La communication interne au sein de la Garantie Mutuelle des fonctionnaires (GMF)

Résumé du document

Entreprise gérant plus de 3 millions de clients, la Garantie Mutuelle des fonctionnaires (GMF) est une des plus importantes sociétés en assurance. Ayant effectué un stage de plusieurs mois au sein de cette entreprise j'ai été en contact direct avec la communication interne de la GMF, c'est pourquoi j'ai choisi d'analyser la communication interne de cette entreprise. Aussi, la GMF est une entreprise soucieuse et à l'écoute de son personnel, mettant en place de nombreuses actions de communication interne au quotidien. La GMF est un groupe mutualiste important composé de plusieurs entreprises notamment de la société GMF Assurance. Nous analyserons la communication interne de cette dernière. Née en 1934, la Garantie Mutuelle des Fonctionnaires est une société d'assurance mutuelle créée par cinq fonctionnaires issus d'administrations diverses. Proposant une gamme complète de produits et services (assurance dommages, assistance, protection juridique, assurance des personnes, épargne, prévoyance, crédits, produits financiers), la GMF est un assureur dynamique et performant. Membre de la SGAM (Société de Groupement de Mutuelles d'Assurances) COVEA depuis 2005 aux côtés de MAAF et MMA, la GMF a su se développer tout en gardant son indépendance. Plus de 3 millions de personnes sont assurées auprès d'une des sociétés du groupe pour leur auto (2,5 millions de contrats fin 2006), leur habitation (2,4 millions de contrats), leur protection juridique (870 000 souscripteurs) et leur assurance vie (599 000 souscripteurs). Employant 5800 salariés, le groupe GMF a réalisé un chiffre d'affaires de 2 946 millions d'euros en 2006 soit une évolution de + 6,6 % par rapport à 2005.