, j'ai eu l'honneur d'être accueilli au siège de Philips France afin d'y réaliser mon stage de fin d'année. Plus précisément, j'ai effectué ce stage au sein du service Shared Finance Operation (SFO), c'est-à-dire au sein du service de...
Gestion de portefeuilles boursiers et Analyse graphique
Rapport de stage - 36 pages - Finance
Durant le stage, je me suis essentiellement consacré à l'étude des valeurs détenues par nos clients et j'ai plus particulièrement essayé d'anticiper leur évolution aussi bien à court terme qu'à moyen et long termes. Il m'a fallu pour cela être en permanence au courant de l'actualité des sociétés...
Assistant commercial séminaires & banquet, hôtellerie de luxe (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Il est important de bien prendre conscience que la clientèle d'affaires n'est en aucun cas une cible aux moyens forcément élevés. Bien sûr, seules les grandes entreprises auront le budget nécessaire à la réalisation d'un projet de grande envergure, mais on peut imaginer qu'une jeune PME peut...
Rapport de stage : Le marketing dans le bricolage
Rapport de stage - 18 pages - Marketing produit
Face à des consommateurs de moins en moins captifs, les enseignes ont été obligées de développer une plus grande différentiation des formats ainsi que des concepts. Dans le même temps, une forte sensibilité au temps s'est développé chez les clients contraignant les enseignes à s'adapter. En...
Rapport de stage à responsabilité éducative dans le champ du Milieu Ouvert
Rapport de stage - 14 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Lorsque l'on pense « responsabilité », on pense engagement, implication… Mais ce terme polysémique renvoie à des notions plus diverses, plus complexes. Le mot RESPONSABLE tire ses racines du latin respondere, qui signifie « répondre ». Ce mot a beaucoup évolué, mais garde de ses origines...
Rapport de stage commercial au centre commercial Atlantis
Rapport de stage - 27 pages - Marketing produit
Avec ses 300 000 visiteurs par semaine, Atlantis le Centre est à l'heure actuelle le centre commercial leader sur son marché Grand Ouest sur quatre régions : Normandie, Bretagne, Pays de la Loire et Poitou-Charentes. Fort de son architecture originale et lumineuse, de ses enseignes de renom et...
Développement du rayon Hi-fi chez Darty
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Darty est le leader de la distribution spécialisée de produits électro-domestiques et d'électronique grand public en France. Plus de 10 000 collaborateurs Darty sont mobilisés pour toujours mieux servir sa clientèle, pendant et après l'achat. Darty fait partie du Groupe KESA Electricals,...