Rapport de stage au sein de l'entreprise Sport 2000

Simon c.

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Rapport de stage au sein de l'entreprise Sport 2000

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Thèmes abordés

Sport 2000, Dunkerque, Europe, GO Sport, Intersport, Decathlon, Footlocker, technique de commercialisation, métier de vendeur, pratique de vente, sportswear, gamme de produits, Nike, Puma, Adidas, Quiksilver, Publicité, clientèle, fournisseur, équipe de France, football, chaussure de sport, relation client

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Résumé du document

Ce rapport sera découpé en trois parties. En effet, nous présenterons dans un premier temps l'entreprise Sport 2000 à l'échelle internationale puis locale. Dans un second temps, nous découvrirons les tâches effectuées et les pratiques de ventes chez Sport 2000. La troisième partie exposera les dysfonctionnements apparents au sein de l'entreprise, à travers une problématique grâce à une analyse personnelle.
Ce dossier permettra donc de découvrir d'une façon globale la position actuelle de l'entreprise Sport2000 Dunkerque sur le marché de la vente de produits sportifs et surtout d'identifier quelles sont les perspectives d'avenir s'offrant à elle, pour atteindre ses objectifs de croissance et de développement afin d'assurer sa pérennité.

Sommaire

Présentation de l'entreprise Sport 2000
1. Sport 2000 en France et International
2. L'entreprise SPORT 2000 de Dunkerque
L'expérience de vente chez Sport 2000
1. Les pratiques de ventes de l'entreprise
2. Le travail personnel effectué chez Sport 2000
Réflexion et analyse personnelle : y a-t-il un bon assortiment des produits chez Sport 2000 ?

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Extraits

[...] Parmi eux Sport 2000 se classe 4e derrière Décathlon, Go sport et Intersport. Pour faire face à cette concurrence, Sport 2000 a dû s'adapter au marché. Les attentes des clients ne sont plus les mêmes qu'avant. Les tendances évoluent. En effet, avant les gens s'habillaient tous de la même façon avec un simple jogging, maintenant la mode fait partie intégrante dans le sport. C'est pourquoi Sport 2000 mise sur cet aspect en lançant en 2001 le concept "Sport & Mode". [...]

[...] J'ai eu des échos plutôt positifs de la part du gérant du magasin pendant mon stage, ce qui me poussait à vendre encore plus. Cependant je n'ai pas chiffré mes ventes, car chez Sport 2000 nous travaillons en équipe, il n'y a pas de compétition en ce qui concerne la vente, le but pour nous est de réaliser un meilleur chiffre d'affaires que les années précédentes. Pour cela l'entraide prédomine entre le groupe. Réflexion et analyse personnelle : Y a-t-il un bon assortiment des produits chez Sport 2000 ? L'assortiment comprend tous les produits proposés à la vente dans un magasin. [...]

[...] Après quelques essais non concluants (Surfing Area, Emotion foot et Inter Sport) à cause d'un nombre suffisant de personnels, j'ai réussi à avoir un entretien à Sport 2000, avec le gérant du magasin, dont je tiens à le remercier, très chaleureusement pour avoir accepté tout de suite ma démarche. J'ai donc effectué mon stage dans l'entreprise du 4 au 30 janvier 2010 en période de solde en tant que vendeur. Ce rapport sera découpé en trois parties. En effet, nous présenterons dans un premier temps l'entreprise Sport 2000 à l'échelle internationale puis locale. Dans un second temps, nous découvrirons les tâches effectuées et les pratiques de ventes chez Sport 2000. [...]

[...] hôtesse de caisse. Elle accueille les clients, s'occupe de l'encaissement, de la gestion des cartes de fidélité, fait remonter les réclamations des clients aux responsables et fait promouvoir et vendre les services du magasin. Organigramme de l'entreprise : Les produits de Sport 2000 Dans chaque domaine, Sport 2000 diffuse les marques les plus en pointe et les plus en phase avec les attentes des clients, par exemple Nike, Adidas, Oxbow ou Quiksilver. Dans le magasin les marques ont une place centrale, on les retrouve partout aussi bien dans les équipements techniques que dans le sportswear. [...]

[...] La publicité Sport 2000 Dunkerque utilise des outils de communications médias et hors média. Grâce à la radio, avec des stations locales : Delta, Skyrock, Fun Radio et Virgin radio. Des tracs sont déposés dans les boites aux lettres, de grandes affiches sont créés « 4par3 » pour les grands événements comme la rentrée scolaire, que l'on affiche dans les rues de Dunkerque, pub dans les magazines et journaux locaux comme la voix du Nord. Enfin la publicité dans les stades partenaires comme le stade de France avec des panneaux publicitaires. [...]

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