Bouygues est une société qui se distingue des autres par sa grande renommée. C'est une entreprise active qui a su faire des choix et qui s'investit dans les secteurs où elle est présente. Sa force réside dans un système de valeurs qui est à la base de son organisation et qui permet à Bouygues de se développer; une société où l'innovation et l'investissement sont au cœur de son développement pour concurrencer ses rivaux. Elle accorde une attention toute particulière tant à son personnel qu'à ses clients. Enfin c'est une entreprise au caractère jeune car elle a su allier l'expérience et en même temps s'entourer d'esprits neufs.
Bouygues Telecom est un opérateur de service de communication mobile. Il s'est développé depuis ses débuts. En 1993 Bouygues devient le 3e réseau de téléphonie mobile. En 1996 la filiale Bouygues Telecom est lancée, mais elle va prendre de l'ampleur lors du lancement de la carte Nomad, le premier téléphone sans engagement. Bouygues va renforcer Bouygues Telecom avec l'acquisition de télécom Italia et par la création i-mode avec les accords entre le groupe et NTT docomo. En 2002.
Bouygues télécom devient de plus en plus important en lançant le haut débit internet sur son réseau EDGE, 85% de la population peut ainsi être couvert. En 2006 Bouygues télécom a alors 8 millions de clients et lance NEO et exprima, des forfaits de nouvelle génération qui offrent des tarifs avantageux pour une communication illimitée, c'est une révolution. Enfin en 2009 Bouygues télécom lance IDEO le premier-tout-en-un qui mêle téléphonie fixe, télévision, internet et mobile à un prix très avantageux par rapport aux concurrents.
Comme partout ailleurs l'innovation est mise au service du client c'est pourquoi elle est le premier en relation client. Bouygues télécom couvre 98% du territoire français.
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