Stage d'hôtesse de caisse dans un hypermarché

Stage d'hôtesse de caisse dans un hypermarché

Résumé du document

Afin de valider ma première année de DUT, j'ai dû effectuer un stage en entreprise d'une durée minimum de quatre semaines. Ce stage, étant intitulé « Découverte de l'entreprise », m'a permis de découvrir l'envers du décor d'un hypermarché. J'ai donc postulé et été employé en tant qu'hôtesse de caisse au sein de l'entreprise «HYPERMARCHÉ», qui m'a accueilli du 30 juin au 20 août 2003. J'ai choisi de signer un contrat de travail plutôt que de signer une convention de stage pour pouvoir gagner de l'argent et économiser pour mes études. De nombreuses questions concernant les conditions de travail et le travail lui-même m'ont traversé l'esprit le premier jour. J'ai pu vite y répondre en m'intégrant dans le service caisse de cet hypermarché. Durant ces semaines passées à «HYPERMARCHÉ» «Ville», j'ai pu me rendre compte de la difficulté d'un emploi en caisse, en constante relation avec des clients fréquemment désagréables. J'ai également découvert qu'au sein d'une aussi grande entreprise, un esprit de grande famille pouvait être présent. J'ai choisi de débuter ce rapport par une présentation du groupe «HYPERMARCHÉ», et de «HYPERMARCHÉ» «Ville» même. Vous pourrez ensuite découvrir comment s'organise une journée de caisse. Enfin, des remarques et propositions concernant le travail effectué vous seront exposées. Mes sentiments sur cette expérience seront présentés en conclusion.

Sommaire

  1. Présentation de l'entreprise
    1. HYPERMARCHÉ, le groupe
    2. HYPERMARCHÉ Ville
  2. Tâche à effectuer
    1. Présentation du matériel de travail
    2. Décomposition d'une journée de caisse
  3. Remarques
    1. Problèmes rencontrés et solutions envisageables
    2. Contraintes rencontrés et solutions envisageables

Informations sur ce rapport de stage

  • Nombre de pages : 7 pages
  • Publié le : 06/07/2007
  • Langue : français
  • Consulté : 25 fois
  • Format : .doc

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