Créée en Octobre 2008, la société Etnidis est située au cœur du quartier de la défense. Elle connait actuellement un développement dans le secteur de la téléphonie. Etnidis est une société de distribution de produits Télécoms, en partenariat avec les opérateurs mobiles internationaux implantés en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Canada et aux Maghreb. A cet effet, elle propose des solutions de téléphonie mobile à destination des particuliers.
[...] Puis je remplissais la partie de récapitulation et je préparais le fichier des stocks et les commandes auprès des fournisseurs. Dans le cas où un client ne peut pas faxer son bon de commande ou nous le faire parvenir par courrier, je demandais au client de nous envoyer un courrier électronique en précisant le nom de sa boutique, son adresse, son téléphone, ainsi que le contenu de sa commande. Le contenu de ce courrier électronique doit être imprimé et classé. [...]
[...] Cette mission m'a demandé une grande organisation, car auparavant il n'y avait pas de classeur pour chaque document. La plupart des documents étaient dans des pochettes, non classées, et non rangées par date. Et sachant qu'il s'agissait d'une petite structure, il n'avait pas forcément le temps de classer. Mais vu qu'il s'agit d'une petite structure, il était impératif d'organiser ces documents si importants. J'ai dû m'armer de patience, et d'organisation, et de bonheur humeur devant cette longue tâche. J'ai eu recours à l'aide d'un commercial. [...]
[...] p.10 - Présentation globale de ma mission . p.10 - Problématique de travail . p.10 - Organisation du travail . p.10 - Présentation des différents volets de mission . p – Contact clientèle pour passage et suivi des commandes . p – Réception et prise en charge des colis . p – Gestion administrative des dossiers . p – Mise à jour de la base de données . p – Gestion et suivi des stocks . p – Contact des fournisseurs . [...]
[...] De plus, j'ai pu développer une qualité professionnelle, qui est ma capacité à m'adapter à des clients aux comportements, et caractères ( ) divers et variés. Cette mission se déroulait en différentes étapes : Préalablement, l'accueil me contactait par téléphone afin de m'informer sur la venue du livreur. Ensuite, je descendais, avec le tampon de la société et un stylo à la main, afin de mettre le cachet et signer le bon de livraison du transporteur. Je récupérais ensuite les colis dans le camion. Je montais la marchandise dans nos locaux. [...]
[...] Et donc les professionnels du secteur télécoms passent peu de commandes. Ensuite en septembre, il passe à 98 110€. Il a donc était multiplié par plus de 5. En octobre, il diminue. Mais ré-augmente à nouveau en novembre et reste stable jusqu'en décembre. En janvier 2010, nous constatons une chute progressive des ventes jusqu'en février où il descend jusqu'à 26 274€. C'est la période après fête où les consommateurs finaux tentent de limiter leurs dépenses. De plus, cela se traduit également par la période de soldes. [...]
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