La communication digitale - Intérêts et usages pour se démarquer dans le secteur du tourisme de luxe en France à l'époque du COVID
Rapport de stage - 44 pages - Marketing tourisme
La crise sanitaire qui frappe la planète entière depuis le mois de mars 2020 a mis en lumière un certain nombre de failles et limites dans nos modes de consommation. Le secteur touristique, pourtant historiquement très solide face aux crises sociétales et économiques, a subi de plein fouet cette...
Missions et fonctionnement de l'ARE (Accueil Raccordement Electricité) chez chez ERDF
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Le distributeur ERDF souhaite mettre en œuvre un accueil capable de prendre en compte, de traiter et de suivre les demandes de raccordement électricité quel qu'en soit le type (neufs, déplacements de comptage, branchements provisoires…) et le demandeur (tiers, clients et leur mandataire...
Comment la mise en place d'une stratégie de communication digitale peut générer de la valeur ajoutée et démarquer l'entreprise de ses concurrents pendant les prestations événementielles ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Afin de réussir le pari de faire remonter l'entreprise Intégra-Live à la surface, il convient de définir un plan d'action pertinent. L'élaboration d'une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux et le suivi et le développement de la notoriété de la marque sur le web...
Epreuve E2 Bac Pro Commerce : action de promotion et d'animation en unité commerciale
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
La communication passe par divers canaux pour informer les clients lors d'opérations commerciales et autres : - Pour le média, Go Sport utilise l'affichage local (4 X 3), la radio locale (parfois nationale), la presse (nationale, spécialisée, magazines, quotidiens gratuits...), Internet...
Direction et gestion d'une compagnie de tourisme fluvial
Rapport de stage - 8 pages - Marketing produit
Dans le cadre du jeu d'entreprise prévu lors de la première semaine de notre stage de rentrée, nous avons appris à diriger et à gérer une compagnie de tourisme fluvial qui exploite une zone portuaire dans la région d'Aquitaine riche en voies d'eau et canaux aménagés. A la découverte...
Les relations entre la grande distribution et les PME
Rapport de stage - 69 pages - Tpe et pme
Pour cette dernière année de MASTER 2 à l'IDRAC à Lyon, j'ai décidé d'effectuer mon stage dans la fonction commerciale. En effet, suite à un stage de MASTER 1 effectué au sein d'une fonction transversale que représente un service de ressources humaines, il m'a semblé incontournable de vivre une...
Synchronisation d'une forme d'onde à base de bancs de filtres OFDM/OQAM (Orthogonal Frequency Division/Quadrature Amplitude Modulation)
Rapport de stage - 44 pages - Physique
Dans ce travail, on a étudié une technique de synchronisation temporelle et fréquentielle pour les systèmes OFDM/OQAM (Orthogonal Frequency Division/Quadrature Amplitude Modulation). Tout d'abord, on a commencé par voir les principes de ces systèmes et les comparer avec les systèmes OFDM...
Very Small Aperture Terminal (VSAT)
Rapport de stage - 80 pages - Informatique
Barid Al-Maghrib (BAM) est un établissement public qui exerce les activités relevant du monopole de l'état dans le secteur des prestations postales, il est créé suite à l'éclatement de l'ONPT et la séparation entre les activités postales et celles des télécommunications, dictée par la loi 24-96...
Rapport de stage effectué au sein de EDF à la Direction Commerciale Professionnels et Particuliers Grand Centre (DCPP GC)
Rapport de stage - 31 pages - Économie générale
EDF est aujourd'hui un groupe fortement internationalisé. Sur les 64,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires enregistrés en 2008, 30 milliards ont été réalisés à l'international, qui connait une croissance plus importante (+15,6 %) qu'en France (+2,2 %). Il est probable qu'en 2009, voire 2010,...
Rapport de stage : l'entreprise Illy (2006)
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Au cours de ce rapport je vais commencer par présenter l'entreprise et sa dimension résolument internationale. Puis j'expliquerai le détails de mes activités quotidiennes au sein de l'entreprise. Enfin je me focaliserai sur une situation de gestion , non celle que j'ai affronté...
Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Document: Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale, mémoire de 120 pages Extrait: Tous les produits sont pareils, tous les services sont identiques, le fer de lance de toute entreprise reste l'élaboration d'un plan communication présentant un enjeu...
Les apports du géomarketing à une gestion efficace de la distribution
Rapport de stage - 53 pages - Marketing distribution
Quel que soit le type d'activité commerciale considérée, le choix d'une bonne localisation est sans doute l'une des décisions les plus importantes qu'un manager doive prendre. L'emplacement du point de vente est en effet un investissement fixé sur le long terme et son choix bon ou mauvais se...
Rapport d'activités au Port autonome de Marseille (PAM)
Rapport de stage - 43 pages - Management organisation
C'est ainsi que le Port Autonome de Marseille, grâce à une stratégie axée sur la diminution des coûts de transport, contribue au développement du territoire. Le déploiement de cette stratégie comporte un axe majeur : le développement d'infrastructures routières et immobilières. Le PAM...
L'e-réputation d'une entreprise digitale, le cas de DEVENSON
Mémoire de stage - 60 pages - Digital & e-marketing
Internet et les réseaux sociaux ont favorisé l'apparition de l'e-réputation. Ce mémoire vise à comprendre ce concept dans la pratique des entreprises digitales. Le web 2.0 porte les notions de partage, de social et de présence en ligne pour les particuliers et pour les professionnels. Le...
La fidélisation des intérimaires
Rapport de stage - 35 pages - Ressources humaines
La fidélisation des salariés est un terme récent dans le milieu de l'entreprise. Elle renvoie à la notion de « fidélité » qui est à l'origine un engagement. Dans un milieu professionnel, cela engage sur l'avenir autant les salariés que l'entreprise. Cette relation est d'autant plus véridique...
Communication interne au sein de la banque BNP (2010)
Rapport de stage - 60 pages - Management organisation
La vie de BNP Paribas commence exactement le 23 mai 2000, jour où l'Assemblée Générale Mixte entérine la création d'un nouveau groupe, fruit d'une double OPE de la part de la Banque Nationale de Paris (BNP) sur la Société Générale et Paribas. La BNP obtenant alors 37% du capital de la Société...
La North Africa Bottling Company (NABC) et le marché des boissons gazeuses au Maroc
Rapport de stage - 75 pages - Marchés étrangers
Le marché des boissons gazeuses au Maroc est en pleine croissance, dans le passé, seule la marque américaine Coca-Cola dominait le marché des boissons gazeuses et détenait le monopole. Les autres marques étaient absentes et celles qui ont pénétré le marché étaient d'un poids assez faible sur le...
La commercialisation de l'ADSL : cas de l'Onatel au Burkina Faso
Rapport de stage - 25 pages - Internet
Depuis un certain nombre d'années on assiste à l'évolution très rapide des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) aujourd'hui appelées TIC. Cette évolution a fortement participé à la mondialisation par laquelle tout est su en un temps record à travers le système...
Rapport de stage dans le secteur hôtelier : mise en place d'un projet CRM
Rapport de stage - 41 pages - Management organisation
Les entreprises ne cherchent pas seulement à améliorer leurs relations avec leurs partenaires mais également à consolider les liens qui les unissent à la clientèle. Cette démarche correspond à la gestion de la relation client (Customer Relationship Management ou CRM). Il s'agit de rassembler...
La téléphonie : un outil indispensable de l'entreprise
Rapport de stage - 59 pages - Informatique
Le stage EE3 « réseaux de télécommunication » arrive dans la seconde année de notre cursus afin de nous mettre, enfin, en contact avec le secteur dans lequel nous allons certainement travailler à l'issu des cinq ans passés à l'ENIC. Durant ce stage, j'ai eu l'occasion de mettre en pratique de...
Système d'auto-diagnostique à distance d'un réseau électrique triphasé
Rapport de stage - 96 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Ce document décrit une conception d'un système de télégestion via le réseau GSM permettant le diagnostique à distance d'un réseau électrique. Ce système est constitué de deux principaux éléments, à savoir, le système déporté qui est sous forme d'un appareil électronique liée à un...
Rapport de stage à RFO
Rapport de stage - 47 pages - Télévision
Créée en 1983 pour être « au service de la diversité des cultures », RFO traverse les océans pour tisser entre les Français de la métropole et du bout du monde un lien de connaissance mutuelle. Avec le groupe France Télévisions, RFO va poursuivre ses quatre missions majeures : assurer la...
Rapport de stage au centre La Poste de Rennes
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Le groupe important qu'est la Poste, a évolué ces dernières années (création du Groupe La Banque Postale, nouvelles politiques marketing etc.). La fiabilisation de ses activités Courrier, Colis ,Express, Service financiers, la concurrence de plus en vive dans certains secteurs de la Poste (colis...
Mise en place de la topologie du réseau de PABX avec supervision des faisceaux inter-noeuds
Rapport de stage - 55 pages - Informatique
Au cours de ces deux mois de stage passés dans le service de téléphonie de la Société des Bains de Mer (S.B.M.), j'ai mis en place la topologie du réseau de PABX avec la supervision des faisceaux inter-nœuds. Un système d'alarme a été configuré permettant de faire remonter les incidents...
Rapport de stage UES : physiologie et biologie des systèmes intégrés
Rapport de stage - 13 pages - Biologie
Dans le cadre de la maîtrise : physiologie et biologie des systèmes intégrés, un stage devait être effectué en rapport avec l'un des thèmes étudiés pendant l'année. J'ai choisi de le faire dans le service de recherche concernant le système vestibulaire. Le cours qui avait été fait...
Stratégie de communication professionnelle - Diplôme d'État d'Éducateur de Jeunes Enfants
Rapport de stage - 10 pages - Communication
Le dossier DC3n°1 "Stratégie de communication professionnelle" s'inscrit dans le cadre de certification du domaine de compétence n°3 "Travail en équipe pluriprofessionnelle et communication professionnelle". Ce dossier est rattaché au bloc de compétence n°6 du domaine de compétence n°3 et...
Rapport de stage sur l'optimisation de la logistique de la société Chourouk (Maroc)
Rapport de stage - 28 pages - Tpe et pme
Chourouk est une cellule de production de gros œuvre fondée en 2005 avec un capital de 100,000 DHS divisé en 1000 parts sociales de 100 DHS, se spécialisant dans la commercialisation, la fabrication de tous travaux relatifs au marbre et granit locaux et d'importation. D'après son...
Rapport de stage: Renault
Rapport de stage - 15 pages - Marketing automobile
Mon stage se déroule au sein de la Direction de Métiers de Réseau (DMR) de la Direction du Service. J'y ai été accueillie par Mme. Marie-Laure Viallard, mon responsable de stage, le Chef du Service Développement Réseau. Ce stage intitulé « Aide à la mise en place d'une stratégie de distribution...
Le département marketing grand public d'Orange France
Rapport de stage - 30 pages - Marketing technologies
Orange est la première entreprise française de télécommunications et la deuxième dans toute l'Europe après le groupe espagnol Telefonica. Elle génère près de 200 000 emplois et fait partie du patrimoine français car l'état possède encore des parts. L'arrivée de la nouvelle technologie et de son...
Rapport de stage : Alliance Française en Argentine
Rapport de stage - 44 pages - Autres médias
En 1883, « l'association pour la propagation de la langue française dans les colonies et à l'étranger » est créée à l'initiative de l'ambassadeur Paul Cambon. Donnant naissance dès 1884 à l'Alliance Française de Paris, son Conseil d'Administration comporte de nombreuses...