Vendeur dans un magasin Célio

Résumé du document

L'entreprise Célio a été créée en France en 1978 par Marc et Laurent Grosman. Elle connaît un développement énorme durant les années 80. En effet, il existait 6 magasins succursales ou franchisés en 1986, 70 en 1991, 226 en 2000 et 375 en 2005, dont plus de 100 à l'étranger. Elle est présente dans 20 pays différents. Célio a vu son chiffre d'affaires évoluer de 230 à 400 millions d'euros de 1997 à 2004. Elle compte 1800 employés qui vendent chaque année 15 millions de pièces à plus de 7 millions de clients. La politique générale de Célio est offensive, elle consiste à relever sans cesse de nouveaux défis afin de se développer et devenir une multinationale puissante et reconnue dans le monde entier. Son innovation constante en est l'illustration parfaite. Enfin, je pense que Célio contribue à la mondialisation de la culture, en influençant les modes vestimentaires des pays développés. Son succès s'explique par un très bon rapport qualité/prix et ses relations avec le client grâce à l'écoute qui lui est portée. Le rôle du vendeur est donc central dans l'organisation de l'entreprise.