Rapport de stage à Décathlon

Extraits

[...] Troisième Partie : Ma mission au sein de Décathlon Wagram A. Mes missions J'ai effectué mon stage à Décathlon pendant le mois de janvier 2008. Cette période correspond au solde d'hiver. Mon profil correspondait aux attentes de Décathlon, car je fais du snowboard, beaucoup d'escalade je suis sponsorisé par trois marques de ce secteur (Five.Ten, Beal, Eider), et j'ai déjà de l'expérience dans la vente de vêtement de montagne La vente Ce stage d'un mois était court pour envisager autre chose que de la vente. [...]

[...] Tous les magasins Décathlon vendent pratiquement les mêmes produits, même s'il est possible de limiter ou d'élargir sa gamme dans certain univers. ▪ Le système de gestion des stocks Livrer en magasin le bon produit, au bon endroit, au bon moment. Tel est le défi relevé chaque jour par la logistique de Décathlon. Le délai de livraison dans les magasins s'échelonne en 24 heures et 72 heures. Décathlon contrôle toute la chaine, de la production à la livraison et permet ainsi d'éviter les ruptures de stocks. Ce système se déroule en quatre étapes : - le client passe en caisse. [...]

[...] Les Français ont redécouvert les joies de la randonnée. En effet, les consommateurs commencent à ressentir une certaine insatisfaction envers le tourisme de masse et la randonnée s'inscrit dans ce qu'on appelle un « tourisme responsable et durable », autrement dit une forme de voyage responsable dans les espaces naturels qui contribue à la protection de l'environnement et au bien être des populations locales. Cet engouement fait donc les beaux jours des spécialistes du tourisme d'aventure qui ont su s'adapter à la tendance de la demande Le marché de l'escalade Le marché de l'escalade est encore jeune, mais il offre de belles perspectives. [...]

[...] L'accent est mis sur le conseil clientèle, la tenue et le réapprovisionnement des rayons (le facing). Pour cela, chaque vendeur reçoit une formation produit (matériaux, ski ) avant le début de la saison grâce à une formation en ligne sur l'intranet de Décathlon. b. Une grande superficie Pour la saison hiver, l'univers montagne de Décathlon Wagram agrandie sa superficie au détriment de certains autres univers, je pense particulièrement à l'univers cycle et sports collectifs. L'univers montagne se répartie sur dix rayons au sous-sol du magasin (textile ski et randonnée) et sur trois rayons au rez-de-chaussée (matériels ski et équipements). [...]

[...] ▪ La pression des produits de substitution Pour évaluer la pression des substituts, il convient de s'interroger sur les produits achetés dans un magasin Décathlon. Pour une partie, il n'existe pas de produit de substitution car certains produits sont trop spécifiques à leur sport. Mais pour l'autre partie, il existe des produits de substitution. Je pense par exemple à toute l'offre de vêtements et de chaussures qui peut être substitué par tous les magasins de vêtements et de chaussures. Cette pression reste relativement faible mais peut être importante pour les vêtements et chaussures qui ne nécessitent pas une forte technicité. [...]