Développement de la communication du Comité territorial de rugby du Périgord Agenais
Rapport de stage - 14 pages - Communication
Ce stage se déroule sur trois mois : juin-juillet et août. Cette période correspond à la fin de la saison pour les clubs. Cela signifie que le Comité est susceptible d'organiser quelques matchs de phase finale sur ses terres, que l'assemblée générale du Périgord Agenais est en préparation, que la...
Processus d'amélioration de la satisfaction client à la Caisse d'Épargne Île-de-France Ouest
Rapport de stage - 24 pages - Marketing bancaire
Ce présent document est un outil de travail et de communication sur la conduite d'un projet au sein de la Direction Qualité et Organisation de la Caisse d'Epargne Ile-de-France Ouest. Le service Organisation, qui m'a accueilli en septembre 2006, fonctionne en mode projet avec en trame de fond, un...
Mise en place de la comptabilité de l'Association AFHAD
Rapport de stage - 9 pages - Comptabilité
Au cours de notre formation, nous avons eu l'opportunité de réaliser un projet dans un cadre professionnel ou associatif. Nous avons contacté France Bénévolat afin de proposer notre aide à une association. Nous avons été rapidement contactés par plusieurs associations qui souhaitaient collaborer...
Le travail social avec les groupes : alternative complémentaire au travail social individuel, pour travailler autour de l'isolement et du lien social
Rapport de stage - 6 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Les professionnels du service social départemental, en collaboration avec ceux du Relais de Sénart, ont imaginé une action collective pour tâcher de répondre à une problématique fréquemment rencontrée par les ménages monoparentaux, à savoir l'isolement social. Lors de la phase diagnostic de...
Etude marketing de l'implantation du sous-rayon "poignées de porte et accessoires" dans un magasin Leroy Merlin
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
L'objectif de mon stage était de m'occuper de la réimplantation de toute l'allée des poignées de porte et accessoires de porte situées dans le rayon quincaillerie du magasin Leroy Merlin Bonneuil sur Marne (Annexe 1). J'ai dû pour cela travailler en étroite collaboration avec M. Stéphane Ferec,...
Le développement commercial de l'entreprise Acti (2006)
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
ACTi est une agence interactive haut de gamme qui connaît actuellement une croissance vertigineuse de son niveau d'activité. Seulement 2 personnes dont le dirigeant ont des fonctions commerciales, et la gestion des clients actuels leur laisse peu de temps pour en trouver de nouveaux. Le...
Service d'aide au sevrage tabagique de Montbéliard
Rapport de stage - 17 pages - Psychologie
Le centre d'Aide Au Sevrage Tabagique de l'hôpital de Montbéliard est un service du Centre Hospitalier Bouloche. C'est un service qui propose aux patients un suivi thérapeutique visant l'arrêt du tabac. Il fonctionne sur le même modèle qu'un hôpital de jour. Il fonctionne en...
La conquête du marché des Energy Drinks par Coca-Cola
Rapport de stage - 31 pages - Marketing produit
Coca-Cola entreprise est le principal producteur et distributeur de boissons rafraichissantes sans alcool en France (Soft Drinks). Coca-Cola Entreprise assure l'ensemble des activités de fabrication, de production, et assure de la même manière la commercialisation de ses produits (la vente elle,...
Intervention sociale d'intérêt collectif - travail social de groupe
Rapport de stage - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans le cadre de ma troisième année de formation d'assistante de service social, j'effectue mon stage au sein du service social pour adulte d'un hôpital public se situant en milieu urbain. Suite à certains constats repérés par les professionnels du service, la chef de service m'a fait la demande...
Analyse du processus de recrutement au sein de Randstad, une société de travail temporaire
Rapport de stage - 38 pages - Ressources humaines
Ma mission au sein de Randstad peut être scindée en deux grandes parties. De septembre à décembre 2008, j'ai occupé le poste de chargée de recherches nationale pour les agences spécialisées en bureau d'étude. Mon projet s'est articulé principalement autour des axes suivants : 1) Sourcing...
La Société Générale -pilotage de l'activité commerciale d'une structure bancaire
Rapport de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Toutes les agences bancaires se voient fixer des objectifs commerciaux hebdomadaires à atteindre. Pour cela, les collaborateurs appliquent une politique commerciale, fixée en amont, par la direction commerciale du groupe. C'est donc le cas de l'agence que j'ai intégrée. Cette agence possède un...
Le fonctionnement et l'organisation de l'agence immobilière Lamy, du 28 janvier 2008 au 16 février 2008
Rapport de stage - 15 pages - Immobilier
Le présent stage a pour but la découverte d'une entreprise et du marché du travail avec tout ce que cela comporte : le fonctionnement et l'organisation de la corporation, le contact clientèle. Un stage de vente dans le milieu immobilier me semblait être un bon compromis entre relation client et...
Présentation orale d'un projet de développement : la BNP Paribas
Rapport de stage - 2 pages - Finance
La BNP Paribas est une banque française qui a pour forme juridique une SA. Elle fut créée en 2000 avec la fusion de BNP et Paribas. Actuellement elle compte plus de 21 millions de clients et 7000 agences dans le monde. Sa PDM nationale est de xx% et en régionale elle s'élève à 15%. Au niveau...
BTS Banque option - le marché des particuliers
Rapport de stage - 6 pages - Marketing bancaire
Le groupe BNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers, en effet c'est la première banque de la zone euro et la cinquième banque mondiale (Source : Forbes 2008 Ranking of Top 2000 World's Biggest Companies) Forte de 161 200 collaborateurs (125 800 en Europe, dont 20...
Ré-engineering des processus documentaires et réorganisation interne
Rapport de stage - 22 pages - Logistique
J'ai commencé ma collaboration avec Renault lors d'un premier contrat d'apprentissage en 2007 dans le cadre d'une licence professionnelle « Management de la chaîne logistique ». Alors débutant dans le domaine de la logistique, j'ai intégré la direction de la logistique Renault au Technocentre,...
La gestion de l'absentéisme au sein de l'hôpital Avicenne
Rapport de stage - 26 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma licence de gestion option finance, j'ai réalisé un stage au sein du service ressources humaines de l'Hôpital Avicenne, situé à Bobigny. L'hôpital universitaire Avicenne compte près de 2000 employés à temps plein, c'est pourquoi la gestion des ressources humaines prend un...
La gestion de l'activité du conseiller clientèle - mission chez Le Crédit Lyonnais
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Le présent document constitue le rapport d'activité des six premiers mois que j'ai passés au sein de l'agence LCL Agen en tant qu'apprentie conseillère clientèle privée. Lors de mon intégration, j'ai tout d'abord assuré la fonction de conseillère d'accueil au guichet pendant un mois, ce qui m'a...
La gestion de l'absentéisme au sein de l'hôpital
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma licence de gestion option finance, j'ai réalisé un stage au sein du service ressource humaines de l'Hôpital Avicenne situé à Bobigny. L'hôpital universitaire Avicenne compte près de 2000 employés à temps plein ; c'est pourquoi la gestion des Ressources Humaines prend un...
Stage au sein du cabinet d'expertise comptable In Extenso
Rapport de stage - 17 pages - Comptabilité
Lors de ma deuxième année de scolarité à l'IPAG Nice, j'ai été amenée à réaliser un stage portant sur le « Back Office », offrant ainsi à chaque élève de deuxième année un éventail de possibilités. Le choix du stage n'a pas été simple à faire, mais c'est tout naturellement que je me suis...
Psychologie cognitive: rapport de stage au sein d'un cabinet d'orthophonie (2009)
Rapport de stage - 9 pages - Psychologie
Le cabinet est dirigé par Madame XXXXXXXXX XXXXXXXXX, orthophoniste. Il n'existe pas d'autre personnel. Au sein de cette structure, il est aisé de percevoir l'interaction constante entre plusieurs services. Des psychologues, psychomotriciens, kinésithérapeutes et éducateurs spéciaux sont en...
Rapport de stage dans le domaine bancaire (2010) : le Crédit Agricole d'Anjou-Maine
Rapport de stage - 20 pages - Finance
En 2003, le Crédit Agricole a absorbé le Crédit Lyonnais (devenu LCL depuis 2005). Ainsi, le Crédit Agricole et LCL sont N°1 sur le marché bancaire français avec 28% de par de marché auprès des ménages et 26 millions de clients, 9 150 agences, 98 250 collaborateurs. Le Crédit Agricole Anjou...
Rapport de stage effectué au sein de la Société Générale dans le service des achats de prestations intellectuelles et informatiques et de conseil
Rapport de stage - 10 pages - Finance
La Société Générale, créée le 4 mai 1864 par Joseph Eugène Schneider, est l'un des tous premiers groupes de services financiers de la zone euro. Nationalisée en 1945 comme les autres grandes banques françaises, elle est finalement la première à être privatisée en 1987. Le Groupe, qui emploie 120...
Rapport de stage : le métier de vendeur à Auchan
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Auchan est une entreprise familiale créée par Gérard Mulliez en 1961.En 1967, est crée le 1er hypermarché discount. En 1981, Auchan débute son processus d'internationalisation et en 1989, nous assistons à l'ouverture du premier supermarché en Italie. Au fil du temps, nous allons assisté à...
L'organisation d'un évènement au sein de la Maison des Jeunes et de la Culture de Montluçon
Rapport de stage - 22 pages - Communication
La maison des jeunes et de la culture est une association de type loi 1901, donc à but non lucratif. Cette association est régie par un conseil d'administration composé de 12 membres à la tête duquel on retrouve un président : François L. Ce sont eux qui prennent les décisions. La MJC est un...
Sai Developpement, société spécialisée dans la gestion de patrimoine immobilier et l'assistance à maîtrise d'ouvrage
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
La société Sai Developpement à saint Amand les eaux, spécialisée dans la gestion de patrimoine immobilier, l'assistance à maîtrise d'ouvrage et la conduite d'opération depuis plus de 25 ans. Sa mission consiste à répondre aux appels d'offres lancés par des maîtres d'ouvrages...
Rapport de stage effectué au sein de l'entreprise Opus Network Technologies
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Opus Network Technologies, SSII marocaine, fondée en 1996, est spécialisée dans le développement offshore sur des projets multimédias. Positionnée comme éditeur et intégrateur de solutions, Opus Network Technologies livre des solutions clé en main incluant logiciel, matériel et prestation de...
Présentation de l'entreprise
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage au sein de l'entreprise Norauto à Trignac. Cette entreprise est une franchise du groupe Mobivia, qui compte en tout sept enseignes complémentaires dans le domaine du service automobile (Norauto, Auto5, Maxauto, Midas, Carter Cash, Synchro Diffusion et Alter Move). Ce...
Dynamiques institutionnelles, inter-institutionnelles et partenariales au sein d'un hôpital d'enfants
Rapport de stage - 12 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Nous sommes un groupe de quatre étudiants éducateurs de jeunes enfants. Dans le cadre de notre formation, nous avons effectué notre stage DC4 « Dynamiques institutionnelles, inter-institutionnelles et partenariales » au sein d'un hôpital d'enfants. En accord avec nos différents...
Rapport de stage au sein d'une entreprise de transport, de logistique et de Co-packing : l'entreprise Transports Caillot
Rapport de stage - 12 pages - Logistique
Les transports Caillot est une P.M.E indépendante créée en 1964 qui a été élue transporteur de l'année 1993. Cette société compte aujourd'hui 430 véhicules et 950 cartes grises et ces entrepôts logistiques se mesurent à 243 000 m2, dont 170 000, sur Reims. Ce groupe est leader sur le quart...
Stage de gestion au sein du groupe Black Sheep Restaurants à Hong Kong
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
Mon stage m'a permis d'appréhender les enjeux liés au management et au marketing au sein d'une entreprise, mais d'avoir également des missions dans d'autres domaines comme la gestion des ressources humaines pour apporter une aide ponctuelle. En abordant les aspects...