Etude menée au sein de l'entreprise : la reconnaissance au travail (2008)

Résumé du document

P.B est une société de commerce de fournitures et mobiliers de bureau. Elle assure également le suivi technique de ses produits. L'entreprise est composée de 26 salariés divisés en plusieurs secteurs: le pôle administratif, le pôle commercial et le pôle technique. Durant le stage, j'ai pu me placer à divers niveaux organisationnels dans la société afin de discerner l'organisation générale de l'entreprise. C'est pourquoi, j'ai divisée ma période de stage sur les différents secteurs et avec le personnel hormis les commerciaux et les livreurs que je n'ai pas suivi à l'extérieur de la société. J'ai pu observer comment se dérouler la gestion du personnel, un entretien de recrutement, l'accueil téléphonique, la comptabilité, la prospection… Ma position en tant que stagiaire m'a permis de porter un regard sur l'ensemble de la société, ses missions, ses organisations, son mode de fonctionnement, ses activités et sur les relations entre les salariés. Je note qu'il a été intéressant de connaître les différents secteurs de l'entreprise afin de voir par exemple comment étaient diffusées les informations entre les services, comment était géré un conflit…