Réception à l'hôtel Ritz de Madrid
Rapport de stage de 43 pages de 2009 - Marketing tourisme
Pourquoi un stage au sein de l'hôtel Ritz Madrid constitue-t-il une étape nécessaire dans la construction de mon projet professionnel ? Thèmes abordés dans le stage : - connaître les comportements et la psychologie des clients du luxe; - connaître les exigences et les attentes d'une...
Les difficultés dans le secteur du logement en Bulgarie
Rapport de stage de 89 pages de 2012 - Géographie monde
[...] Aujourd'hui il est nécessaire de prendre des mesures pour améliorer l'état du cadre bâti et les conditions de vie de la population. Parce que la ville bulgare a l'allure d'une banlieue ghettoïsée. Quelle est donc la situation actuelle du logement, pourquoi la ville bulgare a-t-elle une...
Rapport de stage à la réception-administration du B&B Mare de Deu Canovas à Valence en Espagne
Rapport de stage de 9 pages de 2015 - Marketing tourisme
Cet hôtel (bed and breakfast) est composé de 18 chambres réparties sur un étage, le rez-de-chaussée étant la réception et le bureau. Les propriétaires sont Pablo Esteban Cerra Quintana, un ingénieur constructeur, et Marcelo Oscar Delafuente , un architecte. La capacité d'accueil de l'hôtel...
Rapport de stage ouvrier DUT Génie Civil
Rapport de stage de 28 pages de 2012 - Management organisation
[...] En 2010, j'ai effectué un stage de type « ouvrier » de cinq semaines, au sein de l'entreprise SOTRA basée à La Plaine. J'ai participé à l'exécution du gros oeuvre de bâtiment industriel et tertiaire, et ainsi, pu acquérir une petite expérience sur le terrain, en apprenant différentes...
Stage au sein de l'agence immobilière Pichet: le métier de négociateur
Rapport de stage de 40 pages de 2011 - Immobilier
Le Groupe Pichet est une SA à conseil d'administration, existant depuis 1988. Il est dirigé, aujourd'hui, par Patrice Pichet. Le groupe a étendu son secteur d'activité à l'ensemble des métiers de l'immobilier : de la conception à la gestion en passant par la commercialisation et est maintenant...
Rapport de stage à la réception d'un hôtel Ibis
Rapport de stage de 28 pages de 2011 - Management organisation
Grâce à mes deux stages effectués durant mon BTS, le premier, l'an passé, à l'hôtel Mercure de Bayonne et le second, cette année, à l'hôtel Ibis à Agadir, j'ai découvert la philosophie, la stratégie et la diversité du Groupe mondial Accor. Du luxe à l'économique, partout dans le monde, les...
Rapport de stage : contrôle "food and beverage" à l'hôtel Perce-Neige
Rapport de stage de 26 pages de 2007 - Management organisation
Afin de valider la première année de DESS « Ecotourisme & Patrimoine » à l'UFR de Géographie Appliquée et Développement Régional (GADR), chaque étudiant doit effectuer un stage en entreprise. Ce stage est une étape importante pour un étudiant, non seulement du point de vue de la durée des...
Stage d'ouverture professionnelle et sociale en tant que serveuse chez Hôtel Ibis Paris 17e
Rapport de stage de 11 pages de 2020 - Marketing des services
Aujourd'hui, le groupe Accor hôtel constitue l'un des plus grands groupes hôteliers du monde et est le leader sur le marché européen. Dans le cadre de mon cursus scolaire en école de commerce, j'ai dû faire un stage d'ouverture professionnel et social pour découvrir le monde de...
Rapport de stage : L'hôtel Impérial BORJ 5* de Marrakech
Rapport de stage de 13 pages de 2008 - Management organisation
Les trois restaurants de l'hôtel proposent une grande cuisine traditionnelle, la nouvelle cuisine sans oublier la très raffiné cuisine marocaine et les gigantesques buffets colorés servis autour de la piscine (...)
Action Méditerranéenne pour l'insertion par le logement : association d'insertion par le logement
Rapport de stage de 8 pages de 2013 - Vie quotidienne
Dans le cadre de mes missions d'Assistante de service social (ASS) au sein d'une association d'insertion par le logement, je suis amenée en tant que stagiaire à accueillir, à informer sur le droits et à accompagner les usagers dans le cadre de l'insertion par le logement, pour favoriser...
Le montage financier de la ZAC Landy Pleyel
Rapport de stage de 39 pages de 2010 - Finance
La ZAC Landy Pleyel engagée le 25 mars 1999 est l'un des premiers projets d'aménagement qui a succédé à la construction du Stade de France à Saint Denis. Il s'insère ainsi dans la dynamique profonde de restructuration urbaine et de reconversion économique du territoire de Plaine Commune,...
Rapport Projet Tutoré Associatif IUT GEA
Rapport de stage de 46 pages de 2010 - Questions sociales
Depuis plusieurs années, les politiques du logement en France ont vu s'affirmer les associations, devenues acteurs complémentaires dans le domaine du logement des personnes défavorisées. "L'Etat représente l'intérêt général (...) les associations représentent l'intérêt collectif de leurs membres...
La fidélisation au Hilton Paris Orly
Rapport de stage de 29 pages de 2015 - Marketing tourisme
La concurrence étant très importante en hôtellerie-restauration, et encore plus pour un hôtel de chaîne dans une zone aéroportuaire, il est très important de fidéliser la clientèle. On pourrait penser qu'il n'est pas utile de fidéliser des clients de passage dans un aéroport. Cependant,...
Intervention sociale d'aide à la personne : étude de cas d'un adulte en difficulté
Rapport de stage de 5 pages de 2009 - Questions sociales
J'ai effectué mon stage de formation au sein du Service d'Action Sociale de la CiPAS de Saint-Quentin. Ce service dépend du Conseil Général de l'Aisne. Il s'inscrit dans le cadre du développement de l'action sociale et du logement. Il est encadré par un chef de service et est composé...
Positionnement des stations de sports d'hiver - exemple de la station "La Bornaz"
Rapport de stage de 35 pages de 2010 - Marketing tourisme
Station de sports d'hiver, La Bornaz veut définir son positionnement, conquérir de nouveaux clients et les fidéliser. C'est dans cette optique que nous avons été engagés en tant que stagiaires par l'office du tourisme pour aider à mieux définir et gérer la politique touristique. Située en...
La solution de gestion de hotspots
Rapport de stage de 44 pages de 2007 - Informatique
Le présent rapport décrit le travail consistant à concevoir et développer une solution assurant la gestion des hotspots pour le compte d'hôtels tunisiens. Cette solution est constituée de trois modules, à savoir : le module de navigation, celui de la vente et l'impression des tickets de forfaits,...
Assistante de service social à l'Union Départementale d'Accueil et d'Urgence Sociale (l'U.D.A.U.S. 80) : étude démographique et statistique des personnes en difficulté
Rapport de stage de 14 pages de 2009 - Questions sociales
J'ai effectué mon stage de confirmation de choix professionnel dans le cadre de ma première année de formation d'assistant de service social, à l'U.D.A.U.S. 80 (Union Départementale d'Accueil et d'Urgence Sociale), à Amiens. Au sein de cette structure, l'assistant de service social est amené à...
L'analyse d'une Intervention Sociale d'Aide à la Personne (ISAP) menée à la "Cité" (FADS)
Rapport de stage de 15 pages de 2013 - Questions sociales
En France, la précarité et le nombre de personnes se retrouvant à la rue (sans domicile fixe) augmentent. D'après le dernier rapport de la Fondation Abbé Pierre sur l'état du mal-logement, 685 142 personnes n'avaient pas de domicile personnel au 1er janvier 2012. 68 000 étaient accueillies dans...
Préparer un voyage à l'étranger : rapport de stage (bac STG)
Rapport de stage de 10 pages de 2008 - Management organisation
Je décide que la personne partira le 1er Juillet jusqu'au 9 Juillet. Pour me renseigner sur ce pays que je ne connais pas très bien, je décide de faire des recherches sur Internet. Je dois faire une présentation du séjour, c'est à dire de trouver des hôtels, des visites ou des activités à...
Rapport de stage ouvrier - Hotel Restaurant Loisirs
Rapport de stage de 17 pages de 2008 - Management organisation
Dans le cadre de ma formation à l'Iéseg, je devais trouver un stage ouvrier d'une durée minimum d'un mois au sein d'une entreprise de plus de 10 salariés, afin de me faire une réelle idée sur le secteur ouvrier. Je m'étais fixé a priori comme objectif de réaliser mon stage dans un pays anglophone...
Rapport de stage : la communication du groupe Accor
Rapport de stage de 11 pages de 2012 - Communication
Accor, groupe français né en 1967, est le premier groupe hôtelier européen, avec 37 % de son chiffre d'affaires réalisé en France et 38 % réalisé en Europe hors France. Il se classe deuxième au niveau mondial derrière Intercontinental. Au 31 décembre 2010, Accor compte plus de 4 200...
Comment améliorer l'organisation du service de réception du Novotel Thalassa Oléron?
Rapport de stage de 20 pages de 2013 - Marketing tourisme
L'hôtel Novotel Thalassa Oléron est un établissement classé 4 étoiles situé entre mer et forêt dans la ville de Saint-Trojan-les-Bains, à l'extrémité sud de l'île d'Oléron en Charente-Maritime. Il est en accès direct sur la plage de Gatseau et la forêt classée de Saint-Trojan. L'hôtel Novotel...
Rapport de stage dans l'hôtel Hyatt à Belgrade
Rapport de stage de 37 pages de 2007 - Management organisation
En Serbie, encore plus que chez nous, les entreprises attachent une grande importance à leur environnement externe. Ceci les encourage à être très concrets dans leur organisation, rationnels mais aussi très à cheval sur leurs résultats économiques. Dans ce contexte, faire mon stage dans un...
Rapport de stage dans le secteur de l'hôtellerie-restauration
Rapport de stage de 37 pages de 2007 - Management organisation
En Suède, beaucoup plus que chez nous, les entreprises attachent une grande importance à leur environnement et à la protection de ce dernier. Ceci ne les empêche pas, bien sûr, d'être concrets dans leur organisation, rationnels mais aussi très à cheval sur leurs résultats économiques. Dans ce...
Rapport de stage - Service communication Accor
Rapport de stage de 18 pages de 2012 - Communication
Partie 1 : Présentation de l'entreprise, de son secteur d'activité et des missions effectuées 1) Le Groupe Accor, leader européen dans l'hôtellerie économique et haut de gamme Accor, groupe français né en 1967, est le premier groupe hôtelier européen, avec 37 % de son chiffre d'affaires réalisé...
Rapport de stage : découverte de l'entreprise, Service « Cost Control »
Rapport de stage de 16 pages de 2015 - Management organisation
Le Sheraton Club Des Pins, Alger, a ouvert ses portes au grand public le 24 juin 1999. C'est un hôtel d'un standing cinq étoiles représentant une des marques hôtelières internationales les plus prestigieuses. Le « Sheraton » est une des plus grandes marques hôtelières représentant la...
Comment dynamiser les ventes d'une boutique Fauchon en vue de renouveler la cave de celle-ci ?
Rapport de stage de 44 pages de 2018 - Marketing luxe
L'épicerie dans laquelle j'ai réalisé mon stage fait partie du groupe Fauchon. C'est Auguste Félix FAUCHON qui en 1886, ouvre une petite épicerie fine sur la place de la Madeleine à Paris. Le concept de sa boutique était basé sur le fait de vendre des produits gastronomiques français fabriqués...
Études et développement d'un laboratoire d'automatisme au CSTB
Rapport de stage de 40 pages de 2010 - Électronique
L'union Européenne, lors de sa dernière commission, a fixé l'objectif de réduire des émissions de gaz à effet de serre et gagner 20% efficacité d'énergies d'ici 2020 en Europe. La France devra fournir un effort considérable pour se conformer à la loi de juillet 2005, dit loi ,qui prévoit une...
Deux missions commerciales : agence immobilière de l'Hôtel de Ville et BNP Paribas Lease Group
Rapport de stage de 24 pages de 2009 - Management organisation
A la fin de notre première année au sein d'ESA 3, nous devons effectuer un stage d'application en rapport avec nos études. Pour le faire, j'ai décidé de le diviser en deux parties, mon orientation n'étant pas précise. Effectivement, je me sens plutôt motivée par le côté commercial de mes études...
Stage au sein du secrétariat général du ministère de l'Ecologie, de l'Energie, du Développement durable et de la Mer
Rapport de stage de 12 pages de 2011 - Droit administratif
Le ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement durable et de la Mer est un ministère d'État français créé par le décret du 18 mai 2007 relatif à la composition du premier gouvernement Fillon par la fusion de deux ministères (le ministère de l'écologie et du développement durable et le...