Ma position dans l'organigramme de l'entreprise était « Spécialiste café en formation ». J'étais néanmoins affilié plus particulièrement à la vente des machines Nespresso. A l'occasion, j'ai aussi été hôte d'accueil, technicien de surface et manutentionnaire.
Le rôle de Leila, mon maître de stage, est de superviser le travail des spécialistes café avec l'aide de Marie-Catherine. Elle vérifie ainsi que chaque spécialiste café reste bien dans les chiffres, c'est-à-dire que chacun vend au moins 65% de machines de marque Magimix et 12% de machines de marque Delonghi. Ces chiffres correspondent à un challenge lancé à Nespresso par ses partenaires Magimix et Delonghi, impliquant des avantages économiques pour l'entreprise agro-alimentaire. Un de ses rôles est également de rendre des comptes à Christophe, son supérieur, et donc de briefer l'équipe sur les points insatisfaisants.
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