Depuis quatre décennies, Adecco a fondé son développement en relevant les défis qui lui étaient proposés grâce à l'engagement des hommes et des femmes qui le composent et à leur capacité d'adaptation. Le groupe Adecco rassemble des réseaux d'experts aux compétences reconnues, qui concernent principalement 4 grandes activités : le travail temporaire / les conseils et l'externalisation des fonctions ressources humaines / l'externalisation de services et la gestion de projets / la gestion de carrière. Aujourd'hui, Adecco s'engage à faire son métier autrement pour faire changer le standard de qualité de son marché. Adecco invente l'obligation d'engagement : 12 engagements exclusifs qui répondent aux préoccupations des entreprises et aux attentes professionnelles des salariés intérimaires. Cela signifie d'une part offrir des solutions précises et flexibles aux entreprises afin de réponses rapidement à leur(s) besoin(s), et d'autre part d'offrir à l'ensemble de leur(s) collaborateur(s) des missions adéquates et valorisantes. C'est dans ce contexte mercatique particulier et dans le cadre de mon stage de fin d'année que j'ai eu l'occasion de rencontrer l'équipe d'Adecco cadres et informatique de Sophia-Antipolis. Pourquoi le choix de cette entreprise et pas une autre ? Le groupe Adecco réunit, organise et affiche tout un panel de moyens inhérents à la gestion des ressources humaines : du management des compétences au ciblage précis des besoins des entreprises. La présentation de l'entreprise qui m'a été faite lors de mon tout premier entretien m'a permis de comprendre la problématique présente : en effet, le groupe Adecco doit donner des solutions précises mais souples aux entreprises toujours dans une optique de qualité, d'efficacité et de productivité en apportant dans le même temps des missions appropriées et gratifiantes à l'ensemble de leur(s) collaborateur(s). Beaucoup voient le secteur de l'intérim comme un principe contemporain des nouvelles modalités du travail. Ses adhérents prônent une amélioration sensible de la flexibilité du marché du travail : d'un côté les employeurs peuvent embaucher et licencier plus facilement en fonction de l'évolution de la demande, de l'autre, les salariés demeurent plus mobiles et plus libres d'élargir leurs compétences et leurs expériences professionnelles. D'autre part, suite à la parution d'une nouvelle loi pour la cohésion sociale qui étend le périmètre d'intervention des entreprises de travail temporaire en matière de placement. Adecco se voit une opportunité de conquérir un nouveau marché. On voit donc bien que différents acteurs du marché se mêlent à différents marchés. Adecco joue un rôle d'intermédiaire au cœur de cette situation complexe en affichant une volonté de satisfaire à la fois les entreprises qui sont ses clients et les intérimaires qui sont ses candidats. Nous pourrons analyser au cours de ce mémoire comment Adecco satisfait les entreprises qui sont ses clientes en observant d'une part les marchés qu'elle occupe et les types de contrats qu'elle propose. Adecco est un groupe dont le code éthique prévoit également un engagement envers ses candidats. Pour cela, les hommes et les femmes qui le composent vont placer toute leur énergie et proposer un recrutement d'une qualité optimale. Ce dernier doit pouvoir évaluer, outre une compétence, une personnalité afin de répondre de la manière la plus adéquate aux demandes qui sont établies sur le marché.
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