L'entretien annuel d'appréciation du personnel : l'exemple du service des ressources humaines d'EDF (l'Unité Réseau Électricité Lorraine)

Résumé du document

Après onze mois de stage passés au sein de l'unité Réseau Electricité Lorraine, j'arriverai au terme de mon stage d'ici fin septembre avec un bilan très positif pour mon évolution personnelle et professionnelle. En effet, j'ai pu appréhender de nombreuses problématiques en Ressources Humaines (RH), et ce, dans un contexte de réorganisations importantes pour l'entreprise EDF. L'opportunité d'effectuer mon stage dans une période telle que celle connue cette année par les entreprises du groupe était d'autant plus intéressante que cette occasion ne se reproduira plus. En effet, l'ouverture des marchés de l'énergie à la concurrence a lieu qu'une fois, la création d'une filiale de plein exercice est peu commune, la réforme des retraites, l'adaptation au droit commun des instances représentatives du personnel constituent toute l'unicité de cette année de stage. Mon principal objectif était de découvrir un service généraliste en ressources humaines, pouvant m'offrir un stage polyvalent et riche. La communication interne étant rattachée au pôle RH, j'ai pu en voir également le fonctionnement et la gestion. Mes missions ont été organisées autour de thèmes divers tels que l'observation sociale, l'apprentissage, la gestion des potentiels, l'intégration des nouveaux arrivants, les relations sociales, le recrutement, la communication interne ou encore les entretiens annuels d'appréciation. Ma participation à ces thèmes s'est traduite sous plusieurs formes : l'élaboration d'enquêtes, d'outils (grille d'aide au recrutement, livret d'accueil…), l'organisation d'évènements (journées d'information pour les jeunes embauchés…), la réflexion sur des axes possibles d'amélioration de processus RH, les déplacements sur sites (harmonisation de l'affichage de la communication interne…), l'observation et le suivi de problématiques quotidiennes RH. La diversité des thèmes et des missions ainsi que la rencontre de nombreuses personnes, font que mon stage a été bénéfique et quasi-complet par rapport aux différents enseignements que nous avons pu suivre au cours du master. Cette expérience est donc très significative pour mon parcours professionnel et pour mon enrichissement personnel. Pour ma monographie sociale, j'ai choisi de travailler sur l'adaptation des instances représentatives du personnel au droit commun, et pour mon mémoire, mon choix s'est porté sur l'entretien annuel d'appréciation du personnel. C'est donc sur ce thème que va porter l'analyse de ce document, rapprochée à mon unité d'accueil de stage. Le thème peut sembler classique, mais soulève de nombreux questionnements par rapport aux évolutions que vit l'entreprise actuellement.