La radio est média gratuit pour ses « consommateurs finaux ». En effet, sa seule source de revenu vient du fait qu'elle vend ses espaces publicitaires à des annonceurs. Cependant, en cette période de concurrence accrue et de saturation des individus envers la publicité, il est nécessaire pour les régies de trouver un juste équilibre entre audience « clients-auditeurs ») et publicité (clients -annonceurs), l'un agissant souvent rétroactivement sur l'autre: lorsqu'il y a trop de publicité, l'auditeur peut changer de station, et s'il y a moins d'auditeurs, la demande émanent des annonceurs se fait moindre.
Ainsi, comment conserver des auditeurs lassés par la publicité tout en maintenant un volume de messages engendrant un chiffre d'affaire suffisant. De plus, devant la concurrence accrue et des audiences volatiles, Comment attirer et fidéliser des annonceurs?
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