Rapport de stage: Renault

Résumé du document

Mon stage se déroule au sein de la Direction de Métiers de Réseau (DMR) de la Direction du Service. J'y ai été accueillie par Mme. Marie-Laure Viallard, mon responsable de stage, le Chef du Service Développement Réseau. Ce stage intitulé « Aide à la mise en place d'une stratégie de distribution » a trois objectifs principaux : - renforcer la professionnalisation de la fonction Développement Réseau (référentiel et formation) ; - définir l'évolution et la veille stratégique du développement réseau et élaborer les outils et les méthodes nécessaires à leur déploiement et assurer la pérennité des outils existants ; - relayer dans les filiales et les pays, tous les chantiers liés à la stratégie Réseau et aux outils nécessaires à son déploiement et en assurer le reporting. Ce stage couvre l'ensemble des activités commerciales de Renault (véhicules neufs, occasions, Service, Pièces de Rechange, et gestion) et me permet d'avoir une vision globale « métiers » de Renault sur un périmètre international. Avec une présence industrielle et commerciale dans 118 pays, Renault imagine, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde entier des véhicules innovants, sûrs et respectueux de l'environnement. Ses 126 584 collaborateurs contribuent à mettre en œuvre une stratégie de croissance rentable autour de trois axes : compétitivité, innovation et internationalisation. Première marque européenne, seul constructeur à offrir 8 véhicules notés 5 étoiles par EuroNCAP, champion du Monde des constructeurs et pilotes de Formule 1, Renault accélère son développement international avec le lancement de Logan et poursuit son alliance avec Nissan. Dans une première partie, il s'agira de présenter l'entreprise Renault ainsi le secteur automobile. Ensuite, je présenterai la direction et le service dans lesquels je réalise mon stage. Dans la quatrième partie seront exposées les missions que j'ai accomplies et plus particulièrement les méthodes et les outils utilisés, suivi par les apports personnels du stage. La partie suivante consistera à illustrer la problématique et les multiples réflexions. Enfin, je termine mon rapport par le bilan du stage.