L'entreprise SAGE, éditeur de logiciel informatique de gestion, travaille en collaboration avec des sociétés informatiques. Ces sociétés sont chargées de répondre à un besoin logiciel adapté à un client donné (DRH par exemple). Il n'y a théoriquement, aucune relation directe entre le client et l'éditeur de logiciel SAGE.
Notre mission revêt un caractère commercial, il s'agit de mettre en place une stratégie auprès du client afin de l'inciter, de manière discrète, à acheter ce logiciel. SAGE. Par ce biais, elle tente de prouver au client que le logiciel lui est indispensable. Notre projet permettra également de rétablir un bon processus de communication entre les différents interlocuteurs, Le client (DRH), SAGE et les sociétés informatiques.
Concevoir un document commercial, sous forme de dépliant dans le but d'amener le client à « se poser les bonnes questions au bon moment avant de choisir son logiciel de gestion ».
La stratégie commerciale proposée dans la conception du document, est de se mettre à la place d'un Directeur des Ressources humaines qui doit choisir un logiciel de gestion adapté à son entreprise. Dans le cas où le client ne se serait pas interrogé sur le choix de son logiciel (cas où il n'a pas prévu de cahier des charges) : cette solution lui permettrait de réfléchir sur les besoins en gestion de son entreprise et par la même de cibler sa demande. Cela permet également de fixer les responsabilités de chacun.
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