Pendant ces deux semaines, ce stage devait me permettre de découvrir un métier de la vente tout en acquérant une expérience positive du monde professionnel ; j'ai donc pu tester mes facultés d'adaptation au sein d'un univers commercial.
Pour ce stage, j'avais dans l'idée de vendre des produits de marques réputées, j'ai immédiatement pensé au centre Mc Arthur, regroupant bon nombre d'enseignes prestigieuses.
Je me suis tourné vers Espace Griffes, magasin de prêt-à-porter Homme référençant des produits de marques, où le costume est de mise lorsque l'on est vendeur.
Pour postuler, j'ai procédé en plusieurs étapes, tout commença par une « pré visite » le 24 octobre, qui avait pour but de me faire connaître. Le lendemain, le 25, je revenais transmettre mon CV. Nouvelle démarche le 8 novembre pour donner la lettre de motivation. Enfin, dernière rencontre le 13 pour apporter cette fois-ci la convention, c'est ce jour-là que le responsable a donné sa décision définitive…
Décision historique : j'ai réussi à devenir le premier stagiaire ne faisant pas parti de la famille de l'équipe de vente!
Je me suis retrouvé dans un milieu qui m'était complètement inconnu, j'ai par conséquent dû redoubler d'efforts pour m'adapter au sein de l'équipe et devenir un vrai vendeur pendant deux semaines…
Le concept Mc Arthur tire son origine d'un fond d'investissement anglo-américain, qui acquiert des espaces sur lesquels sont ensuite aménagées des infrastructures permettant d'accueillir de nombreux magasins de fabricants ; ce concept est né en 1993 grâce à J.W. Kaempfer.
Pour être présentes dans le centre, les boutiques de marques doivent :
• louer leur emplacement,
• verser entre 8,5 et 9% de leur chiffre d'affaires (!),
• participer aux dépenses pour la sécurité, la propreté, et le marketing du centre,
• mener des actions promotionnelles communes (2 produits achetés, le troisième à 1 €…).
[...] Les stations de métro et tramway (Eurotéléport) sont situées face au centre et permettent un accès direct de Lille. Chaque année millions de visiteurs le traversent, dont près d'un million pour le shopping. b. Zone de chalandise et accès au centre 2. L'EURL Chamar - Espace Griffes 1. Découverte L'EURL CHAMAR est une société indépendante englobant deux points de vente sur Roubaix : Espace Griffes Mac Arthur Glen où j'ai réalisé mon stage, est un magasin de prêt-à-porter pour homme, multimarque de 185 m² (réserve incluse). C'est donc un petit commerce spécialisé, avec un assortiment plutôt restreint. [...]
[...] Pour être présentes dans le centre, les boutiques de marques doivent : • louer leur emplacement, • verser entre 8,5 et de leur chiffre d'affaires ( • participer aux dépenses pour la sécurité, la propreté, et le marketing du centre, • mener des actions promotionnelles communes produits achetés, le troisième à 1 € Cette conception de vente permet de donner l'opportunité aux marques de proposer leurs produits directement aux clients, ce que l'on appelle le canal court, voire ultracourt, cela permet de réduire le nombre d'intermédiaires entre producteurs et consommateurs, donc d'amoindrir les coûts en proposant aux clients des produits d'anciennes collections moins chers. b. Implantations des centres L'ensemble des centres draine chaque année près de 50 millions de visiteurs, actuellement centres Mc Arthur sont ouverts en Europe, d'autres ouvertures sont en projet Mc Arthur Glen Roubaix a. Présentation Mc Arthur Glen s'est implanté en 1999 à Roubaix. [...]
[...] On ne ressentait pas ou peu de pression concernant le niveau des ventes ou le chiffre d'affaires à réaliser. La boutique vendant des articles prestigieux de marque, et s'adressant à une clientèle avertie, le costume fut de mise pour moi durant toute la durée du stage. J'ai donc eu l'opportunité de devenir pendant ces deux semaines un vrai vendeur ; en tant que tel, je me suis employé à accueillir la clientèle, conseiller les clients, m'occuper des retouches, encaisser, valider les tickets de parking pour 3h gratuites Arranger les produits dans les rayons, j'ai également mis en place la nouvelle vitrine sous la tutelle de Céline durant la 2ème semaine, j'ai étiqueté - sécurisé - marqué les tailles des produits, réceptionné les marchandises j'ai réalisé un stage pluridisciplinaire et dépaysant, dans le sens positif du terme, je suis donc fier d'être devenu le cours de deux semaines, un vendeur à part entière. [...]
[...] Zone de chalandise et accès c. Plan du centre et liste des points de vente 2. L'EURL Chamar – Espace Griffes 1. Découverte 2. Organigramme 3. Circuit de distribution 4. Maquette du magasin 3. Mon stage 1. [...]
[...] Situation de vente a. Clientèle b. Concurrence c. Type d'achat des clients d. Périodes de la journée e. Type de vente 2. Mes missions a. Bases à connaître b. [...]
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