Hotel en las Islas Canarias - Establecer relación con los clientes
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
Esta presentación, realizada tras unas prácticas en el extranjero, resume los puntos positivos y negativos, la impresión general, el entorno, así como mi percepción personal y las recomendaciones relacionadas con las tareas que pude realizar.
La communication au service du développement commercial de l'entreprise Serge Tauzin
Rapport de stage - 42 pages - Communication
La satisfaction des clients et une réponse parfaite à leurs besoins sont les deux éléments qui font la marque de fabrique de l'entreprise Serge Tauzin. Le client passe commande auprès de l'entreprise à travers l'envoi d'un fichier informatique que l'entreprise peut exploiter. Ce genre de cas...
Chef de produit pour la marque Euphorie (coffrets-cadeaux haut de gamme)
Rapport de stage - 33 pages - Marketing luxe
Le choix du poste de Chef de Produit au sein de l'entreprise Smart & Co, pour la marque Euphorie, a été engendré par plusieurs motivations. Tout d'abord, le choix du secteur d'activité des services et plus particulièrement les activités touristiques reste pour moi un choix stratégique qui...
Management dans le domaine de la restauration et des loisirs à Madagascar
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Dans un contexte politique hostile, Madagascar a toujours des difficultés à attirer les touristes étrangers. Pourtant, le monde du tourisme continue à tourner, certes au ralenti, mais il continue tout de même à tourner avec le peu de clients qu'il y a. Les entreprises tendent à cibler la...
Rapport de stage dans un hôtel Ibis (Maroc)
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Le tourisme est une activité économique majeure. Il joue un rôle important pour rapprocher les gens, les pays et les régions. C'est un secteur stratégique étant donné qu'il assure un pourcentage élevé des recettes en devises, représente une part essentielle du PIB et fournit un grand...
Dossier professionnel : gestion des unités commerciales d'un Sport 2000 à la Réunion
Rapport de stage - 57 pages - Management organisation
Tous les matins, à l'ouverture du magasin à 9 heures, je passe le balai et dépoussière pendant au moins 30 minutes le rayon textile. Une fois cette tâche terminée, je passe au rangement du rayon textile : c'est-à-dire mettre les vêtements cintrés dans le bon ordre en rayon. De plus,...
Rapport de stage et analyse du Groupe Orange
Rapport de stage - 16 pages - Marketing technologies
Orange est une entreprise de télécommunications présente dans le monde entier depuis de nombreuses années. Autrefois présente sous le nom de France Télécom, le groupe devient officiellement Orange en 2000. Nous verrons au sein de cette introduction les principales dates ainsi que les chiffres...
Comment dynamiser les ventes d'une boutique Fauchon en vue de renouveler la cave de celle-ci ?
Rapport de stage - 44 pages - Marketing luxe
L'épicerie dans laquelle j'ai réalisé mon stage fait partie du groupe Fauchon. C'est Auguste Félix FAUCHON qui en 1886, ouvre une petite épicerie fine sur la place de la Madeleine à Paris. Le concept de sa boutique était basé sur le fait de vendre des produits gastronomiques français fabriqués...
Assistante commerciale au département Childrenswear de Ralph Lauren
Rapport de stage - 41 pages - Marketing luxe
L'entreprise Ralph Lauren m'a recrutée en tant qu'assistante commerciale, département Childrenswear, pour un stage d'une durée de 4 mois. En effet, l'assistante commerciale effectue de nombreuses tâches administratives, mais pas seulement ! J'ai surtout été chargée de : prospection commerciale,...
L'agence événementielle Guest Leest Production
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Pour conclure cette troisième et dernière année du cycle Bachelor, le cursus de l'école intègre un stage classique à responsabilité d'une durée de 4 mois. Contrairement à l'an passé, ce stage n'avait pas pour but de mettre principalement à l'épreuve nos capacités commerciales, ce qui m'a permis...
Projet de développement de l'unité commerciale - Coffret boites cadeaux
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
J'ai réalisé mon dossier au sein de l'UC BRICE spécialisée dans le secteur du prêt-à-porter en tant que vendeuse. Le contexte de crise de ces dernières années n'a pas encouragé l'activité commerciale mais a cependant permis de faire évoluer la manière de consommer. Les dépenses se...
Rapport et présentation de l'entreprise Jean's Pipito dans le cadre d'un stage commercial
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Jean's Pipito est une unité commerciale qui n'appartient pas à un réseau franchisé, c'est une entreprise indépendante, au service de la mode Jean's Pipito propose une offre commerciale de prêt-à-porter pour homme et femme. -> un document word est associé
Rapport de stage : stage de communication commerciale au Club Med
Rapport de stage - 38 pages - Communication
J'avais auparavant tenté de décrocher un stage dans une filiale de l'entreprise Sodexho à Barcelone, mais je ne pouvais obtenir ce stage qu'à condition d'être sélectionnée pour partir étudier au Chili, ce qui était un de mes grands rêve, étant fascinée par les voyages. Ma candidature n'ayant...
Assistant marketing chez "TacTac"
Rapport de stage - 13 pages - Marketing des services
Mr S. Le S., mon maitre de stage chez TacTac, m'a confié la mission d'assistant marketing pour réaliser une étude marketing sur le secteur d'activité de son entreprise. L'étude demandée a pour but d'analyser le développement de l'entreprise et d'étudier les possibilités de créer un réseau de...
Rapport de stage effectué au sein de l'agence Élyse Avenue Immobilier
Rapport de stage - 28 pages - Immobilier
L'agence Élyse Avenue anciennement Keops s'est implantée dans le secteur de Saint-Nazaire en 2005. L'agence a pris un tournant et ne cesse d'évoluer en passant par un changement d'équipe, un nouveau nom, une nouvelle manière de communiquer. Lors de sa conception, les...
Musée de Cagnes-sur-Mer (Rapport de stage 2007)
Rapport de stage - 60 pages - Arts
Mon projet consistait ainsi au dépouillement de l'ensemble des ouvrages possédés par le Château musée de Cagnes sur mer afin de constituer un Centre Ressource en Art Contemporain. Pour ce faire, l'ensemble de ce fonds fut délocalisé à « l'Artelier », géré par l'Association Expression Libre et...
La communication d'une jeune TPE (Très Petite Entreprise) sur le marché publicitaire
Rapport de stage - 44 pages - Communication
"L'Entreprise" est une régie publicitaire presse et internet. Fondée il y a 3 ans, cette TPE (très petite entreprise) emploie aujourd'hui X personnes, autour de 4 pôles métiers : le commercial, la technique, l'administratif et comptabilité, et la communication. La vocation de...
Présentation et diagnostics de l'entreprise Bleu Libellule dans le cadre d'un stage commercial à Lattes
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Coiffeurs Esthéticiennes Particuliers Etudiants en coiffure et esthétique Coiffeurs des grandes chaînes tels les salons Jean Vallon La tranche d'âge est située entre 20 et 60 ans, notre client privilégié qui commande essentiellement chez Objectif Coiffure est Franck Provost
Report of internship and scholarship in London, Asia and USA
Rapport de stage - 16 pages - Marketing international
American people make very universal and formal workers. They plan everything and tend to never change their schedule. They are always looking for effectiveness and efficiency at work by imposing one way to resolve a problem and applying it everywhere in the company at any time or any place....
La communication des acteurs de la gestion de patrimoine : diagnostic d'un cabinet de taille moyenne
Rapport de stage - 11 pages - Finance
X est une société spécialisée dans les services de la gestion privée du patrimoine. Elle a été créée dans l'objectif de fournir à ses clients des prestations de conseil en matière bancaire, financière, d'assurance et d'investissement. Son activité se divise en deux domaines distincts....
Rapport de stage commercial au sein de l'enseigne de prêt-à-porter Jean's Pipito à Montpellier
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Jean's Pipito est une unité commerciale qui n'appartient pas à un réseau franchisé, c'est une entreprise indépendante, au service de la mode Jean's Pipito propose une offre commerciale de prêt-à-porter pour homme et femme. -> un document ppt est associé
Comment dynamiser la digitalisation d'une agence immobilière ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Mes 3 ans de Baccalauréat professionnel Vente m'ont permis de découvrir le milieu de la vente et plus particulièrement l'immobilier à travers plusieurs stages. En effet, la majorité a eu lieu au sein d'une même agence. Nous avons pu voir naître très rapidement une nouvelle technique...
Rapport de stage BTS Audiovisuel effectué dans une agence de services d'événementiel et d'audiovisuel
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
La plupart des concurrents de Jet Five ne sont pas perçus comme des adversaires mais au contraire comme des contacts potentiellement joignables. Selon la demande plus ou moins spécifique, il est bien plus intéressant d'utiliser ses relations professionnelles afin de mieux répondre à la...
ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE pour l'enseigne de prêt-à-porter féminin "Lilas"
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
La EURL Lila est une société indépendante, constituée de 3 magasins. Lilas Allure Duos Les 3 magasins sont tous situés à Arles, chacun avec une enseigne différente, car chacun ciblant une clientèle différente. J'ai effectué mon stage au sein de Lilas, boutique de prêt-à-porter féminin haut de...
Rapport de stage en unité commerciale chez Micromania à Saint Clément de Rivière
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Micromania est une société créée en 1983 par Albert Loridan et spécialisée dans la vente de jeux vidéo. A ses débuts elle vendait par correspondance, l'enseigne est aujourd'hui leader en France avec 25% de part de marché et 375 magasins, pour un effectif de 1 300 salariés. En 2008,...
Rapport de stage à Bleu Libellule au sein d'une unité commerciale à Lattes
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Il y a 12 ans, l'enseigne proposant des produits professionnels en boutique fut appelée Objectif Coiffure. Après une première réussite, et s'apercevant que plusieurs particuliers se rendaient au magasin, les gérants eurent l'idée d'ouvrir une enseigne qui proposerait des produits professionnels...
Rapport et diagnostics de Ma première boutique à Montpellier dans le cadre d'un stage en unité commerciale
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Mon poste Accueil, écoute, essayage et conseil clientèle Suivi et réactualisation fichier clientèle Réception et traitement commande Suivi du plan de merchandising Réassort et théâtralisant de l'offre commerciale Réponse aux appels entrants et courrier Mise à jour du cahier des ventes et fond de...
Stage d'intégration professionnelle réalisé dans l'entreprise Unilever en qualité de responsable clientèle (2011)
Rapport de stage - 21 pages - Marketing distribution
Unilever est une industrie multinationale de biens de consommation, elle a été créée en 1930 par l'intermédiaire de la fusion de Unie (une production de margarine hollandaise) et Lever Brother (un producteur de savon anglais). Le but de cette dernière a été de bénéficier d'économie d'échelle sur...
Dans quelle mesure les campagnes marketing et la communication terrain peuvent aider à développer le marché du service à la personne
Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services
Ce mémoire a pour but de relater mon parcours au sein de l'entreprise Home Alliance et d'analyser une problématique concernant les services à la personne. Ce stage à but pédagogique, est la finalité de mon Master 2 Administration d'Entreprise réalisée pendant l'année scolaire 2009-2010 au sein de...
Comment une gestion des ressources humaines par le marketing peut-elle impacter positivement la motivation autonome des salariés ?
Rapport de stage - 36 pages - Ressources humaines
Une organisation peut être définie comme un « ensemble humain ordonné et hiérarchisé en vue d'assurer la coopération et la coordination de ses membres pour des buts donnés ». Ainsi, le minimum de coopération nécessaire au fonctionnement normal d'une organisation n'est pas une donnée ou une...