Rapport de stage effectué au sein d'une Agence France Télécom
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Elle compte 193 millions de clients, pour l'internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. En 2009: Le Groupe a réalisé un chiffre...
Stage de fin d'étude "coeur de réseau" chez l'opérateur SFR
Rapport de stage - 38 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Altran est une entreprise spécialisée dans le domaine du conseil en innovation technologique. Fondé en France en 1982 par Alexis Kniazeff et Huber Martigny, le groupe permet aux entreprises d'améliorer leur processus d'innovation, quel que soit leur secteur d'activité : aéronautique,...
Bilan d'un projet commercial pour la Caisse d'Epargne Travot Cholet
Rapport de stage - 27 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de ma formation, mon projet commercial au sein de la Caisse d'Épargne agence Travot a été un projet de prospection. Afin de le mettre en oeuvre, plusieurs missions m'ont été confiées : - Tout d'abord une mission en continu, c'est-à-dire le fil conducteur de mon...
Découverte d'un cabinet d'avocat pluridisciplinaire, droit des sociétés-droit social
Rapport de stage - 33 pages - Droit du travail
Un ticket de bus, un contrat de téléphonie mobile, un travail saisonnier… autant d'actes de l'ordinaire qui peuvent paraître anodins mais qui sont pourtant régis par une discipline du droit. En effet, le Droit, quelle que soit la forme qu'il revêt ou la déclinaison sous...
Le département marketing grand public d'Orange France
Rapport de stage - 30 pages - Marketing technologies
Orange est la première entreprise française de télécommunications et la deuxième dans toute l'Europe après le groupe espagnol Telefonica. Elle génère près de 200 000 emplois et fait partie du patrimoine français car l'état possède encore des parts. L'arrivée de la nouvelle technologie et de son...
Contrôle de gestion : entreprise SFR
Rapport de stage - 8 pages - Contrôle de gestion
N'ayant aucune expérience dans le domaine du contrôle de gestion, effectuer un stage d'une année entière m'est apparu comme une réelle opportunité pour confirmer mon choix d'études, ainsi que pour l'acquisition d'une expérience significative. Une année de césure nous...
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
Conseiller à la vente pour le Réseau Club Bouygues Telecom
Rapport de stage - 14 pages - Marketing technologies
Bouygues Telecom, opérateur de télécommunication, est une filiale appartenant au groupe familial Bouygues fondé en 1946 par Francis Bouygues et qui est dirigé à ce jour par son fils Martin Bouygues. Les activités du groupe Bouygues sont la construction, l'immobilier, la téléphonie et les...
Rapport de stage commercial - Orange
Rapport de stage - 31 pages - Management organisation
Dans le cadre du programme de première année de l'école [...], j'ai effectué un stage de vente dans l'Agence France Télécom du centre commercial de Géant Casino à Poitiers. Pendant six semaines, j'ai découvert le métier de vendeur dans une boutique de téléphonie...
Mise en place de la topologie du réseau de PABX avec supervision des faisceaux inter-noeuds
Rapport de stage - 55 pages - Informatique
Au cours de ces deux mois de stage passés dans le service de téléphonie de la Société des Bains de Mer (S.B.M.), j'ai mis en place la topologie du réseau de PABX avec la supervision des faisceaux inter-nœuds. Un système d'alarme a été configuré permettant de faire remonter les...
Soutenance de stage en tant que conseiller clientèle chez Tel and Com
Rapport de stage - 21 pages - Marketing produit
Cette mission avait pour principe l'envoi de SMS aux clients du magasin en leur proposant de renouveler leur mobile avant une date précise dans la boutique et en contre partie Tel and Com leur offrait 400 points supplémentaires au client soit une remise de 15? pour leur renouvellement...
Conception, réalisation et intégration d'un système d'alerte dans une solution de supervision des réseaux à distance (RAMSES) par Alcatel-Lucent Maroc
Rapport de stage - 60 pages - Informatique
Il est essentiel aujourd'hui d'avoir des applications permettant d'administrer à distance la totalité des services déployés sur un réseau pour assurer le bon fonctionnement des équipements qui le constituent et faire face aux problèmes liés au déploiement, à la gestion, au support et à la...
Rapport de stage : les techniques de vente chez Darty
Rapport de stage - 14 pages - Marketing distribution
1957 : La création de DARTY : En 1957, la famille DARTY tient un petit magasin de textile à Paris, Porte de Montreuil, et acquiert le magasin voisin pour agrandir sa surface de vente. En liquidant les stocks de ce magasin, précédemment spécialisé dans la vente de postes de radio et de...
Stagiaire-vendeuse dans un magasin Darty (2010)
Rapport de stage - 9 pages - Marketing technologies
J'ai effectué mon stage dans un magasin de la chaîne de 218 magasins Darty qui a présenté en 2009 un chiffre d'affaires de 2,72 milliards d'euros. Darty, créé en 1957, est spécialisé en équipement du foyer c'est-à-dire en petit et gros ménager, télévision, téléphonie, informatique et...
Rapport de stage effectué au sein de l'agence d'Hyères du LCL
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Le LCL est une banque de proximité dédiée à trois types de clientèles : les particuliers, les professionnels et les entreprises. LCL est aussi une banque privée spécialisée dans la gestion de patrimoine de particuliers ou de professionnels. L'offre de LCL englobe toute la gamme des produits et...
Conception d'une application en interface graphique pour la société Corebridge
Rapport de stage - 39 pages - Informatique
Dans le cadre de ma formation comptant pour l'obtention de mon Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique à l'I.U.T d'Orsay, j'ai effectué un stage au sein de la société Corebridge. C'est une société qui propose des solutions logicielles couvrant les domaines du couplage...
Responsable de l'opération Cegetel et découverte des métiers en grande distribution
Rapport de stage - 21 pages - Marketing distribution
Durant ce stage, effectué au sein de l'entreprise d'électroménager Boulanger, je n'ai occupé qu'un seul service, celui de l'informatique et de téléphonie. Afin de bien le comprendre et de pouvoir le décrire au mieux, j'ai choisi d'adopter dans ce rapport de stage un...
Rapport d'activité en tant qu'attachée commerciale au sein du comité d'entreprise de Bouygues Telecom (2012)
Rapport de stage - 40 pages - Marketing technologies
Bouygues Telecom est un opérateur global de communications électroniques (mobile, fixe, TV, Internet et Cloud). Créée en 1994, l'entreprise s'est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients...
The impact of smart phones on business and private life
Rapport de stage - 90 pages - Management organisation
Since few years, mobile phone market is changing radically and many new mobile phones, called smart phones or intelligence phones are entering on the market and have produced a boom. Before, those intelligence phones were only dedicated to professional persons, but mobile...
Rapport de stage sur l'accompagnement et les soins palliatifs
Rapport de stage - 9 pages - Médecine
Infirmière exerçant de nuit en médecine interne à Provins, le choix d'un stage au sein de l'Equipe Mobile de Soins Palliatifs (EMSP) de Romilly sur Seine a été dicté par les motivations suivantes : - Découverte de l'environnement et du fonctionnement transversal d'une EMSP...
Le service volontaire européen : atout à l'insertion des jeunes dans un territoire rural
Rapport de stage - 88 pages - Sociologie & sciences sociales
Mon objet de recherche entre dans le cadre du stage effectué lors de mon Master 2 professionnel politiques et dispositifs d'insertion, de médiation et de prévention. Celui-ci s'est déroulé au sein de l'association « Un Toit en Gâtine » de Parthenay. Ma mission a été de mesurer la...
MaxRoam analysis
Rapport de stage - 10 pages - Stratégie
MaxRoam is a service provided by Cubic Telecom, a global mobile communications company. Actually, MaxRoam is a small agency based in Ireland, which employs currently less than 20 people. MaxRoam was the first to sell micro Sims for iPads, beating all the big telecommunications companies....
Avec les « Naufragés », accompagnement social des personnes les plus démunies au S.A.M.U Social de Paris
Rapport de stage - 12 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le Samu social de Paris a été créé le 22 novembre 1993 sur une idée du docteur Xavier Emmanuelli. Constitué en groupement d'intérêt public le 19 décembre 1994, l'esprit de l'intervention du Samu social de Paris se résume dans l'article 1 de la convention constitutive qui dispose que « le...
France Télécom : améliorer la productivité du Groupe d'Intervention Production et Maintenance
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage ouvrier d'une durée de 4 semaines (du 3 au 28 juillet 2006) chez France Télécom (désormais Orange). J'ai été incorporé au Groupe d'Intervention production et maintenance, sur le site de Trappes (78), dépendant de l'URR (région Île-de -France). J'ai fait partie des équipes...
Développement des plans de mobilité interne et de réduction de la précarité dans la fonction publique
Rapport de stage - 97 pages - Ressources humaines
J'ai choisi d'effectuer un stage de 420h du 4 mai au 31 juillet 2009 au sein de la Mairie de Noisy-le-sec (93). De profondes modifications de l'idée du « service public français » sont en cours. La mobilité entre les fonctions publiques et à l'intérieur de chacune d'elles est...
Les problèmes de recrutement de nos sociétés actuelles: A quelles difficultés, inhérentes à la situation du marché de l'emploi, les recruteurs doivent-ils aujourd'hui faire face? (rapport de stage 2006)
Rapport de stage - 51 pages - Ressources humaines
J'ai effectué mon apprentissage dans une entreprise d'Ingénierie & conseils en mécanique. J'y ai découvert le recrutement dans son ensemble et avais pour fonction celle d'assistante recrutement. Nous allons voir, entre autre, en quoi le processus de recrutement est-il difficile ? Sa difficulté...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de...
Réalisation d'une application de téléassistance avec le serveur glassfish v2.1
Rapport de stage - 61 pages - Informatique
Le stage s'est déroulé au sein de l'entreprise Amla Cameroun, société située à l'omnisport et qui offre des services qui touchent plusieurs domaines parmi lesquels on peut citer la télécommunication sous toutes ses formes, l'informatique, l'électronique. Le projet qui a été confié aux auteurs fut...
L'intervention sociale d'intérêt collectif dans un service d'addictologie
Rapport de stage - 8 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans le cadre de ma formation d'assistante de service social, j'ai effectué mon stage de deuxième année dans un établissement de santé privé à but lucratif de la métropole lilloise. J'ai choisi de concevoir mon intervention sociale d'intérêt collectif dans le service d'addictologie, car dans ce...
Mission chez Hôtels & Préférence, organisation de séminaires dans des hôtels de luxe
Rapport de stage - 37 pages - Marketing luxe
C.V. et Y.G., deux anciens camarades d'école hôtelière, se sont réunis dans le souhait de répondre à une demande bien spécifique de la part des entreprises pour l'organisation de leurs séminaires et congrès dans des établissements indépendants haut de gamme. Ainsi naquit en 2000 le groupe Hôtels...