Mon stage se déroule au sein de la Direction de Métiers de Réseau (DMR) de la Direction du Service. J'y ai été accueillie par Mme. Marie-Laure Viallard, mon responsable de stage, le Chef du Service Développement Réseau. Ce stage intitulé « Aide à la mise en place d'une stratégie de distribution » a trois objectifs principaux :
- renforcer la professionnalisation de la fonction Développement Réseau (référentiel et formation) ;
- définir l'évolution et la veille stratégique du développement réseau et élaborer les outils et les méthodes nécessaires à leur déploiement et assurer la pérennité des outils existants ;
- relayer dans les filiales et les pays, tous les chantiers liés à la stratégie Réseau et aux outils nécessaires à son déploiement et en assurer le reporting.
Ce stage couvre l'ensemble des activités commerciales de Renault (véhicules neufs, occasions, Service, Pièces de Rechange, et gestion) et me permet d'avoir une vision globale « métiers » de Renault sur un périmètre international.
Avec une présence industrielle et commerciale dans 118 pays, Renault imagine, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde entier des véhicules innovants, sûrs et respectueux de l'environnement.
Ses 126 584 collaborateurs contribuent à mettre en œuvre une stratégie de croissance rentable autour de trois axes : compétitivité, innovation et internationalisation.
Première marque européenne, seul constructeur à offrir 8 véhicules notés 5 étoiles par EuroNCAP, champion du Monde des constructeurs et pilotes de Formule 1, Renault accélère son développement international avec le lancement de Logan et poursuit son alliance avec Nissan.
Dans une première partie, il s'agira de présenter l'entreprise Renault ainsi le secteur automobile. Ensuite, je présenterai la direction et le service dans lesquels je réalise mon stage. Dans la quatrième partie seront exposées les missions que j'ai accomplies et plus particulièrement les méthodes et les outils utilisés, suivi par les apports personnels du stage. La partie suivante consistera à illustrer la problématique et les multiples réflexions. Enfin, je termine mon rapport par le bilan du stage.
[...] BO propose par ailleurs, de nombreuses fonctions de mises en forme des résultats sans nécessité de recourir à Excel. Ci-dessous les modalités d'action que j'ai suivies pour réaliser ce travail : prendre en comptes d'Indicateurs Pays Essentiels dans le cadre du budget 2004 et P38[2] : Ex : Couverture territoriale, Nombre d'affaires (mono/multimarques), Nombre de vendeurs (par marque) de ventes R1/R2, Analyse des ventes VN = % de ventes directes/réseau classifier les données générales par activité (APV, MKT, DAF), affiner les mesures en complétant les indicateurs : améliorer les plans d'action. [...]
[...] Actuellement, la réglementation ne permet pas à une grande surface de se fournir directement auprès des constructeurs. En Belgique, des sortes de « supermarchés », comme Cardoen, vendent des voitures à des prix plus bas que ceux du marché traditionnel. Mais ils achètent ces véhicules neufs, non pas aux constructeurs, mais à des concessionnaires qui désirent, par exemple, se débarrasser des modèles qui ont le moins de succès auprès du public. Actuellement, la Commission Européenne travaille sur une directive qui vise à sortir du système de la distribution classique trop rigide reposant exclusivement sur le réseau des concessionnaires. [...]
[...] Apports Personnels Ce stage fut très bénéfique, à la fois pour Renault et pour mon enrichissement personnel. J'ai eu un très grand plaisir à découvrir un domaine qui m'était inconnu auparavant d'un point de vu professionnel : le secteur de l'automobile. La diversité mécanique, informatique, les technologies de pointes employées, les compétences scientifiques individuelles, en font un domaine particulièrement passionnant Apports techniques Il fut pour moi l'occasion de mettre en pratique mes connaissances scolaires et la contribution à l'élargissement de mes savoir-faire. [...]
[...] Objectif : vendre véhicules en Europe occidentale. Source : autoactu, 30/06/2006, 05/07/2006,28/07/2006 Les Coréens ciblent eux aussi l'Europe Le Coréen Hyundai prépare son « vrai débarquement » en Europe Le vice-président de Hyundai Motor Europe a déclaré qu'il existe toujours un fort potentiel de croissance dans les cinq plus grands marchés européens en terme de volume pour Hyundai : le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Allemagne, la France et l'Italie. Pour doubler ses ventes en Europe ( une des mesures sera l'augmentation du nombre de concessionnaires européens : 170 de plus. [...]
[...] Le projet « Formation de professionnalisation des teams » m'a donné l'occasion de découvrir un outil « magique » qui permet de travailler à distance sur le web, en particulier lorsque les acteurs sont éclatés sur plusieurs sites voire plusieurs continents. J'ai compris qu'une eConf est un échange au cours duquel il est possible de présenter, partager, ou travailler sur un même document ou un même objet en temps réel. Cet outil m'a permis de travailler à partir de mon poste avec des intervenants dans le monde entier Apports sur le plan organisationnel et humain Avant de commencer ce stage, je m'étais fixé des objectifs. [...]
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