Techniques de vente au magasin Point.P de Bergerac

Résumé du document

Ce rapport décrit : le groupe Point.P, son historique, son fonctionnement ainsi que mes activités réalisées au sein de l'entreprise. En dernier lieu, je vous présenterai le ressenti personnel des tâches effectuées. Mon stage m'a permis de mettre en pratique les connaissances acquises lors de ma formation. J'ai développé mes compétences en tant que vendeur dans le milieu de la distribution de matériaux de construction. Filiale du leader mondial Saint-Gobain, le groupe Point.P est le leader de la distribution de Matériaux de Construction en France au travers de ses 6 enseignes. Le Groupe Point.P a l'ambition d'être reconnu comme la référence dans ses activités. Satisfaire les professionnels du bâtiment "du premier coup, à tous les coups, au meilleur coût", voilà l'objectif que s'est fixé Point.P dans le cadre de sa démarche Qualité. Le réseau de distribution Point.P couvre l'ensemble des départements français. Il s'appuie sur une structure décentralisée, formée de 11 directions régionales autonomes. Cette organisation permet de rester au plus près du terrain, de répondre parfaitement aux particularismes de construction de chaque région et de chacun de ses clients. Le Groupe POINT.P possède deux types de points de vente dans toutes les régions : - Les agences généralistes qui proposent une large gamme de produits pour l'ensemble des métiers du bâtiment. - Les agences spécialistes qui offrent quant à elles des gammes profondes et des services spécifiques dans l'une ou l'autre des activités suivantes : bois, panneaux, carrelages, salles de bains, sanitaires et chauffage, travaux publics, aménagement extérieur.