La communication digitale - Intérêts et usages pour se démarquer dans le secteur du tourisme de luxe en France à l'époque du COVID
Rapport de stage - 44 pages - Marketing tourisme
La crise sanitaire qui frappe la planète entière depuis le mois de mars 2020 a mis en lumière un certain nombre de failles et limites dans nos modes de consommation. Le secteur touristique, pourtant historiquement très solide face aux crises sociétales et économiques, a subi de plein fouet cette...
La communication des bad buzz des maisons de luxe
Mémoire de stage - 17 pages - Communication
Depuis longtemps, les célébrités et le luxe se placent ensemble. Le recours aux célébrités en tant qu'ambassadeur des maisons de luxe a souvent pour objectif de bénéficier de leur notoriété et accroître la valeur et l'image de marque. Plusieurs partenariats des marques de luxe ont joui de...
Rapport de stage effectué au sein d'une concession automobile de luxe
Rapport de stage - 10 pages - Marketing luxe
La société Prestige Cars est une concession automobile appartenant au groupe Barrat Automobiles et destinée à la vente et au service après-vente de trois marques de voitures de luxe : Jaguar, Land Rover & Volvo. La concession est inscrite dans le secteur d'activité du Commerce et Service...
Projet pédagogique : rendre accessible aux personnes handicapées physiques l'aquagym et la natation au sein d'un endroit luxueux
Rapport de stage - 15 pages - Sport
Le thème de mon projet de formation était de développer une activité touchant au “bien-être” pour les personnes handicapées motrices. Avant d'exposer précisément mon projet et sa mise en application, il m'apparait primordial de définir l'essence du “bien-être”. Même si le...
Marchés émergents, aubaine ou menace pour le luxe occidental ?
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
A partir du 4 janvier 2014, j'ai eu l'occasion de réaliser un échange à NYC dans le cadre de ma formation Master 1 Management. Durant cet échange, nous avons eu la possibilité de réaliser un stage de six mois dans une entreprise américaine. Etant passionnée par le monde de la mode et envisageant...
Fonction commerciale et hôtellerie de luxe Sofitel Brussels Le Louise
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
La dernière génération plus communément nommée la génération Y, dont tous les nouveaux managers se demandent comment les guider, a été bercée par les nouvelles technologies et la crise. C'est dans cet environnement qu'évoluent maintenant les entreprises du monde entier puisque les individus de...
Les coffrets de luxe de The London Fancy Box
Rapport de stage - 2 pages - Communication
J'ai réalisé ma mission dans la même entreprise où j'ai réalisé mon stage de 1re année. L'entreprise s'intitule ‘The London Fancy Box' et se situe à Douvres, en Angleterre. Son activité principale est de créer des coffrets de luxe pour différents secteurs tels que : le...
Mission chez Hôtels & Préférence, organisation de séminaires dans des hôtels de luxe
Rapport de stage - 37 pages - Marketing luxe
C.V. et Y.G., deux anciens camarades d'école hôtelière, se sont réunis dans le souhait de répondre à une demande bien spécifique de la part des entreprises pour l'organisation de leurs séminaires et congrès dans des établissements indépendants haut de gamme. Ainsi naquit en 2000 le groupe Hôtels...
Comment manager une marque de luxe par rapport à son identité : application à Kiehl's
Rapport de stage - 66 pages - Marketing luxe
La marque Kiehl's depuis sa création en 1851 s'est intégrée dans la communauté internationale et développe un rôle d'acteur omniprésent sur le marché du luxe. La France a vu naître l'émergence d'une classe sociale aisée et comprend aussi une classe moyenne de 24 millions d'individus désireux...
Opérateur VPC (Vente par correspondance) à La Redoute Bénélux
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage ouvrier sur le site logistique de La Redoute Benelux de Dottignies (Belgique). Celui-ci s'est déroulé sur une durée d'un mois en juillet 2007, sans convention et via l'agence d'Intérim Adecco. Mon choix de stage ouvrier s'est porté sur La Redoute Bénélux d'une part pour...
Service commercial d'une boutique outlet de vente de prêt-à-porter de luxe
Rapport de stage - 14 pages - Marketing luxe
« Value Retail » dirige les villages « outlets » les plus hauts de gamme d'Europe. Ces villages de boutiques à l'architecture soignée proposent à une clientèle internationale des marques prestigieuses à prix réduit. Les villages dirigés par Value Retail sont implantés dans une zone de chalandise...
Ingénieur au service packaging des produits de luxe international chez L'Oréal
Rapport de stage - 57 pages - Logistique
Mon stage Ingénieur s'est déroulé du 18 août 2008 au 05 janvier 2009, au sein du service Packaging du Travel Retail Exclusifs Monde de L'Oréal Produits de Luxe International (OAPLI). Durant ces cinq mois, j'étais chargé, en temps que responsable approvisionnements des articles de...
Louis Vuitton : le luxe, vu de l'intérieur
Rapport de stage - 26 pages - Marketing luxe
La dernière partie du DUT est la réalisation d'un stage commercial, afin de mettre en pratique les connaissances acquises durant nos deux années d'études et qui va nous permettre également d'acquérir une expérience professionnelle. J'ai choisi un stage de vente car je n'avais jamais réellement...
Rapport de stage au sein de la chaîne hôtelière Royal Mirage de Luxe au Maroc
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
Dans l'hôtel de Royal Mirage De Luxe, le client peut compter sur des services, des facilités et des équipements appropriés, des chambres incluant un bureau, un système de réservation digne de confiance, un programme de fidélité, check out rapides, salles de conférences, piscines, un personnel...
Réceptionniste à l'hôtel The Westin Paris 4* Luxe, un hôtel du groupe Starwood
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Inauguré en 1848 sous le nom de « Continental », l'hôtel situé entre le Jardin des Tuileries et la place Vendôme, appartenait depuis 46 ans au groupe Intercontinental. Ce sont des raisons stratégiques qui ont poussé les propriétaires à le vendre : en effet, la chaîne hôtelière possédait 2...
Four Seasons Hotel George V Paris : Comment assurer l'optimisation de la fonction achat dans une entreprise de luxe ?
Rapport de stage - 32 pages - Achats
Chaque année, magazines et organismes spécialisés sélectionnent les meilleurs hôtels du monde. Il s'avère que les hôtels du groupe Four Seasons sont plus souvent sélectionnés que les hôtels des groupes concurrents alors même qu'ils sont dix fois plus puissants qu'eux. La raison de ce...
Les missions d'un attaché de presse dans le secteur de l'hôtellerie de luxe
Rapport de stage - 6 pages - Communication
Dans notre société actuelle, la presse et les médias ont acquis un grand pouvoir en tant que détenteurs et diffuseurs de l'information. Les moyens de communication modernes ont favorisé cette situation en permettant d'atteindre un maximum de gens en un minimum de temps. De ce fait, les...
Assistant commercial séminaires & banquet, hôtellerie de luxe (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Il est important de bien prendre conscience que la clientèle d'affaires n'est en aucun cas une cible aux moyens forcément élevés. Bien sûr, seules les grandes entreprises auront le budget nécessaire à la réalisation d'un projet de grande envergure, mais on peut imaginer qu'une jeune PME peut...
Etude d'un hôtel de luxe en Espagne : quels dysfonctionnements pouvons-nous signaler ?
Rapport de stage - 55 pages - Management organisation
Como convenido, mi misión será pasar por los diferentes servicios de la empresa. De esa manera, podré descubrir los diferentes departamentos específicos del medio hotelero. En efecto, este sector de actividad es muy especial porque todos los servicios tienen sus propias funciónes de manera...
La fidélisation de la clientèle des palaces de la Côte d'Azur
Mémoire de stage - 18 pages - Théories marketing
Les Palaces occupent une grande place dans le monde de l'hôtellerie aujourd'hui, en effet, les palaces sont reconnus pour le luxe et l'excellence. Les palaces offrent un cadre idyllique et un confort qui plaît à de nombreuses personnes malgré le prix assez élevé des services proposés....
Optimisation du processus des factures fournisseurs des achats stockés chez Christian Dior Couture
Mémoire de stage - 23 pages - Comptabilité
L'élaboration de ce rapport a pour source principale les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'ai été affecté. Étant intégré au service de la comptabilité fournisseur (achats stockés), j'ai mis à profit mes connaissances théoriques. Le...
Louis Vuitton : étude de cas
Rapport de stage - 17 pages - Marketing luxe
Marque emblématique du groupe LVMH, Louis Vuitton, initialement artisan malletier, a su diversifier sa gamme de produits et s'ouvrir sur le monde grâce une organisation s'approchant plus de la multinationale que du petit artisan qu'il était en 1850. S'appuyant sur un marketing...
Dossier de conduite des opérations import-export
Rapport de stage - 7 pages - Logistique
Durant le mois de février 2021, j'ai eu la chance de réaliser un stage de quatre semaines en gestion des opérations import-export au sein du service achats de l'entreprise B. La maison a été fondée en 1882 et est spécialisée dans la vente de tissus naturels et synthétiques haut de gamme....
Stage en tant que chargé de gestion à La Maison du Chocolat des Galeries Lafayette
Rapport de stage - 5 pages - Marketing luxe
Du 1er octobre 2012 au 31 décembre 2012, j'ai pu effectuer mon stage au sein de l'entreprise La Maison du Chocolat qui se situe au 40 boulevard Haussmann 75009 Paris. Au cours de ce stage, j'ai pu découvrir le secteur du luxe, mais plus particulièrement celui du chocolat haut de gamme...
Rapport de stage en hôtellerie en Chine - groupe Renhe Spring Hotel (Licence Science sociale, option tourisme et loisirs)
Rapport de stage - 17 pages - Marketing tourisme
J'ai réalisé ce stage du 3 juillet 2015 au 4 novembre 2015 dans le cadre de ma deuxième année de licence sciences sociales option tourisme et loisirs à l'ESTHUA. J'ai choisi d'effectuer mon stage dans un restaurant appartenant au Renhe Spring Hotel à Chengdu, en Chine pour plusieurs raisons ;...
Les fonctions stratégiques de l'entreprise - BCBG Editions
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Le secteur de l'édition est sûrement appelé à évoluer, se transformer et progresser dans la voie de la maturité et du professionnalisme. L'édition au Maroc continue de mettre en place, doucement et courageusement une industrie du livre. Si elle n'a que timidement accru sa production,...
Comment dynamiser les ventes d'une boutique Fauchon en vue de renouveler la cave de celle-ci ?
Rapport de stage - 44 pages - Marketing luxe
L'épicerie dans laquelle j'ai réalisé mon stage fait partie du groupe Fauchon. C'est Auguste Félix FAUCHON qui en 1886, ouvre une petite épicerie fine sur la place de la Madeleine à Paris. Le concept de sa boutique était basé sur le fait de vendre des produits gastronomiques français fabriqués...
Rapport de stage - Conseillère de vente au Printemps Haussmann
Rapport de stage - 11 pages - Marketing mode
Le Printemps Haussmann est un grand magasin détenu par le Groupe Printemps situé dans le 9e arrondissement de Paris. Fondée en 1865 par Jules Jaluzot, la Maison Printemps est historiquement l'une des destinations parisiennes du luxe et de la mode. En effet, Printemps est spécialisé dans la...
Réception à l'hôtel Ritz de Madrid
Rapport de stage - 43 pages - Marketing tourisme
Pourquoi un stage au sein de l'hôtel Ritz Madrid constitue-t-il une étape nécessaire dans la construction de mon projet professionnel ? Thèmes abordés dans le stage : - connaître les comportements et la psychologie des clients du luxe; - connaître les exigences et les attentes d'une...
Stratégie de la maison Baccarat (2009-2010)
Rapport de stage - 22 pages - Stratégie
« Baccarat, ce n'est pas seulement un très beau verre, un lustre magnifique ou un bijou d'exception. C'est un univers à lui tout seul, riche et subtil, un supplément d'âme esthétique et authentique. » (Citation dans le CD-ROM formation bijoux) J'ai effectué un stage de deux mois au sein de la...