Rapport de stage: A la recherche de l'esprit commercial dans l'environnement aquatique de Zodiac (2005)

Extraits

[...] Schneider, un allemand, tente de déposer un premier brevet destiné aux nettoyeurs de piscine. Celui-ci s'avère malheureusement trop proche de celui de son principal concurrent. Il faudra attendre 1984, date du dépôt d'un nouveau brevet, pour que la société puisse enfin se développer et vendre ses robots nettoyeurs de piscine par un réseau de distributeurs en Australie, aux Etats-Unis et en France. Dès 1990, le groupe Zarina, basé à Atlanta, rachète la société et crée le groupe Baracuda. En 1991, Baracuda Europe basé en France et Baracuda España en Espagne intègre l'activité industrielle du groupe Baracuda . [...]

[...] *Les points suivants ont été abordés: ▪ Nouveaux tarifs 2005 ▪ Préparation de la saison ▪ Formation du personnel ▪ Bilan des problèmes techniques ▪ Nouvelle répartition du travail suite à l'arrivée d'une nouvelle assistante commerciale France ▪ Mise à jour du stock par rapport aux commandes prévues Résultat : Ma participation aux actions du service commercial m'a permis d'être au cœur des activités commerciales de l'entreprise. Ce service est constamment en relation avec les autres acteurs de l'entreprise, le rendant ainsi très dynamique. J'ai pu me rendre compte de la complexité des rapports commerciaux avec des pays étrangers, dus aux divergences des us et coutumes. Après de nombreuses explications, j'ai pu leur apporter mon aide, principalement dans des tâches administratives, me permettant ainsi de connaître différentes procédures à suivre lors des missions à exécuter. [...]

[...] A la recherche de l'esprit commercial dans l'environnement aquatique de Zodiac Sommaire REMERCIEMENTS I. INTRODUCTION II. PRESENTATION GENERALE DU GROUPE ▪ Les 5 branches d'activités III. ZODIAC POOL CARE EUROPE ▪ Historique ▪ Situation géographique et effectif ▪ Secteur d'activité ▪ Chiffre d'affaires ▪ Politique de distribution ▪ Les produits ▪ La concurrence IV. COMPTE RENDU DES ACTIONS ▪ Mission principale : Création d'un outil commerciale ▪ Participation active à la vie du service commercial V. SYNTHESE ▪ Rapport d'étonnement ▪ Enrichissement humain ▪ Développement intellectuel Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui, durant ces deux mois de stage, ont contribué de près ou de loin, à l'accomplissement de ce présent rapport de stage, tout particulièrement : ▪ Monsieur Jean-Baptiste Clavel pour m'avoir permis d'effectuer mon premier stage au sein de son entreprise. [...]

[...] Le but de cette formation, est de donner aux clients, tous les éléments techniques pour un travail plus efficace, des arguments de ventes auprès du consommateur final, ainsi que des explications sur les produits de façon à en avoir une totale maîtrise. Résultats : Je me suis donc intéressée à la réaction des clients, et me suis rendue compte que l'aspect technique de l'appareil était pour eux le plus important. En effet, maçons pour la plupart, les pisciniers ont besoin de connaître parfaitement le produit sous un angle technique puisqu'ils sont amenés à l'installer. Ainsi, des questions telles que : « Quel produit mettre pour telle piscine ? », « Comment éviter la déformation du câble ? [...]

[...] Une présentation plus détaillée de la société sera faite en première partie du rapport. II Présentation générale du groupe LES 5 BRANCHES D'ACTIVITES Aerosafety Systems Cette branche fabrique et conçoit principalement des éléments aéronautiques destinés aux fabricants et aux donneurs d'ordre : - systèmes d'évacuation d'urgence - décélération et protection - dégivreurs pour avions - techniques élastomères Aircraft Systems : Cette nouvelle branche issue de l'intégration d'Inter technique réalise des équipements et des systèmes aéronautiques au service de fonctions essentielles au sol et en vol : Systèmes Carburant, systèmes hydrauliques, systèmes oxygène, calculateurs embarqués Airline Equipement : Cette branche Airline Equipement est spécialisée dans la fabrication d'équipement de cabine pour l'aviation civile : sièges techniques destinés à l'équipage, sièges passagers, systèmes sanitaires embarqués, compacteurs de déchet. [...]