Rapport de mission: Entreprise BIOTOP

SABINE P.

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Rapport de mission: Entreprise BIOTOP

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De septembre 2005 à juillet 2006, j'ai effectué un stage conventionné en alternance dans le cadre de la 1ère année de Marketing et Gestion des Entreprises à l'IDRAC au sein de l'entreprise BIOTOP, dont le siège social se situe dans le 20ème arrondissement de Paris.
BIOTOP est une maison d'Édition spécialisée dans la conception et la publication d'ouvrages miniatures. En parallèle à cette activité d'éditeur classique, cette entreprise utilise aussi son produit, le Mini-Livre, comme outil de communication au service des institutions, associations et grands comptes désireux de transmettre un message sur un support original.
Ce stage m'a permis d'observer les multiples activités inhérentes au domaine de l'édition (étapes de la chaîne du livre) mais également d'approfondir un des pôles-clés de l'entreprise, le service commercial, auquel j'étais rattachée.
Au vu de la diversité des tâches qui m'ont été confiées tout au long de mon apprentissage, j'ai choisi de ne m'attarder que sur celles qui représentent un réel intérêt pour l'évolution de l'entreprise (inventaires, prospections et salons).
La spécificité de cette maison d'Édition me permettra d'aborder des domaines connexes tels que la conception rédactionnelle des ouvrages, les marchés de communication ou encore les salons professionnels et grand public, véritables vitrines d'exposition du Mini-Livre.

Sommaire

Historique et activités de l'entreprise
1. Naissance d'une idée nouvelle
2. La collection Grand Public
Marché du livre et paysage éditorial français
1. L'Édition en général
2. Le code typographique français
3. L'Imprimerie Nationale
Organigramme de la société
Présentation du service commercial
Présentation des produits
1. Le Mini-Livre et ses accessoires
2. L'échec d'un produit : la présentation CD
3. Le prix unique du livre
Circuits de distribution
Stratégie de communication
1. Le Mini-Livre : outil de succès au niveau communication
2. Relais des Institutions et Associations
Présentation de la concurrence et de son offre produit
1. Les Éditions Efirst
2. Les Éditions Exley
Les inventaires
1. Déroulement d'une journée inventaire
2. Les objections rencontrées
Les salons
1. Salon Maison et Objet : (janvier 2006)
2. Traitement du client
3. Salon du Livre
Développement du réseau
1. Les implantations et la prospection
2. Description de ce que contient un carton d'implantation (Province / Pays étranger)
3. Mise en place de l'installation d'une bibliothèque dans un nouveau point de vente (Ile-de-France)
4. Objectifs d'implantations futures et internationaux
Analyse des failles

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Extraits

[...] Aujourd'hui, avec 15 millions de livres édités et diffusés en France et à l'international, le 3/2 a su s'imposer comme un outil original de diffusion de la culture. Afin de pouvoir assurer le développement de son concept à l'international, les modalités de dépôt et de protection ont été effectuées. De ce fait, il n'y a pas de concurrence directe puisque c'est un produit exclusif. Marché du livre et paysage éditorial français 1° L'Édition en général (Annexe Sur un plan économique, il est toujours difficile pour un éditeur de prévoir la demande. Dès lors, comment peut-il attirer les lecteurs vers ses livres ? [...]

[...] L'annexe 3 détaille un des projets de communication réalisé en 2005 : en effet, l'ANLCI a souhaité éditer un ABCdaire sur la question de l'Illettrisme et ses conséquences au sein du paysage socio-éducatif français. Les Éditions BIOTOP maîtrisent la chaîne éditoriale dans son intégralité, depuis la recherche et l'encadrement des auteurs, jusqu'à la fabrication, le choix du papier et la finition désirée. La maison d'Édition détient l'exclusivité de la publication des ouvrages. Ceux-ci sont fabriqués en France et déposés à la Bibliothèque Nationale de France (BNF). [...]

[...] Les pochettes-cadeaux : elles permettent de mettre en valeur le Mini-Livre et d'ajouter une petite touche personnelle en mettant un petit mot, idéal pour faire un cadeau. Elle est offerte à tous les points de vente, qui les offrent ensuite à leurs clients. (Annexe 2° L'échec d'un produit : la présentation CD En 2000, est mise en place une idée de packaging autour du Mini- Livre : celui-ci est encastré dans un boîtier en plastique (type CD). Un ruban de couleur correspond à la thématique du titre dans le catalogue. Ces CD, d'environ 8 cm sur étaient présentés sur un présentoir en bois assez volumineux. [...]

[...] Ce stage est une réussite. C'est une expérience enrichissante à tout point de vue : humain, technique et culturel. Véritable faire-valoir de mes capacités, il m'a permis d'envisager mon projet professionnel différemment, avec des approches nouvelles, plus sûres et mieux cernées. Outre la possibilité d'observer de l'intérieur un établissement pionnier dans le domaine de la miniaturisation du livre, j'ai découvert la multiplicité des métiers qui l'englobent, la diversité des origines et des formations de ses membres, et surtout j'ai acquis une idée assez complète de la diversité des compétences à réunir pour créer une équipe efficace. [...]

[...] Les inventaires 1° Déroulement d'une journée inventaire Une à deux fois par semaine, à tour de rôle les deux commerciales partent une journée ou plusieurs matinées pour faire les inventaires des points de vente, sur un arrondissement déterminé en Ile-de-France uniquement. Il s'agit de visiter environ 8 – 10 points de vente et de leur facturer les Mini-Livres qui ont été vendus durant la période de 4 mois. En effet, chaque point de vente est visité 3 fois par an. [...]

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