Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
La commercialisation de la salle de réunion de l'hôtel Ibis de Metz Cathédrale
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Durant 8 semaines j'ai effectué mon stage au sein de l'hôtel Ibis Metz Cathédrale. Durant cette période je me suis occupée de commercialiser la salle de réunion de l'hôtel. En mars 2008 l'hôtel a connu un changement de direction. Cela a eu une grande influence sur la politique commerciale...
La direction des affaires culturelles de la ville de Paris, bureau du spectacle
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Le dernier projet de direction (2008) de la Direction des affaires culturelles de la ville de Paris a permis de définir des objectifs novateurs en accord avec la politique de la nouvelle mandature. Le Maire de Paris Bertrand Delanoë et son adjoint à la culture Christophe Girard ont en...
Les demandes d'autorisation préalable - le contrat des propriétaires non occupants chez Axa Ouest
Rapport de stage - 34 pages - Immobilier
Après avoir étudié l'assurance les trois premières années de mon cursus et avoir effectué des stages en agence, j'ai cette année choisi de faire mon stage au siège Axa Région Ouest situé à Belbeuf dans le but de découvrir la souscription des contrats ainsi que la gestion des contrats du marché...
Optimisation du lancement en Chine de l'ouvrage ADRC sur la sécurité du transport des matières dangereuses
Rapport de stage - 52 pages - Logistique
Comment optimiser le lancement en Chine de l'ouvrage numérique ADRC sur la sécurité du transport des matières dangereuses par la route ? La société NKHK, dont le siège est à Hongkong, éditera cet ouvrage. Cette société a passé un accord commercial pour le développement de cet ouvrage avec la...
Management dans le domaine de la restauration et des loisirs à Madagascar
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Dans un contexte politique hostile, Madagascar a toujours des difficultés à attirer les touristes étrangers. Pourtant, le monde du tourisme continue à tourner, certes au ralenti, mais il continue tout de même à tourner avec le peu de clients qu'il y a. Les entreprises tendent à cibler...
Stage au sein du LIRMM avec pour mission la vérification d'une méthode d'amélioration du protocole Border Gateway Protocol (BGP)
Rapport de stage - 20 pages - Informatique
BGP (Border Gateway Protocol) est l'un des protocoles de routage externe utilisé dans l'Internet. Ce protocole permet aux systèmes autonomes (par la suite nous utiliserons l'abbréviation AS pour Autonomous System) d'échanger des informations sur le routage à effectuer. Un AS est...
Stage au service communication de la mairie de La Madeleine
Rapport de stage - 30 pages - Communication
Pris comme modèle par de nombreuses personnalités, notamment politique, le terme de service public n'est pourtant qu'une expression floue et parfois vide de sens. En effet, personne n'a jamais défini clairement le rôle et le statut du service public, mis à part les textes de...
Le logement social: entre priorités et réalité
Rapport de stage - 10 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Historiquement, la réflexion sur le logement social nait avec l'industrialisation et l'urbanisation massives du 19ème siècle. Les cités ouvrières s'inscrivent parfaitement dans le courant de pensée des industriels qui veulent remédier aux conditions de vie très difficiles de la...
Crédit Agricole des Savoie, évaluation de la mise en place de la norme ISO 14001
Rapport de stage - 30 pages - Audit
La mission confiée consiste à évaluer la mise en place de la nome ISO 14001 au sein du Crédit Agricole des Savoie. Ce projet s'intègre pleinement dans la politique engagée par le C.A.D.S., où le développement durable ainsi que la responsabilité sociétale sont parties prenantes. Après avoir...
La Marine Nationale, une Grande Muette en mutation - Application au cas de l'Ecole Navale
Rapport de stage - 35 pages - Communication
Longtemps surnommée la Grande Muette, l'institution militaire, qui ne s'est jamais distinguée par sa propension à communiquer, connaît de nombreux changements structurels depuis quelques années. Quelles conséquences, de nature interne comme externe, peut-on observer sur la communication...
L'accompagnement des mineurs non accompagnés (MNA) étrangers en France : Le cas d'ADJIM (Association Des Jeunes Isolés Migrants)
Mémoire de stage - 39 pages - Sociologie & sciences sociales
À l'heure de la mondialisation, le phénomène de la migration est aujourd'hui un problème majeur dans tous les pays du monde, comme de départ ou d'accueil. La France fait partie des pays européens qui ont le plus vécu ces vagues migratoires ces dernières années. Parmi ces vagues...
Les difficultés dans le secteur du logement en Bulgarie
Rapport de stage - 89 pages - Géographie monde
[...] Aujourd'hui il est nécessaire de prendre des mesures pour améliorer l'état du cadre bâti et les conditions de vie de la population. Parce que la ville bulgare a l'allure d'une banlieue ghettoïsée. Quelle est donc la situation actuelle du logement, pourquoi la ville bulgare...
Rapport de stage groupe TOTAL (Holding, DRH) : contrôle de la performance sociale et reporting
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
J'ai occupé un poste rattaché à ce département en assistant l'une des responsables du contrôle de la performance sociale (ou RH). Ma mission principale est de contrôler si la politique RH du Groupe est correctement appliquée au niveau des filiales (env. 600) par le biais de...
Diagnostic global de management de L'Oréal
Rapport de stage - 50 pages - Marketing produit
L'Oréal est un groupe de fabrication et de vente spécialisé dans les cosmétiques et la beauté. Crée en 1907 par Eugène Schueller, la société s'est développée depuis un siècle dans un environnement particulièrement concurrentiel et en perpétuelle évolution pour s'imposer en tant que...
Rapport de stage chez Decathlon
Rapport de stage - 28 pages - Sport
Lors de ma recherche de stage, je me suis dans un premier temps orienté vers le secteur du service à la personne, chez O2 notamment. Mais j'ai renoncé car les missions proposées ne me paraissaient pas assez diversifiées. Etant sportif et voulant découvrir le secteur de la grande...
Rapport de stage - Assemblée nationale
Rapport de stage - 25 pages - Vie politique et élections
La politique est rarement un métier. Les « professionnels » sont peu nombreux et seuls quelques postes à haut rang permettent aux politiciens de se consacrer à ce milieu. Monsieur Gonnot fut pendant longtemps journaliste et à l'occasion conseiller en entreprise. C'est son...
Le Parlement européen - une institution à deux visages - la réforme du statut des assistants parlementaires
Rapport de stage - 42 pages - Droit européen
Le Parlement européen forme avec le Conseil de l'Union européenne (UE) et la Commission européenne, le triangle institutionnel de l'Union européenne. Ils détiennent à eux trois, le pouvoir législatif des institutions européennes. Ce pouvoir est organisé et réparti par les Traités, chaque...
Stage effectué auprès de l'Ambassadeur français des droits de l'Homme (Rapport)
Rapport de stage - 33 pages - Sciences politiques
La France se considère comme la patrie des droits de l'Homme. Sa politique étrangère est étroitement liée à cette image, et la création d'un Ambassadeur pour les droits de l'Homme n'a alors rien de surprenant. En étudiant les Relations Internationales à l'IEP de Lille...
Le service volontaire européen : atout à l'insertion des jeunes dans un territoire rural
Rapport de stage - 88 pages - Sociologie & sciences sociales
Mon objet de recherche entre dans le cadre du stage effectué lors de mon Master 2 professionnel politiques et dispositifs d'insertion, de médiation et de prévention. Celui-ci s'est déroulé au sein de l'association « Un Toit en Gâtine » de Parthenay. Ma mission a été de mesurer...
Permanence parlementaire de Gilles Artigues (2006)
Rapport de stage - 9 pages - Sciences politiques
J'ai suivi pendant un mois Gilles Artigues, député de la première circonscription de la Loire, et ses collaborateurs, qui m'ont accueilli à la permanence parlementaire située dans le centre ville de Saint-Etienne. Etant implanté lui-même dans le monde associatif, Monsieur Artigues est entré dans...
Projets de logements sociaux, NIMBY, jeux d'acteurs
Rapport de stage - 47 pages - Sociologie & sciences sociales
A Montréal, suite à des tensions sur le marché locatif, un important programme de logements sociaux a été lancé en 2002 par la municipalité. Certaines installations se sont heurtées à une opposition qualifiée de syndrome NIMBY (Not In My Backyard) ou « Pas Dans Ma Cour » (PDMC). Les riverains de...
La participation au conseil de quartier, exemple du quartier de Bourtzwiller (Mulhouse)
Rapport de stage - 64 pages - Vie politique et élections
Depuis près de 20 ans, l'idée d'une crise de la démocratie représentative fait l'unanimité dans la sphère politique de notre société. Cette dernière se traduit par une distanciation accrue entre les élus et leurs administrés et par une plus faible participation aux affaires publiques...
Le rajeunissement d'une association gymnique: l'Indépendante Stéphanoise
Rapport de stage - 26 pages - Sport
Durant le mois d'Octobre 2005, nous étions à la recherche d'un stage mais nous nous sommes vite rendus compte qu'il était compliqué pour une entreprise d'accueillir trois stagiaires une après-midi par semaine. Nous avons alors décidé de répondre à une annonce passée à l'IUT ; il s'agissait d'une...
Hôtel le Pinarello (rapport de stage)
Rapport de stage - 34 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est une activité fragile car réceptive aussi bien aux éléments conjoncturels que structurels. La prise de conscience tardive de l'importance du tourisme dans le fonctionnement économique de la Corse nécessite donc la mise au point d'une politique capable de définir un modèle...
Rapport de stage: techniques instrumentales & contrôles de qualité
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre de la politique qualité et environnement, et dans le but d'aboutir à la mise en place d'un système de management environnemental au sein de la division infrastructures Safi conformément à la norme ISO 14001, il m'était demandé de réaliser une étude descriptive : - des...
Rapport de stage Stage d'Ingénieur Qualité Performance à la Direction Informatique et Télécommunications d'EDF
Rapport de stage - 46 pages - Informatique
Ce rapport présente les trois mois de stage que j'ai effectué dans le cadre de ma seconde année d'IUP MIAGE au sein de la Direction Informatique et Télécommunications (DIT) d'EDF-GDF. Malgré la séparation depuis 2000 de ce groupe en deux sociétés distinctes (EDF et GDF), la DIT est encore à ce...
Rapport de stage : sport 2000
Rapport de stage - 14 pages - Marketing sportif
Pour mon stage d'ouverture culture de première année, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans un magasin de sport. En effet, outre mon attrait pour tout ce qui touche au secteur sportif, un magasin de sport permet d'approcher plusieurs techniques commerciales. C'est un domaine qui reste simple...
Rapport de stage à l'agence régionale de l'hospitalisation du Nord-Pas-de-Calais
Rapport de stage - 62 pages - Sciences politiques
Dans le cadre de la formation de l'Institut d'Etudes Politiques de Lille, l'opportunité m'a été donnée de réaliser un stage professionnel de six semaines à l'Agence Régionale de l'Hospitalisation Nord - Pas-de-Calais à Lille du 18 juillet au 26 août 2005. Cette structure particulière de...
Rapport de stage: promotion et valorisation des produits proposés en bureau de poste
Rapport de stage - 62 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui, la fonction marketing est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise dans la mesure où elle permet d'établir un lien solide entre cette dernière et ses clients. Ainsi, dans le cadre d'une promotion de produits, il paraît judicieux d'étudier avec minutie...