Rapport de stage effectué à La Grande Récré

Rapport de stage effectué à La Grande Récré

Résumé du document

L'entreprise où j'ai effectué mon stage se nomme « La Grande Récré ». Elle a pour cible les enfants majoritairement âgés de 8 mois à 14 ans. Cette entreprise se situe sur le marché des jeux, jouets et produits de l'enfant. La communication de l'entreprise a principalement lieu au moment des fêtes de Noël. En effet, à cette période, la Grande Récré réalise plus de la moitié de son chiffre d'affaires annuel. C'est également pendant cette période que les parents et les enfants s'intéressent le plus aux jouets et où ils peuvent les trouver. Le principal outil de communication de l'enseigne est son catalogue. En effet, il représente environ 90% du budget de communication pour l'année. On compte 3 catalogues réalisés et diffusés par an : un en avril, un en juin et un en octobre. Ce catalogue est conçu pour véhiculer l'image de l'enseigne et est distribué dans les boîtes aux lettres des habitants de la zone de chalandise du magasin. Ce catalogue concentre la majorité de l'offre du magasin.

Sommaire

  1. Présentation du stage
  2. Présentation de l'entreprise
  3. Réflexion et recherche théoriques

Informations sur ce rapport de stage

  • Nombre de pages : 6 pages
  • Publié le : 14/12/2015
  • Langue : français
  • Consulté : 8 fois
  • Format : .doc

Extraits

[...] L'achat de jouets est important, car en moyenne, six actes d'achat sont effectués en une année. Avant d'effectuer un achat, plusieurs critères sont pris en compte par le consommateur : – jouets de qualité et conformes à la législation (sécurité) ; – choix ; – service et conseil ; – bon rapport qualité/service/prix. La place de l'enfant dans le choix, mais aussi celle du parent dans l'achat doit être prise en compte pour donner au produit une certaine légitimité et la chance d'être acheté. [...]


[...] Pour cela, je me suis servi de mes connaissances en marketing. J'ai dû faire preuve d'organisation et d'imagination. J'ai pu parfois avoir des problèmes pour savoir si je devais retirer un produit du rayon ou à quel endroit je devais le mettre, mais les vendeurs me sont venus en aide. Etiqueter les articles Ma dernière mission était de vérifier que chaque produit avait un prix affiché en dessous. En effet, je devais regarder dans chaque rayon s'il ne manquait pas de produit sans prix. [...]


[...] Plus de la moitié du chiffre d'affaires est réalisé durant ces trois derniers mois de l'année, période la plus importante pour les fabricants et les distributeurs (Fédération française des Industries Jouet Puériculture, 2010). En effet du CA est réalisé en octobre en novembre et en décembre. [...]


[...] Quand les clients me demandaient un conseil ou un renseignement, je devais les accompagner jusqu'au bout de la vente. Pour cela, je les conseillais et les orientais sur certains produits. Je devais leur faire toucher les produits pour qu'ils puissent se les approprier. De même, quand un client venait me demander conseil pour un cadeau avec une idée assez vague, je devais poser des questions telles que « C'est pour un enfant de quel âge ? », « Une fille ou un garçon ? », « A quoi joue-t-il/elle généralement ? [...]


[...] De plus, le fait que les Européens soient ceux qui achètent le plus dans le monde n'est pas un hasard. En effet, ils sont connus pour avoir un très bon pouvoir d'achat (en moyenne) et seules les personnes ayant un bon pouvoir d'achat peuvent se permettre d'acheter régulièrement des jouets à leurs enfants. Le jouet n'étant pas une dépense vitale et une priorité malgré que de plus en plus de parents perçoivent le jouet comme un outil d'éveil et de créativité. [...]

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