Rapport de stage Orange à Cayenne (2010)

Résumé du document

Il existe actuellement trois opérateurs dans le département de téléphonie mobile : Orange Caraïbes (Boutique France Télécom, Agent Agréé), Digicel et Only. Les SCS (Société de Commercialisation de Services) et les points de vente de détails. En fonction de leur politique commerciale, les opérateurs commercialisent leurs services de téléphonie mobile selon plusieurs formules : la vente directe, la vente indirecte par l'intermédiaire des SCS et les points de vente de détail spécialisés ou non-spécialisés. Les points de vente spécialisés : Les détaillants, qui offrent soit principalement des biens de consommation électronique, soit exclusivement des produits de télécommunication, ont pris de l'importance. Il en est de même pour les magasins du type Boutique GSM, Mobile Pus ou HTS, qui commercialisent uniquement des produits de téléphonie. Les points de vente non-spécialisés dans les télécommunications : Les points de vente de téléphonie mobile non-spécialisés se développent dans les supermarchés, les hypermarchés, les bureaux de poste, etc.