La fidélisation de la clientèle des palaces de la Côte d'Azur
Mémoire de stage - 18 pages - Théories marketing
Les Palaces occupent une grande place dans le monde de l'hôtellerie aujourd'hui, en effet, les palaces sont reconnus pour le luxe et l'excellence. Les palaces offrent un cadre idyllique et un confort qui plaît à de nombreuses personnes malgré le prix assez élevé des services...
Fonction commerciale et hôtellerie de luxe Sofitel Brussels Le Louise
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
La dernière génération plus communément nommée la génération Y, dont tous les nouveaux managers se demandent comment les guider, a été bercée par les nouvelles technologies et la crise. C'est dans cet environnement qu'évoluent maintenant les entreprises du monde entier puisque les individus de...
Mission chez Hôtels & Préférence, organisation de séminaires dans des hôtels de luxe
Rapport de stage - 37 pages - Marketing luxe
C.V. et Y.G., deux anciens camarades d'école hôtelière, se sont réunis dans le souhait de répondre à une demande bien spécifique de la part des entreprises pour l'organisation de leurs séminaires et congrès dans des établissements indépendants haut de gamme. Ainsi naquit en 2000 le groupe Hôtels...
Réceptionniste à l'hôtel The Westin Paris 4* Luxe, un hôtel du groupe Starwood
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Inauguré en 1848 sous le nom de « Continental », l'hôtel situé entre le Jardin des Tuileries et la place Vendôme, appartenait depuis 46 ans au groupe Intercontinental. Ce sont des raisons stratégiques qui ont poussé les propriétaires à le vendre : en effet, la chaîne hôtelière possédait 2...
Service commercial d'une boutique outlet de vente de prêt-à-porter de luxe
Rapport de stage - 14 pages - Marketing luxe
« Value Retail » dirige les villages « outlets » les plus hauts de gamme d'Europe. Ces villages de boutiques à l'architecture soignée proposent à une clientèle internationale des marques prestigieuses à prix réduit. Les villages dirigés par Value Retail sont implantés dans une zone de chalandise...
Louis Vuitton : le luxe, vu de l'intérieur
Rapport de stage - 26 pages - Marketing luxe
La dernière partie du DUT est la réalisation d'un stage commercial, afin de mettre en pratique les connaissances acquises durant nos deux années d'études et qui va nous permettre également d'acquérir une expérience professionnelle. J'ai choisi un stage de vente car je n'avais jamais réellement...
Rapport de stage hors secteur sanitaire et social effectué à l'hôtel Royal à Antibes
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Le royal Antibes est le seul hôtel 4 étoiles existant à Antibes ouvert toute l'année, il vise une clientèle de luxe. L'hôtel est très récent, il est ouvert depuis avril 2011. Il propose des chambres, des appartements, un café, une plage privée, une salle de séminaire et un SPA. L'hôtel...
Assistante relations presse chez Ralph Lauren
Rapport de stage - 24 pages - Marketing luxe
Ralph Lauren, un styliste américain, a créé une marque tendance « british » qui se veut intemporelle et surtout de qualité. Cette marque de prêt-à-porter de luxe, leader sur le marché du prêt-à-porter Homme, a pour concurrent direct et comme suiveur Tommy Hilfiger qui a le même...
Rapport de stage - By Moka - Prêt à porter
Rapport de stage - 14 pages - Marketing mode
Lors de mes différentes recherches de stage, je me suis intéressée à la marque Armance Rotceig, qui est une marque de vestes en cuir haut de gamme. Trouvant le travail intéressant j'ai décidé de contacter la styliste de ces vestes. Lors de notre rencontre, nous avons parlé plus amplement de sa...
Comment améliorer l'organisation du service de réception du Novotel Thalassa Oléron?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing tourisme
L'hôtel Novotel Thalassa Oléron est un établissement classé 4 étoiles situé entre mer et forêt dans la ville de Saint-Trojan-les-Bains, à l'extrémité sud de l'île d'Oléron en Charente-Maritime. Il est en accès direct sur la plage de Gatseau et la forêt classée de Saint-Trojan. L'hôtel Novotel...
Revlon: rapport de stage
Rapport de stage - 28 pages - Marketing produit
Avec 13 % des parts de marché mondial, l'industrie française des cosmétiques se singularise par son innovation permanente, son image de luxe, la sélection de ses canaux de diffusion, et surtout son dynamisme à l'exportation. Cette industrie majeure, dotée d'une capacité d'innovation...
Rapport de stage Cacharel: Quelles sont les différentes facettes du métier d'Assistante Chef de produit ?
Rapport de stage - 16 pages - Marketing mode
Ce rapport de stage est le fruit des deux tiers de mon stage de 1ère année de Master Marketing-vente au sein de la Maison Cacharel. Cacharel, est une société internationale de prêt-à-porter et d'accessoires. L'activité principale de l'entreprise est celle du prêt-à-porter et des accessoires...
Rapport de stage : commis de salle et chef de rang "petit déjeuner"
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
J'ai choisi d'occuper des postes au sein du service restauration, car je n'avais pas eu l'occasion de le faire de façon prolongée durant mes expériences professionnelles précédentes. Ceci n'est pas en parfait accord avec mon option, mais je pense qu'il est nécessaire de...
Rapport de stage à la réception d'un hôtel Ibis
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
Grâce à mes deux stages effectués durant mon BTS, le premier, l'an passé, à l'hôtel Mercure de Bayonne et le second, cette année, à l'hôtel Ibis à Agadir, j'ai découvert la philosophie, la stratégie et la diversité du Groupe mondial Accor. Du luxe à l'économique,...
Rapport de stage en agence de communication
Rapport de stage - 24 pages - Communication
En quelques années, les nouvelles technologies ont bouleversé les outils, méthodes, infrastructures et modes de travail dans le secteur des médias et de la communication. Au prix d'une techno-dépendance accrue et d'un repli sur soi avéré. La communication sert à informer, mais aussi et...
Synthèse de stage au Sénégal : commercialisation de villas écotouristiques
Rapport de stage - 11 pages - Immobilier
Lors de mon entrée en DUT, j'envisageai déjà d'effectuer mon stage de fin de diplôme à l'étranger. D'abord attiré par un pays anglophone dans le but de perfectionner la langue, je me suis heurté à la difficulté de la recherche en Grande-Bretagne. Je n'avais aucune piste et...
Rapport de stage chez Air France en tant que Personnel Navigant Commercial
Rapport de stage - 23 pages - Ressources humaines
Voyager sans rien dépenser, découvrir le monde, rencontrer des gens de toutes nationalités, descendre dans les plus beaux hôtels du monde, et être rémunéré pour faire ceci… Qui n'a pas rêvé un instant d'exercer un métier tel que celui de steward ou hôtesse de l'air, appelé...
Assistante commerciale au département Childrenswear de Ralph Lauren
Rapport de stage - 41 pages - Marketing luxe
L'entreprise Ralph Lauren m'a recrutée en tant qu'assistante commerciale, département Childrenswear, pour un stage d'une durée de 4 mois. En effet, l'assistante commerciale effectue de nombreuses tâches administratives, mais pas seulement ! J'ai surtout été chargée de : prospection commerciale,...
Les difficultés dans le secteur du logement en Bulgarie
Rapport de stage - 89 pages - Géographie monde
[...] Aujourd'hui il est nécessaire de prendre des mesures pour améliorer l'état du cadre bâti et les conditions de vie de la population. Parce que la ville bulgare a l'allure d'une banlieue ghettoïsée. Quelle est donc la situation actuelle du logement, pourquoi la ville bulgare...
Rapport de stage au sein d'un groupe de presse (service Diffusion)
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
4,55 milliards. C'est le nombre d'exemplaires de journaux ou de périodiques grands publics diffusés en 2007 par la presse française, pour un chiffre d'affaires s'élevant à 10,7 milliards d'euros. C'est presque moitié moins que le chiffre d'affaires réalisé en 2005. La...
Les stratégies de valorisation de L'Oréal professionnel dans la zone Europe de l'est
Rapport de stage - 76 pages - Stratégie
Dans le cadre de mes e?tudes de spe?cialisation en Marketing et Communication en alternance, j'ai re?alise? mon anne?e d'apprentissage en tant qu'assistante marketing chez le groupe L'Ore?al de septembre 2007 a? septembre 2008. Cette année d'apprentissage a été une expérience très enrichissante...
Rapport d'entreprise Devanlay: la filière habillement
Rapport de stage - 14 pages - Stratégie
La filière habillement, traditionnellement organisée autour d'un nombre important d'entreprises productrices de taille moyenne, connaît, nous l'avons vu, une mutation profonde depuis une trentaine d'année. A l'initiative de cette mutation, on trouve de nouveaux distributeurs : les chaînes et les...
Business plan de lancement d'un site marchand de vente de lunettes de soleil, Eoptikal
Rapport de stage - 55 pages - Digital & e-marketing
Le projet de fin d'études qui vous est présenté est un réel projet de création d'entreprise dans le secteur du web marketing, orienté notamment vers la communication web. En effet, face au constat d'un marché avec un potentiel fort en terme de ventes et de fidélisations clients dans...
rapport de stage nouveau concept : le plateau-repas à emporter
Rapport de stage - 25 pages - Marketing tourisme
J'ai fait mon stage au Mercure parc des expositions de Reims d'avril à juillet 2007 inclus. Durant ce stage, je suis passée en cuisine et en salle, car mon projet professionnel futur serait de travailler en restauration et être dans quelques années maître d'hôtel puis directrice de restaurant....
Business Développement: La Fromagerie Fresh Foods Pvt, Bangalore, Inde
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Une candidature spontanée à La Fromagerie Fresh Foods Pvt. Ltd m'a permis d'obtenir ce stage. Ma recherche de stage s'est faite assez méthodiquement car je savais parfaitement le genre d'entreprise qui aurait pu m'intéresser. Je souhaitais une entreprise jeune évoluant sur un marché en pleine...
Chef de produit pour la marque Euphorie (coffrets-cadeaux haut de gamme)
Rapport de stage - 33 pages - Marketing luxe
Le choix du poste de Chef de Produit au sein de l'entreprise Smart & Co, pour la marque Euphorie, a été engendré par plusieurs motivations. Tout d'abord, le choix du secteur d'activité des services et plus particulièrement les activités touristiques reste pour moi un choix stratégique qui...
Analyse et optimisation des ventes chez Chattawak
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Afin d'envisager au mieux la gestion des collections d'une société telle que Chattawak, il m'est apparu tout d'abord primordial d'avoir une bonne visibilité du secteur du prêt-à-porter féminin français. Effectivement, pour l'entreprise, il est de première importance de...
Les Galeries Lafayette, un grand groupe à dimension nationale et internationale
Rapport de stage - 39 pages - Marketing distribution
Alors que l'on assiste aux prémisses de la croissance économique suite au Second Empire (1852-1870), deux cousins du nom d'Alphonse Kahn et Théophile Bader, suivant la tendance d'Aristide Boucicaut, chef de rayon au Petit Saint-Thomas, rue du Bac à Paris, fondateur du premier grand...
Rapport de stage en qualité d'assistant merchandiser dans l'entreprise Heineken
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
De nos jours, le problème d'alcoolisation est très présent dans le débat médiatique français. Bien que la consommation générale diminue d'environ 10% entre 1999 et 2008, la France est toujours l'un des pays les plus consommateurs d'alcool de l'Union Européenne selon l'INSEE. La problématique...
Marketing chez Audi
Rapport de stage - 13 pages - Marketing automobile
Dans le cadre du stage de découverte de l'entreprise effectué en première année de Marketing et Management européen, j'ai travaillé dans le groupe Audi à Avignon. J'ai choisi ce secteur pour me donner une première idée du monde de l'automobile qui m'attirait fortement. De fait, celui-ci m'a donné...